Este documento presenta un plan de marketing en redes sociales dividido en 5 fases. La primera fase establece los objetivos como aumentar la interacción con los usuarios e incrementar el reconocimiento de la marca. La segunda fase delimita el público objetivo según segmentos. La tercera fase investiga la situación actual midiendo la popularidad de la marca y recolectando datos de la competencia. La cuarta fase diseña un enfoque creativo para la campaña. Finalmente, la quinta fase traza una estrategia que incluye análisis, objet

1. Social Media Plan
Integrantes:
 Rodil Príncipe, Jheninfer
 Bruna Segovia, Erick

2. Fase 1: Establecer los
objetivos:
- La presencia en redes sociales no garantiza el éxito, es fundamental
tener nuestros objetivos claros.
- Definir y argumentar claramente la razón final de la acción.
- Definir sus objetivos en la red y articular una estrategia clara,
seleccionando las tecnologías adecuadas para integradas en los canales
existentes.
- El primer paso para precisar un objetivo es definir con un concepto
global el propósito final de la campaña. (influencia, ingresos, fidelización,
marca, clientes, poder, engaement.)
- Aumentar el nivel de interacción con los usuarios
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- incrementar el reconocimiento de marca

3. Fase 2: Delimitar el Target:
Detallar, limitar y acortar al máximo el perfil de
nuestro posible cliente.
- Segmentación del mercado según los
requerimientos del social media plan.
- Selección del mercado meta: Escoger los
segmentos que mas se ajusten a los de los
potenciales usuarios.
- Analizar y verificar que el publico objetivo de
una determinada acción tiene presencia en los
social media.

4. Fase 3: investigar la
situación real
- Nos debe dar como resultado un informe de situación detallado que
explique con datos donde esta nuestro producto o marca, donde esta nuestro
producto o marca.
- Medir la popularidad de la marca
- Reunir información sobre el perfil del publico objetivo y las características
de su uso social.
- Seleccionar herramientas de monitorización según objeto y plataforma
- Monitorizar el dialogo del publico objetivo y almacenar datos de cómo
utilizan sus plataformas preferidas.
- Recopilar datos concretos acerca de la competencia y sus practicas mas
habituales.
- Trabajar sobre indicadores cualitativos y cuantitativos de la marca y la
empresa.

5. Fase 4: Diseñar un
enfoque original
- Es la orientación que se adopta ante una
acción, que implica un modo especial de
desarrollarla.
- En los social media no basta con comunicar,
hay que hacerlo de un modo creativo para llamar
la atención del publico objetivo.
- Estos son algunos ejemplos de enfoque en
acciones sociales: humorístico, divulgativo,
cercano, provocativo, científico, tecnológico,
personal.

6. Fase 5. Trazar una
estrategia adecuada
Formar parte de un plan en el que estén
contemplados una serie de análisis, estrategias,
objetivos, acciones y mediciones.

7. 5.1 Motorización:
Es una de las labores más
complejas del Community
Manager. Obtener informes,
cruzar datos y analizar
estadísticas, entonces a partir
de la motorización podemos
crear conocimiento y, a
continuación, vendrá la toma
de decisiones y la
implementación de las
estrategias a llevar a cabo.
Definición:
Es sustentar sobre los
objetivos, target, investigación
y motorización. También
debe alinear los objetivos con
los indicadores de evaluación
(KPIs)
Ejecución:
- Que herramientas vamos
a utilizar para la captación y
fidelización de usuarios o
clientes.
- El análisis y la selección
de plataformas que acojan a
nuestro publico objetivo.
- Dinamización de
comunidades para atraer a la
audiencia.
Medición:
- la medición es la base para
poder valorar el impacto de
un proyecto social, conocer si
se esta ajustando a los
objetivos iniciales del social
media plan