La certificación es la actividad que atestigua que un producto, servicio o empresa cumple con ciertas normas técnicas establecidas. La acreditación es un proceso voluntario mediante el cual una organización mide la calidad de sus servicios y productos frente a estándares reconocidos. La homologación es el proceso de certificar que un producto cumple con la reglamentación técnica a través de pruebas en laboratorios autorizados.

1. SISTEMAS DE CALIDAD
TEMA 5.1
CERTIFICACIÓN,
ACREDITACIÓN Y
HOMOLOGACIÓN
Presentación a cargo de Zaira Acosta

2. Norma técnica.- Es una especificación técnica reflejada en
un documento, se basan en resultados conjuntos de
tecnologia, ciencia y experiencia y son aprobadas por un
organismo reconocido el cual puede ser, nacional, regional
o internacional. (Sanchis, 2015)
Certificación
La certificación es la actividad que tiene por objeto
atestiguar que un producto, servicio, proceso,
empresa o persona cumple determinadas normas
técnicas. (Exterior, 2019)
.

3. ORGANISMOS DE
CERTIFICACIÓN
Entidades públicas o privadas
Deben ser imparciales
Poseer las competencias
Fiabilidad para realizar estas comprobaciones

4. ALGUNOS EJEMPLOS:
AENOR
Entidad líder en certificación de sistemas de gestión,
productos y servicios, y responsable del desarrollo y
difusión de las normas.
Lloyd’s
Hoy en día, son uno de los principales proveedores
mundiales de servicios profesionales de ingeniería y
tecnología.
Bureau Veritas
Es una compañía global de servicios de ensayo, inspección y
certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para
asegurar que los activos de sus clientes, productos, infraestructura
y procesos cumplen con las normas y reglamentos en materia de
calidad, salud y seguridad, protección medioambiental y
responsabilidad social.

5. Demuestra que se cumplen con los requisitos definidos en
un documento normativo.
Que un sistema de gestión de calidad se ha implementado
y opera de forma eficaz.
Tiene por objetivo garantizar el cumplimiento permanente
del proceso a traves del tiempo.
La Certificación:
(EXTERIOR, 2019)

6. Acreditación
Es un proceso voluntario mediante el cual una
organización es capaz de medir la calidad de
servicios o productos, y el rendimiento de los
mismos frente a estándares reconocidos a nivel
nacional o internacional.(Ucha, 2013)

7. Es un proceso voluntario
Una organización mide la calidad de los
servicios que presta o los productos que
realiza
Este análisis es llevado a cabo por
organismos expertos y externos a la
organización en cuestión
Tiene que pasar por cada uno de los
niveles y áreas de la organización ya que
siempre hay interrelación
(Ucha, 2013)

8. Homologación
Es la certificación, en base a una
serie de pruebas, que utilizan las
empresas, para que sus
productos se adapten a la
reglamentación técnica
necesaria, para que sean
fabricados y vendidos con la
máxima calidad y seguridad.
(Caldes, 2019)
Es llevada a cabo en laboratorios autorizados
que realizan las pruebas y ensayos maracdos
en la norma o reglamento a aplicar.
Cumplir las especificaciones técnicas.
Realizar los ensayos y pruebas.
Aportar la documentación correspondiente.
Los principales requisitos legales que se deben
cumplir para obtener la homologación son:
Una norma es un documento que contiene las
especificaciones técnicas adecuadas a cada
producto, y que garantizan la calidad y
seguridad de dicho producto. Estas
especificaciones se discuten y aprueban por un
Organismo de Normalización reconocido.

9. En resumen, un producto
homologado supone para el
cliente la tranquilidad de que el
producto cumple con las
exigencias establecidas en
seguridad y calidad.
Son productos probados,
ensayados y analizados para ese
uso especifico.