Mapa de conceptos de la norma ISO 17025 , asigancion realizada en conjunto, con mis compraneros de proyecto, en la asignatura Gestion de la Calidad U - 2013

1. ISO/IEC 17025
Requisitos generales para la competencia
de laboratorios de ensayo y calibración
Donde se Aplica?
Organizaciones que realizan ensayos
y/o calibraciones
Laboratorios
Primera parte
industrial
control de la calidad del
producto fabricado.
Segunda parte
Organización
(Leyes, Reglamentos)
Asegurar que un bien cumpla con
requisitos regulatorios
Tercera parte
Independiente
(contrato de servicio)
cualquier usuario
Requisitos
Técnicos
Factor humano.
Locales y condiciones ambientales.
Métodos de ensayo y calibración y validación
de métodos.
Equipos.
Trazabilidad de las medidas.
Muestreos.
Manipulación de las muestras de ensayos y
calibraciones.
Gestión
Organización
Sistema de Gestión de la Calidad
Control de documentos
Revisión de solicitudes, ofertas y contratos
Subcontrataciones de ensayos y
calibraciones.
Compra de servicios y suministros
Servicio al cliente
Reclamaciones
Control de trabajos de ensayo y
calibraciones no conformes
Acciones correctivas
Que pretenden demostrar que:
Operan un sistema de gestión de la calidad eficaz y en
mejora continúa.
Son técnicamente competentes.
Son capaces de producir resultados de ensayo o
calibración confiables.
Acreditar vs Certificar
Cumplimiento de los
requisitos de una
norma
Adicionalmente se asegura la
competencia técnica para la
realización de las actividades .
ISO 9001
Tales Como