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1. Percepción de los estudiantes sobre la infraestructura
institucional.
Estimados estudiantes:
Este cuestionario fue elaborado para evaluar el grado de satisfacción de
los alumnos de tercer año de la carrera de Pedagogía en Inglés de la
Universidad de Santiago de Chile respecto de la infraestructura de la
universidad en términos generales y de la carrera en particular. La
información entregada servirá como retroalimentación para mejoras e
inversiones en la infraestructura institucional, por lo cual es de suma
importancia que el siguiente cuestionario sea contestado de la forma
más transparente posible.
Su participación es anónima y no existen respuestas correctas o
incorrectas.
Instrucciones: Lea cuidadosa y atentamente cada uno de los siguientes
enunciados, marque con una “X” la alternativa que más se ajuste a su
percepción sobre la infraestructura de la universidad en general y luego
de la carrera en particular, considerando que: 1) totalmente en
desacuerdo 2) en desacuerdo 3) ni de acuerdo ni en desacuerdo 4) de
acuerdo 5) totalmente de acuerdo.
Por favor marcar sólo una casilla para cada fila y si es difícil elegir sólo
una respuesta piensa en cuál es tu opinión la mayor parte del tiempo.
Cuenta con 30 minutos para contestar.
A NIVEL INSTITUCIONAL USTED CONSIDERA QUE:
1 2 3 4 5
1. La universidad cuenta con una gran cantidad de
áreas verdes.
2. En general, las áreas verdes de la universidad se
encuentran en buen estado: limpias y bien
mantenidas.
3. La universidad cuenta un buen número de
bibliotecas.
4. Las bibliotecas de la universidad poseen una
nutrida colección de libros.
5. Las bibliotecas de la universidad tienen para
ofrecer una gran cantidad de computadores, salas
de estudio individual, salas audiovisuales, etc.

2. 6. La universidad tiene una gran cantidad de baños
en todas sus facultades.
7. Los baños de la universidad generalmente se
encuentran limpios.
8. Los baños de la universidad cuentan con todos
los insumos necesarios: jabón, papel higiénico,
dispensadores de toallas higiénicas, etc.
9. La universidad posee un buen número de kioscos
y sectores destinados para comer.
10. Los kioscos y sectores destinados para comer
dentro de la universidad se encuentran
generalmente limpios y bien mantenidos.
11. Las facultades de la universidad cuentan con
una gran cantidad de salas de clases.
12. Las salas de clases de la universidad cuentan
con los recursos tecnológicos necesarios para
realizar las clases, tales como: proyectores, data
shows, conexión a Internet, etc.
13. Las salas de clases de la universidad son
cómodas y bien ventiladas, cuentan con servicio
de aire acondicionado y una cantidad suficiente
de asientos.
14. La universidad posee un gran número de
áreas destinadas a la práctica deportiva:
gimnasios, canchas de diversa índole, pistas, etc.
15. Las áreas destinadas a la práctica deportiva de
la universidad se encuentran bien equipadas con
los implementos necesarios para la práctica de los
deportes correspondientes.
16. La universidad cuenta con un buen número de
enfermerías u otros servicios médicos similares
para uso de los estudiantes.
17. Las enfermerías u otros servicios médicos
similares de la universidad son de fácil acceso y
se encuentran bien distribuidos dentro de la
misma.
18. Las enfermerías u otros servicios médicos
similares de la universidad tienen un buen nivel
de atención.
19. La universidad cuenta con un gran número de
estacionamientos para los estudiantes, docentes y

3. otros funcionarios.
20. Los estacionamientos de la universidad son
seguros y en general se encuentran limpios y bien
mantenidos.
21. La infraestructura general de la universidad
cuenta con accesos especiales para personas con
movilidad reducida.
A NIVEL DE LA CARRERA USTED CONSIDERA QUE:
A B C D E
1. La carrera cuenta con una gran cantidad de áreas
verdes.
2. En general, las áreas verdes de la carrera se
encuentran en buen estado: limpias y bien
mantenidas.
3. La carrera cuenta un buen número de bibliotecas.
4. Las bibliotecas de la carrera poseen una nutrida
colección de libros.
5. Las bibliotecas de la carrera tienen para ofrecer
una gran cantidad de computadores, salas de
estudio individual, salas audiovisuales, etc.
6. La carrera posee un buen número de kioscos y
sectores destinados para comer.
7. Los kioscos y sectores destinados para comer de la
carrera se encuentran generalmente limpios y bien
mantenidos.
8. La infraestructura de la carrera cuenta con una
gran cantidad de salas de clases.
9. Las salas de clases de la carrera cuentan con los
recursos tecnológicos necesarios para realizar las
clases, tales como: proyectores, data shows,
conexión a Internet, etc.
10. Las salas de clases de la carrera son cómodas y
bien ventiladas, cuentan con servicio de aire
acondicionado y una cantidad suficiente de

4. asientos.
11. La infraestructura general de la carrera cuenta
con accesos especiales para personas con
movilidad reducida.
12. La carrera posee espacios suficientes
destinados de manera exclusiva a su organización
interna: centro de alumnos, sala de profesores,
etc.