El documento analiza los desafíos en la diversificación de medios de pago digitales en Latinoamérica, con un enfoque en el caso de Perú. Señala que solo el 43% de los peruanos adultos tienen una cuenta bancaria, la tasa más baja de Sudamérica. Sin embargo, también destaca avances recientes como el crecimiento del comercio electrónico y el acceso a Internet. Argumenta que se deben ofrecer diferentes opciones de pago para incluir a más segmentos de la población y aprovechar las oportunidades del mercado pot

1. Desafíos en la
diversificación de
medios de pago

2. Latinoamérica
Veamos
Pagos
digitales en

3. $0
$20
$40
$60
$80
$100
$120
$140
2014 2015 2016 2017(f) 2018(f) 2019(f) 2020(f)
Source: Americas Market Intelligence, Local e-commerce associations
Crecimientoenmilesdemillonesdedólares.
Crecimiento de pagos digitales en Latinoamérica…

4. ¿Cómo se ven estas cifras reflejadas en Perú?
(junio de 2017)
“Solo el 43% de los peruanos en edad adulta tiene una cuenta bancaria. Se trata de la
tasa más baja de Sudamérica”.
Global Index Data Base 2017, Banco Mundial https://globalfindex.worldbank.org/
6,3 M con
Tarjeta de Crédito
14 M Bancarizados
94
%
De las transacciones
digitales
Colombi
a
Chile
Brasil
Argentina
Perú
43%
Personas
bancarizadas
74%
49%
46%
70%

5. Hay grandes avances …
24%
43%
2014 2017
Evolución de la Bancarización
2014 2017
Crecimiento e-commerce
Ingreso de nuevos comercios al e-commerce
51%
70%
2014 2017
% Personas con conexión a internet
% Personas con conexión a internet
https://www.worldpaymentsreport.com
https://globalfindex.worldbank.org/
https://elcomercio.pe/economia/inclusion-financiera-peru-zaga-nivel-regional-noticia-515697
+1,000
en 2017
US
$2.500
Millones
2017
Crecimiento
Estimado 20%
en 2018
20%

6. Transacciones en Perú
“El 80% de las
transacciones en Perú
se realizan en
efectivo”.
Transacciones digitales en Perú
Panorama de las transacciones en Perú
Tarjeta Crédito
84%
Débito bancario
9%
Efectivo y otros
7%
Fuente: PayU BI Team 2018Fuente: https://www.worldpaymentsreport.com/
Global Index Data Base 2017, Banco Mundial

7. Efectivo
• Menor percepción de Riesgo
• Acceso al 100% de la población
Consumidor Digital Inexperto
Tarjeta
• Mayor conversión
• Confirmación más rápida
Consumidor Digital Experto
Cada medio de pago tiene ventajas:

8. ¡Se abren nuevas
oportunidades!
“La gente adoptará servicios financieros digitales solo
si los prefieren ante las alternativas existentes, o si
reciben incentivos para probarlos” 1.
1) McKinsey Global Institute analysis – “DIGITAL FINANCE FOR ALL:POWERING INCLUSIVE GROWTHIN EMERGING ECONOMIES
”- Sept. 2016

9. Mercado potencial de 18 millones de Peruanos no bancarizados que pueden
pagar en efectivo sus compras online.
Muchos de los Peruanos que compran por primera vez en internet prefieren
pagar en efectivo (confianza).
¡Se abren nuevas oportunidades!
La Tarjeta de crédito se posiciona como el medio de pago preferido para
compras online. Es muy utilizado en compras recurrentes y suscripciones.

10. Trabajar constantemente en mejorar la experiencia de compra de los
usuarios, con el fin de generar clientes satisfechos que generen re-compra y
motiven a nuevos clientes a comprar.
La seguridad, es un pilar muy importante para garantizar que nuestros clientes
se sientan tranquilos al momento de pagar, por tanto es muy importante
trabajar con plataformas de pago certificadas y confiables.
La mejor estrategia
Ofrecer diferentes opciones de pago busquen incluir y llegar a más
segmentos de la población.1
2
3

11. ¡Vamos para adelante,
el Ecommerce no tiene freno!
v 00
Con la accesibilidad
nuevas tecnologías y
dispositivos móviles
La gran influencia que ejercen
las redes sociales sobre la
distribución de contenido.
Y un consumidor cada
vez más exigente.
Tenemos enormes responsabilidades como promotores del E-commerce

12. ¿Cómo ejecutar la
estrategia?
Veamos algunos casos de éxito

13. PRIMAX:
Innovación en pagos digitales:
Primera aplicación móvil de una estación de
servicio
Pagos rápidos y seguros.
No hay necesidad de tener una tarjeta física ni
efectivo.
Posibilidad de consulta el historial de pagos
fácilmente.
Aumento en ventas.
Soluciones que se ajustan a tus clientes

14. SODIMAC:
Modulo Antifraude.
Unificar todos los medios de pago bajo un
solo procesador de pagos.
Disminución del fraude.
Incremento en la tasa de aprobación (20%).
Seguridad en las transacciones

15. Expertos en pagos locales
con presencia global
Comercios alrededor de mundo han visto los
beneficios del procesar pagos en Perú con PayU

16. Comercios globales que contribuyen al
crecimiento
de la economía Peruana de la mano de PayU

17. Gracias