Diapositivas presentadas por Gregorio Trimarco, Global Products Digital Channels MasterCard, en el eCommerce Day Buenos Aires 2016.

1. Digital Payments – LAC / GeoSouth
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Mobile Payments
Ecommerce Day 2016
Argentina

2. Prepared by Digital Payments & Labs - GeoSouth
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3. April 28, 2015
1. Que está pasando en Pagos Digitales?
2. Cual es la preferencia que tienen los usuarios al
hacer Pagos Digitales?
3. Que expectativas tienen los usuarios a la hora de
pagar?
4. Que le sigue siendo importante al usuario a la
hora de pagar?
Page 3
…Tengo algunas preguntas…
…de las que tengo respuestas!...

4. ©2016 MasterCard. All rights reserved.
Tanto conectividad, y lo que conocemos como comercio
digital, crecen rapidamente!...
Connected devices by 20182
18 billion
Device-based
contactless
$3.45T
In app
$1.15T
Browser
$1.40T
4
$14T
$23T
$6T
$0.7TDigital
Traditional
2013 2023
• Source: 1.Ericsson Mobility Report June 2015 2.Business Insider: http://www.businessinsider.com/internet-of-things-billions-of-connected-devices-2014-1
• 3. MasterCard commissioned study by BCG and “Market Forces” project
…lo que va a generar un crecimiento de
digital commerce de $6T para 20233
La conectividad de los usuarios esta
creciendo a pasos agigantados …
Smartphones owners by 2020
6.1 billion
1. Que esta pasando en Pagos digitales?1 2 3 4
Consumer connectivity is climbing
with 6.1B consumers worldwide
owning a smartphone by 2020.1

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…Son los dispositivos móviles los que permiten a los
usuarios comprar en cualquier lugar, en cualquier
momento. Se han transformado en el First-Stop del
canal de compras…
5
65% del digital
shopping
comienza con un
smartphone.1
Mobile shopping
in-home y
out-of-home se
aproximan a una
paridad.1
• Source: 1 The New Multi-screen World: Understanding Cross-platform Consumer Behavior, Google, 2012
1 2 3 4 2. Cual es la preferencia que los usuarios tienen al hacer pagos digitales?

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…Los usuarios tienen la expectativa de realizar pagos con
sus dispositivos conectados.
6
Esperan y desean que
se ofrezcan pagos sin
contacto. 1
Entienden que los
pagos móviles
mejoran la experiencia
de compra. 1
Sienten conveniencia hacia
los pagos móviles. 1
• Source: 1 MasterCard/PRIME research
94% 96% 47%
1 2 3 4 3. Que expectativas tienen los usuarios al hacer pagos digitales?

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…Y finalmente aún existen algunos temas necesarios de
atender cuando hablamos de compras en linea...
72%
6 in 10Realizo una compra
en linea en 2015
7
• Source: Consumer behavior and digital adoption study in Brazil, Mexico and Colombia (2016) MasterCard proprietary.
De los consumidores de America
Latina tienen un smartphone
43%sienten
Sobre el shopping
online
Inseguridad
1 2 3 4 4. Que le sigue siendo importante al usuario al hacer pagos digitales?

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…En conclusion…
8
• Consumidor
es, y
dispositivos
conectados
• Uso de
multiples
dispositivos
en el día
• Smartphone
como first-
stop para
shopping
• Alta
expectativa
del
consumidor
en Mobile
• Volumenes
de pago
crecientes
La oportunidad, nunca había sido tan grande!

9. April 28, 2015
1. Cual es la experiencia que están teniendo tus
compradores en el momento del Pago?
2. Cual es el problema que tus compradores tienen
al hacer pagos, y necesitas resolver?
3. Que otros desafíos tiene tu comprador, y tienes
vos al momento del pago?
4. Que otros factores son importantes para vos a la
hora de ejecutar tu estrategia móvil?
Page 9
…Tengo otras preguntas…
…De las que creo tener respuestas!...

10. 1
3
2
4
…Como podemos ayudar a desarrollar tu estrategia
Móvil?...
Una experiencia de
pago única
Simpleza y rápidez
Niveles de seguridad, que
permitan bajar el volumen
de declinaciones
Bajos impactos de
integración

11. ©2016 MasterCard. All rights reserved.
En dispositivos & sistemas operativos
Soluciones diseñadas para soportar cualquier
dispositivo.
Servir a los usuarios en cualquier canal, ya sea
físico, o remoto.
All channels
Contactless purchases
at point of sale.
In browser both on-the-go
and at home.
In-app purchases on mobile
devices anywhere, anytime.
…Hoy los medios de pago impulsan nuevas formas de realizar
experiencias de compras desde cualquier canal, y dispositivo…
4

12. Gracias!
Digital Payments & Labs
Gregorio Trimarco
+54 911 36961761
Gregorio Trimarco
gregorio_trimarco@mastercard.com
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