Diapositivas presentadas por Gregorio Trimarco, Global Products – Digital Chanels Mastercard, en el eCommerce Day Buenos Aires 2017.

1. Construyendo un
Mundo Digital
Gregorio Trimarco
Digital Payments & Labs

2. Construyendo un Mundo Digital
El Mundo esta cambiando rápidamente…
Industrias están
siendo reinventadas
Barreras de entrada
han caído en todas
las industrias
Las compañías
necesitan continuar
liderando hoy, mientras
se reinventan hacía el
futuro
Todos y Todo
están más
interconectados
Expectativa de una
experiencia digital 100%
personalizada, e integrada
El comercio digital crece de
forma exponencial
Desafíos regulatorios, de
seguridad, y de privacidad
Democratización de pagos
electrónicos y tecnología
Gigantes Digitales
entrando al ámbito
de los pagos

3. …y Digital ya está sucediendo en América
Latina
Brasil
87%
72%
72%
América
Latina
Argentina 4
66%
América
Latina
~ 100% de los
usuarios de
Internet en Brasil
usan Whatsapp
Brasil = 3rd país en el
mundo en cantidad
de usuarios
122%
América
Latina
450% MC de
crecimiento en
transacciones
YoY3
1. Comscore IMS Study - 2016
2. eMarketer, “Retail eCommerce Sales Near $50B in LAC”
3. Mastercard’s internal data
4 WeAreSocial 2017
Construyendo un Mundo Digital
Porcentaje de
consumidores
que utilizan un
smartphone1
De usuarios de
smartphones que
realizaron una compra
desde sus dispositivos
en los últimos 6 meses 1
Crecimiento del retail
e-commerce en LAC
entre 2015 y 20192

4. Seguridad en cada transacción Digital
Datos Originales
Datos tradicionales de número de
tarjeta de 16 dígitos
Tokenización
Un número alternativo reemplaza el PAN, y
es mapeado a la cuenta, para administrar el
ciclo de vida
Digitalización
Los detalles de la cuenta tokenizada,
junto, con sus datos y arte, son
entregados a un dispositivo, o una
nube de datos.
Construyendo un Mundo Digital

5. Construyendo un mundo Digital
Pero la seguridad, por si sola, no es suficiente…
La EXPERIENCIA DEL
CONSUMIDOR tiene un
rol fundamental

6. Construyendo un mundo Digital
La estrategia para el mundo digital tiene la
experiencia del cliente en el centro
EMOTIONAL
CONNECTION
SO THEY WILL ADVOCATE
ON YOUR BEHALF
SO CUSTOMERS CAN
RELATED TO
SOLVE A REAL PROBLEM
1
GREAT CONSUMER
EXPERIENCE
ACROSS ALL CHANNELS
2
LOYALTY &
GAMIFICATION
TO ENGAGE ALONG THE
JOURNEY
3 4

7. Checkout Rápido
online
Reserva y compra un
viaje desde un app
de mensajería
Checkout Inteligente
in store
Interacciones
innovadoras
in store
Compra en
dispositivos
conectados:
Heladeras, autos,
etc.
Paga en forma
segura con
wearables
Cena y paga en la
mesa sin esperas
Retail sin atención
humana, y Cashless
Tenemos construidas un set de experiencias de pago, in
store, in-app, y online
Construyendo un mundo Digital

8. Mastercard Developers (developer.mastercard.com): Es la
plataforma de servicios de Mastercard
Más de 25 servicios Disponibles para Bancos, procesadores,
comercios y startups orientados a pagos, data y seguridad
Uso simple – provee APIs, SDKs, diversas herramientas de
desarrollo y ejemplo de código fuente en 6 diferentes
lenguajes de programación
SIMPLIFICANDO
La integración de nuestras soluciones
Construyendo un mundo Digital

9. DIGITAL YA ESTA AQUI
1– RESUELVE UN PROBLEMA
2– EXPERIENCIA DE USUARIO
3– LOYALTY
4– VINCULO EMOCIONAL
EL FUTURO ESTA OCURRIENDO AHORA
Y RECUERDA COMO PENSAR UNA
SOLUCION DIGITAL
Construyendo un mundo Digital

10. Gracias!
gregorio.trimarco@mastercard.com