Parte del taller de redes sociales. Web PacientesSemergen del IV Congreso nacional SEMERGEN pacientes crónicos. Impartido por Jaime Alapont Más información en: www.wikiproyectos.es http://congresopacientescronicos.com/

1. www.pacientessemergen.es

2. ¿Por qué una web
dirigida a pacientes?
Ante el exceso de información médica al alcance de cualquier internauta y de los riesgos que
ello supone para la salud de la población, que accede a contenidos que difícilmente puede
contrastar, la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN) decidió hace
unos meses crear una plataforma novedosa cuyo objetivo es informar y formar al paciente con
criterios médicos adecuados, consensuados y documentados.
Entre muchas de sus ventajas, este innovador proyecto pone en relación directa al usuario
con el médico de Familia, fuera del entorno tradicional de los centros de salud, mediante la
posibilidad de formular una pregunta desde la propia home, previo registro de sus datos, que varios
expertos de SEMERGEN contestarán en un breve plazo de tiempo.
Además, la plataforma ofrece información sobre las patologías más frecuentes, que se
actualiza constantemente en función de las enfermedades más demandadas, y comparte el
conocimiento médico entre el profesional y el paciente con la voluntad de mejorar la formación e
información a la que cualquier persona puede acceder, con la seguridad y garantía de tener a una
Sociedad como SEMERGEN detrás de todos los contenidos.

3. ¿Qué pretendemos?
Mejorar la comunicación
con los pacientes más
allá de los espacios
“tradicionales” en los
que se desarrolla la labor
del médico de Atención
Primaria, promoviendo
una información veraz,
fluida, dinámica y
participativa.
“El médico responde”
Potenciar la relación de
los pacientes
(internautas) con el
profesional de Atención
Primaria, con la sección,
“El médico responde”,
piedra angular sobre la
que se construye toda la
página, y en la que, en
menos de 48 horas,
cualquier usuario puede
obtener una respuesta a
su pregunta médica.
Fortalecer la posición y
visibilidad de
SEMERGEN en internet,
y establecer una relación
directa, próxima y
orientativa, que convierta
a nuestros médicos en la
fuente de referencia
cuando se busquen temas
relacionados con la salud
en la web.

4. Un logotipo: un punto de encuentro
El logotipo está formado por un elemento gráfico constituido por dos figuras que
simbolizan a dos usuarios en el momento del saludo. La idea es representar la función
de punto de encuentro entre pacientes y profesionales sanitarios que persigue la plataforma
La unión de estas figuras forma la “S” de SEMERGEN. Esto ayudará a identificar a la
Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria cuando la imagen se utilice sin la
tipografía.

5. Menú www.pacientessemergen.es

6. El médico responde
Tres médicos de SEMERGEN
recibirán de forma inmediata las
preguntas de los usuarios, que
deberán rellenar un formulario
anónimo para poder realizar
cualquier consulta, y responderán
en un plazo aproximado de 48
horas.
Todas las preguntas y respuestas
quedarán reflejadas en un
apartado del menú que recogerá
el histórico de consultas, de forma
que, mediante un potente
buscador, cualquier paciente
podrá acceder a su contenido.
Respuesta en 48 h.:

7. El médico responde

8. Enfermedades frecuentes

9. Consejos para el autocuidado
Los contenidos y artículos sobre
enfermedades, hábitos
saludables, consejos, etc.,
cuentan con la colaboración de
los Grupos de Trabajo, las
asociaciones de pacientes y los
socios de SEMERGEN.
Según el contenido de la
información, se incluirá en las
secciones:
- Enfermedades frecuentes.
- Consejos para el autocuidado.
Consejos para el
autocuidado:

10. Asociaciones de pacientes
Listado de las Asociaciones de
pacientes con las que
SEMERGEN tiene acuerdos de
colaboración y/o convenios
firmados.
A medida que se vayan cerrando
nuevos acuerdos con otras
Asociaciones se irán incluyendo
en este apartado.
Cada Asociación contará con:
- Nombre y logotipo.
- Datos de contacto y vinculación
a su web.
Asociaciones de pacientes: