Este documento describe los servicios de una agencia de marketing digital y relaciones públicas que ha estado operando desde 2004. La agencia se especializa en el desarrollo de estrategias de medios sociales para ayudar a las marcas a comunicarse, promocionarse, interactuar y fidelizar clientes a través de redes sociales como Facebook y Twitter, con el objetivo de mejorar el posicionamiento de marca, aumentar el conocimiento, construir una comunidad en línea leal y generar nuevas ventas. La agencia mide los resultados de las estrategias de redes sociales y