Este documento describe cómo el mundo está cambiando debido a la transparencia en Internet y las redes sociales. Primero, vivimos con menos privacidad debido a que más información sobre nosotros está disponible en línea. Segundo, estamos pasando de ser una audiencia pasiva a usuarios activos que comparten y conversan en línea. Tercero, las instituciones necesitan cambiar su enfoque de mensajes a conversaciones para interactuar mejor con las personas.

14. Reedición
de
presentación
basada
diversas
presentaciones
de
Slideshare
editada
en
febrero,
2014.

15. Estamos empezando a
conocer el nuevo mundo
“The social web is not really about the
end of what came before, but the
starting point for what comes next:
richer and more complex societies”

17. 1) VIVIMOS CON MÁS
TRANSPARENCIA

18. Scott McNealy
“Ustedes
igual
tienen
cero
privacidad,
asúmanlo.”

19. Eric Schmidt
“Sabemos
donde
estás.
Donde
estuviste.
Y
más
o
menos
sabemos
qué
estás
pensando.”

21. Como será un mundo
con periodistas en
todas partes…

23. … un mundo donde
todos se exponen

24. “Miedosos
del
mundo,
uníos
en
torno
a
la
red,
porque
solo
pueden
perder
el
miedo.”
(Acampada
de
Barcelona,
2010)

28. Daniel Innerarity
“No
tenemos
qué
elegir
entre
los
aficionados
y
el
experto…
trabajar
con
ambos
parece
mejor
que
reemplazar
nuestra
democracia
por
las
asambleas
permanentes
de
una
política
en
directo.”

29. 2) De la audiencia
al usuario

30. Primeros pasamos de la comunicación
personal a la masiva con la Imprenta
Local, lenta y sin medición Global, rápida y medible

31. Las conversaciones que
cambian la masividad

35. Institución
Personas
Porqué tenemos que pasar de los
mensajes a la conversación

36. Personas
Institución
Porqué tenemos que pasar de los
mensajes a la conversación

37. Personas
Porqué tenemos que pasar de los
mensajes a la conversación
!
Institución

38. La comunicación es más atractiva y tiene mayor potencial de difundirse por el
“boca a boca” si se presenta como temas de interés
BRAND - CENTRIC
Communication
TOPIC - CENTRIC
Communication

40. “Self
expression
is
the
new
entertainment”

41. Enlace

42. There is not such
thing as a free lunch
• Sin pedirlo quedamos dentro de burbujas
informativas