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Certificación de Producto
Calidad 2
Claudio González (14-01-0076)
Raulin Troncoso (10-01-0071)
Certificación de Productos
Se define como la actividad por la cual un organismo
independiente, también llamado tercera
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Relación entre Certificación de Producto y
Certifocación de Sistemas de Calidad
Su relación radica en que:
• La certificación de producto es una operación de
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Tipos de Certificacion de Producto
• Gestión de la calidad
• ISO 9001. Es quizá uno de los certificados más
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se garantiza la calidad y mejora continua tanto en los
productos como en los servicios que ofrece y
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• Gestión Ambiental
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que cuidan y respetan el medioambiente.
• ISO 5001 Sistemas de Gestión Energética. Asegura el
uso eficiente de la energía por parte de la empresa,
que se caracteriza por la reducción de emisiones
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• Gestión De Riesgos Y Seguridad
• OHSAS 18001 Sistemas de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo. A través de la certificación de
esta norma, se acredita que la empresa ha
desarrollado una política y estrategias que garantizan
la seguridad y salud de sus trabajadores.
• ISO 22301 Sistemas de Gestión de Continuidad de
Negocio, que garantiza el desarrollo de métodos y
prácticas que aseguran que la empresa continuará
funcionando ante circunstancias adversas.
• ISO 27001 Sistemas de Gestión de Seguridad de la
Información. Con esta certificación las empresas
confirman el establecimiento de medidas y
estrategias para controlar y proteger la información
que poseen.
• ISO 31000 Sistemas de Gestión De Riesgos, con la
que se demuestra el uso de técnicas que promueven
la identificación y el control eficaz de riesgos.
• Gestión de la Responsabilidad Social
• Certificado SA 8000 Gestión de la Responsabilidad.
Bajo esta certificación, la empresa confirma su
compromiso con los derechos de sus trabadores y el
bienestar de éstos. La certificación avala que cumple
con los requisitos:
• Trabajo infantil
• Trabajos forzosos
• Seguridad
• Salud laboral
• Horario de trabajo
• Remuneración
Entidades de Certifcacion de la
Confomidad
• Son aquellas organizaciones privadas, que
tienen como función evaluar la conformidad
y certificar el cumplimiento de unas normas
de referencia, ya sea del producto, del
servicio, o del sistema de gestión de una
organización.
• ASQ (American Society for Quality)
Es la comunidad de expertos en calidad más grande del
mundo, líder en capacitación, certificación individual,
herramientas y conceptos referentes a calidad para todo tipo
de industrias. También motiva a aprender desde lo más básico
hasta desarrollo de temas especializados.
• EMA (Entidad Mexicana de Acreditación)
Tiene como objetivo acreditar a los Organismos de la
Evaluación de la Conformidad que son los laboratorios de
ensayo, laboratorios de calibración, laboratorios clínicos,
unidades de verificación y organismos de certificación.
Unidades de Verificación
Son personas físicas o morales, que realizan actos de
verificación, llevan a cabo actividades de evaluación de la
conformidad a través de la constatación ocular o
comprobación, mediante muestreo, medición, pruebas de
laboratorio o examen de documentos en un momento o
tiempo determinado, con la confianza de que los servicios que
presta son conducidos con competencia técnica, imparcialidad
y confidencialidad
Certificación de Software
• La certificación de producto de software es un nuevo servicio
basado en los principios calidad de software donde se
constata a través de un procedimiento de evaluación de la
conformidad que cualquier aplicación, programa cibernético,
sistema de cómputo, o simplemente un software aplicativo
cuenta con un nivel de calidad aceptable para su uso.
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comprobar la característica de Funcionalidad de software que
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Calidad final presentacion modificada

  • 1. Certificación de Producto Calidad 2 Claudio González (14-01-0076) Raulin Troncoso (10-01-0071)
  • 2. Certificación de Productos Se define como la actividad por la cual un organismo independiente, también llamado tercera parte, verifica y asegura que los productos o servicios suministrados por un fabricante son conformes con las exigencias técnicas de una o varias normas.
  • 3. Relación entre Certificación de Producto y Certifocación de Sistemas de Calidad Su relación radica en que: • La certificación de producto es una operación de verificación realizado por una parte externa para asegurar la el cumplimiento de las normas. • Y la certificación de CSG es conjunto de características relacionadas con el establecimiento previo de esas normas para satisfacer las expectativas de los usuarios.
