El documento describe la diferencia entre datos, información, conocimiento y las sociedades de la información y del conocimiento. Los datos se convierten en información cuando se unen, y el conocimiento se obtiene a través de la educación o experiencia. La sociedad de la información facilita el almacenamiento y difusión amplia de información, mientras que la sociedad del conocimiento se apropia de la información de manera selectiva y crítica.