El documento describe el Sistema Prehospitalario de Emergencias Médicas (SPHEM). El SPHEM involucra la participación ciudadana a través de la prevención, identificación temprana de emergencias, activación del sistema y manejo inicial. El despacho de unidades se basa en criterios para proporcionar la respuesta adecuada de soporte vital básico o avanzado. El control médico, tanto en línea como fuera de línea, guía el manejo de pacientes. El SPHEM busca brindar una respuesta efectiva a emergencias prehospital