  • 4. Tipos de Certificacion de Producto • Gestión de la calidad • ISO 9001. Es quizá uno de los certificados más populares y valorados. A través de esta certificación, se garantiza la calidad y mejora continua tanto en los productos como en los servicios que ofrece y reafirma su compromiso con la calidad.
  • 5. • Gestión Ambiental • ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental. La certificación avala la puesta en marcha de procesos que cuidan y respetan el medioambiente. • ISO 5001 Sistemas de Gestión Energética. Asegura el uso eficiente de la energía por parte de la empresa, que se caracteriza por la reducción de emisiones contaminantes y de costes.
  • 6. • Gestión De Riesgos Y Seguridad • OHSAS 18001 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. A través de la certificación de esta norma, se acredita que la empresa ha desarrollado una política y estrategias que garantizan la seguridad y salud de sus trabajadores. • ISO 22301 Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio, que garantiza el desarrollo de métodos y prácticas que aseguran que la empresa continuará funcionando ante circunstancias adversas.
  • 7. • ISO 27001 Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información. Con esta certificación las empresas confirman el establecimiento de medidas y estrategias para controlar y proteger la información que poseen. • ISO 31000 Sistemas de Gestión De Riesgos, con la que se demuestra el uso de técnicas que promueven la identificación y el control eficaz de riesgos.
  • 8. • Gestión de la Responsabilidad Social • Certificado SA 8000 Gestión de la Responsabilidad. Bajo esta certificación, la empresa confirma su compromiso con los derechos de sus trabadores y el bienestar de éstos. La certificación avala que cumple con los requisitos: • Trabajo infantil • Trabajos forzosos • Seguridad • Salud laboral • Horario de trabajo • Remuneración
  • 9. Entidades de Certifcacion de la Confomidad • Son aquellas organizaciones privadas, que tienen como función evaluar la conformidad y certificar el cumplimiento de unas normas de referencia, ya sea del producto, del servicio, o del sistema de gestión de una organización.
  • 10. • ASQ (American Society for Quality) Es la comunidad de expertos en calidad más grande del mundo, líder en capacitación, certificación individual, herramientas y conceptos referentes a calidad para todo tipo de industrias. También motiva a aprender desde lo más básico hasta desarrollo de temas especializados. • EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) Tiene como objetivo acreditar a los Organismos de la Evaluación de la Conformidad que son los laboratorios de ensayo, laboratorios de calibración, laboratorios clínicos, unidades de verificación y organismos de certificación.
  • 11. Unidades de Verificación Son personas físicas o morales, que realizan actos de verificación, llevan a cabo actividades de evaluación de la conformidad a través de la constatación ocular o comprobación, mediante muestreo, medición, pruebas de laboratorio o examen de documentos en un momento o tiempo determinado, con la confianza de que los servicios que presta son conducidos con competencia técnica, imparcialidad y confidencialidad
  • 12. Certificación de Software • La certificación de producto de software es un nuevo servicio basado en los principios calidad de software donde se constata a través de un procedimiento de evaluación de la conformidad que cualquier aplicación, programa cibernético, sistema de cómputo, o simplemente un software aplicativo cuenta con un nivel de calidad aceptable para su uso. • Apoyados en la norma NMX-I-9126-2-NYCE-2011 es posible comprobar la característica de Funcionalidad de software que involucra sub-características como:
  • 13. • Adecuación: La capacidad de un producto software para proporcionar un conjunto adecuado de funciones que desempeñan tareas y objetivos específicos para los usuarios para los que fue diseñado el software. • Exactitud: La capacidad un producto de software para proporcionar los resultados o efectos correctos o acordados en la especificación de requisito, con el grado necesario de exactitud. • Interoperabilidad: La capacidad un producto software para interactuar y comunicarse con uno o más productos de software o a otros sistemas.
  • 14. • Seguridad de acceso: La capacidad de un producto software para proteger información y datos de manera que las personas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autorizados. • Cumplimiento funcional: La capacidad de un producto software para adherirse a normas, convenciones o legislación y prescripciones similares relacionadas con la funcionalidad.