Este documento discute el uso del imperativo en español en situaciones informales versus formales. Explica que el imperativo se usa comúnmente de forma informal con el pronombre "tú", mientras que el pronombre más formal "usted" se usa a menudo para dirigirse a extraños. Las compañías de tecnología a menudo usan el registro informal "tú" en su comunicación con clientes hispanohablantes, por lo que los representantes de estas compañías deben decidir si mantienen ese registro informal o estandarizan el uso del pronombre más formal "usted

1. EL IMPERATIVO
Formally Using the imperative
in informal situations

3. MOOD
AFFECTS
REGISTER
•Indicative
•Imperative
•Subjunctive

4. • Indicative: I drunk dialed my ex.
• Imperative: Don’t drunk dial your ex.
• Subjunctive: I just might drunk dial my
ex.
EXAMPLES

5. WE DON’T USE USTED WITH SIRI

6. NEITHER WITH ALEXA

7. NOR WITH CORTANA

8. TECH COMMUNICATION IS INFORMAL
If tech companies are communicating
informally with the tú in Spanish—both
with software and company to customer
mas-communications— , client facing
Spanish speakers must decide whether to
use the usted (more often used when
addressing strangers) and the informal tú
register transmitted by software and AI.

9. SPANISH DOES BOSSY, BETTER
Spanish allows you to boss,
like a classy bawss.

10. SPANISH VERBS
ENGLISH VERBS

11. ENGLISH (GO)
Go
Go
Go
Go
Go
SPANISH (IR)
IMPERATIVE REFRESHER

12. TÚ
• No hagas click en submit mocoso!
• Pon este portafolio en la basura
donde corresponde.
• No seas ratón payasa, la renovación
de Livetext sale $50 pesitos.
• Sal de mi sala de reuniones ya mismo.
Anda a Deep Eddy ya mismo.
• No haga click en entregar Profesor.
• Ponga el documento en la carpeta.
• No llame más a Support preguntando
por Nicho. Se mudó a Miami.
• Deje de rogar por más keycodes
señora.
USTED
FORMAL VS. INFORMAL

13. SUGERENCIAS O EL IMPERATIVO
• Debes + verbo en infinitivo = Debes hacer click arriba del botón azul.
• Hay que + verbo en infinivo = Hay que borrar el borrador.
• Recomiendo que + verbo en subjuntivo = Recomiendo que sigas mis
instrucciones.
• Tendrías que + verbo en infinitivo = Tendrías que mandarme el email
antes de las 23:00.
• Por qué no + presente del indicativo = ¿Por qué no me envias una copia
luego?
• Imperativo en tercera persona = Hagamos click ahí, pongamos los
archivos en el tacho, colguemos el telefono y chau.

14. STANDARDIZATION?
Should Client facing Spanish
speakers maintain the informal
register that is communicated to the
customer, or should the verbal
communication to the customer not
be standardized?