Este documento trata sobre sistemas de calidad, certificación, acreditación y homologación. Explica que la certificación atestigua que un producto, servicio o empresa cumple con ciertas normas técnicas establecidas por organismos de certificación acreditados. La acreditación mide la calidad de los servicios de una organización frente a estándares reconocidos. Y la homologación certifica que los productos cumplen con la reglamentación técnica requerida en términos de calidad y seguridad mediante pruebas.

1. SISTEMAS DE CALIDAD
TEMA 5.1
CERTIFICACIÓN,
ACREDITACIÓN Y
HOMOLOGACIÓN
Presentación a cargo de Zaira I. Acosta

2. Norma técnica.- Es una especificación técnica reflejada en
un documento, se basan en resultados conjuntos de
tecnologia, ciencia y experiencia y son aprobadas por un
organismo reconocido el cual puede ser, nacional, regional
o internacional (Sanchis, 2015).
Certificación
La certificación es la actividad que tiene por objeto
atestiguar que un producto, servicio, proceso,
empresa o persona cumple determinadas normas
técnicas (Solano,2019).
.

3. ORGANISMOS DE
CERTIFICACIÓN
Entidades públicas o privadas
Deben ser imparciales
Poseer las competencias
Fiabilidad para realizar estas comprobaciones
(Solano, 2019)

4. ALGUNOS EJEMPLOS:
AENOR
Entidad líder en certificación de sistemas de gestión,
productos y servicios, y responsable del desarrollo y
difusión de las normas..
Lloyd’s
Hoy en día, son uno de los principales proveedores
mundiales de servicios profesionales de ingeniería y
tecnología.
Bureau Veritas
Es una compañía global de servicios de ensayo, inspección y
certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para
asegurar que los activos de sus clientes, productos, infraestructura
y procesos cumplen con las normas y reglamentos en materia de
calidad, salud y seguridad, protección medioambiental y
responsabilidad social.

5. Demuestra que se cumplen con los requisitos definidos en
un documento normativo.
Que un sistema de gestión de calidad se ha implementado
y opera de forma eficaz.
Tiene por objetivo garantizar el cumplimiento permanente
del proceso a traves del tiempo.
La Certificación:
(SOLANO, 2019)

6. Acreditación
Es un proceso voluntario mediante el cual una
organización es capaz de medir la calidad de
servicios o productos, y el rendimiento de los
mismos frente a estándares reconocidos a nivel
nacional o internacional (Ucha, 2013).

7. Es un proceso voluntario.
Una organización mide la calidad de los
servicios que presta o los productos que
realiza.
Este análisis es llevado a cabo por
organismos expertos y externos a la
organización en cuestión.
Tiene que pasar por cada uno de los
niveles y áreas de la organización ya que
siempre hay interrelación.
(Ucha, 2013)

8. Homologación
Es la certificación, en base a una
serie de pruebas, que utilizan las
empresas, para que sus
productos se adapten a la
reglamentación técnica
necesaria, para que sean
fabricados y vendidos con la
máxima calidad y seguridad
(Caldes, 2019).
Es llevada a cabo en laboratorios autorizados
que realizan las pruebas y ensayos maracdos
en la norma o reglamento a aplicar.
Cumplir las especificaciones técnicas.
Realizar los ensayos y pruebas.
Aportar la documentación correspondiente.
Los principales requisitos legales que se deben
cumplir para obtener la homologación son:
Una norma es un documento que contiene las
especificaciones técnicas adecuadas a cada
producto, y que garantizan la calidad y
seguridad de dicho producto. Estas
especificaciones se discuten y aprueban por un
Organismo de Normalización reconocido.

9. En resumen, un producto
homologado supone para el
cliente la tranquilidad de que el
producto cumple con las
exigencias establecidas en
seguridad y calidad.
Son productos probados,
ensayados y analizados para ese
uso especifico.

10. Bibliografía
SOLANO, M. (01 DE OCTUBRE 2019). LIBRE
CAMBIO. OBTENIDO DE DOCUMENTOS DE
COMERCIO EXTERIOR:
https://librecambio.es/documentos-comercio-
exterior/normalizacion-certificacion-homologiacion/
JULIO C. SANCHIS (11 DE MARZO 2015).
CALDERAS INDUSTRIALES. OBTENIDO DE
NORMAS TÉCNICAS:
https://www.calderasformacion.com/normas-tecnicas/
FLORENCIA UCHA. (20 OCTUBRE 2013).
DEFINICIÓN ABC. OBTENIDO DE:
https://www.definicionabc.com/general/acreditacion.php
RIERA DE CALDES. (15 DE ABRIL 2019). PLAY
GROUP. OBTENIDO DE:
https://www.casualplay.com/es/consejos-practicos/que-
es-una-homologacion-y-para-que-sirve

11. GRACIAS