02. analisis de falla causa raiz

1. ANALISIS DE FALLA
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

2. Diagrama Causa - Efecto
• Agenda:
–Por qué usarlo
–Definiciones
–Elaboración

3. Diagrama Causa - Efecto
• Por qué usarlo:
–Recursos escasos
–Enfocar esfuerzos
–Remover raíz del
problema, no los
síntomas
• Definiciones
–“Ishikawa” (Dr.
Kaoru Ishikawa)
–“Espina de pescado”
(“Fishbone diagram”)
–Organizar y
representar

4. Diagrama Causa - Efecto
Pasos:
1. Identificar el problema
2. Identificar principales
categorías de
clasificación de
causas
3. Identificar las causas
4. Analizar y discutir el
diagrama (contrastar
siempre con datos)

5. Diagrama Causa - Efecto

6. Diagrama Causa - Efecto

7. Diagrama Causa - Efecto