El documento habla sobre varios temas relacionados con sistemas de información empresariales importantes para la era digital. Explica brevemente los sistemas de administración de la cadena de suministro, los sistemas de administración de relaciones con el cliente, el comercio electrónico y los mercados y productos digitales. También menciona la administración del conocimiento y cómo mejorar la toma de decisiones en 5 pasos clave. El documento provee información fundamental sobre aplicaciones de sistemas de información relevantes para las empresas en la actualidad.
Este documento describe los sistemas empresariales (ERP) y el software empresarial como herramientas importantes para lograr la excelencia operativa y mejorar las relaciones con los clientes en la era digital. Los ERP integran la información de diferentes departamentos de una empresa en una base de datos central para apoyar los procesos de negocio. El software empresarial se construye en torno a procesos de negocio predefinidos que reflejan las mejores prácticas de una industria. También se discuten el comercio electrónico, los mercados digital
El documento describe cómo las TIC apoyan el negocio al facilitar la toma de decisiones más rápida y efectiva, integrar la cadena de valor de una empresa, y crear ventajas competitivas. Las TIC permiten el análisis de grandes volúmenes de datos para identificar oportunidades y resolver problemas, y conectan a las empresas con sus clientes y proveedores.
Este documento presenta los temas de la unidad III sobre aplicaciones de sistemas importantes para la era digital. Explica el logro de la excelencia operativa y las relaciones con el cliente a través de sistemas empresariales integrados. También cubre el comercio electrónico, incluyendo mercados digitales y bienes digitales. Por último, analiza cómo los sistemas de información mejoran la toma de decisiones en las organizaciones. El estudiante debe desarrollar estos temas en un documento de Word y compartirlo en la plataforma Slide
Las TICS (Tecnologías de la Información y Comunicación) se refieren a herramientas como computadoras e Internet que se usan para recopilar, almacenar, manipular y distribuir información. La TI ha cambiado la forma en que las personas y empresas trabajan y compiten al permitir el procesamiento y análisis de datos en tiempo real. Implementar un sistema de TI efectivo requiere planificación estratégica considerando factores internos y externos de la empresa, así como una investigación y estudio de viabilidad para evaluar los recursos y tiempos requ
Los sistemas empresariales coordinan funciones y procesos de negocios para lograr excelencia operativa. Los sistemas de administración de la cadena de suministro coordinan la planeación, producción y logística con proveedores, mientras que los sistemas de administración de relaciones con el cliente integran información de clientes y la ponen a disposición de la empresa. Estos sistemas, junto con sistemas de comercio electrónico y administración del conocimiento, permiten a las empresas mejorar la toma de decisiones, relaciones con clientes y oper
El documento describe las aplicaciones de sistemas importantes para la era digital como los sistemas empresariales (ERP) y el comercio electrónico. Los ERP integran módulos de software y bases de datos para gestionar procesos de negocio en áreas como manufactura, finanzas, ventas y recursos humanos. El comercio electrónico permite la compra y venta de productos a través de Internet. También se discuten los mercados digitales y los bienes digitales. Finalmente, se explican los cinco pasos para la toma de decisiones en la
El documento describe las aplicaciones de sistemas importantes para la era digital como los sistemas empresariales (ERP) y el comercio electrónico. Los ERP integran módulos de software y bases de datos para gestionar procesos de negocio en áreas como manufactura, finanzas, ventas y recursos humanos. El comercio electrónico permite la compra y venta de productos a través de Internet. También se discuten los mercados digitales y los beneficios de tomar decisiones informadas en 5 pasos: investigación, priorización, identificación de
El documento habla sobre los sistemas empresariales y de información. Explica que estos sistemas ayudan a las empresas a gestionar eficientemente la información y los procesos de negocio a través de módulos integrados. También cubre temas como la administración de la cadena de suministro, las relaciones con los clientes, el comercio electrónico y la gestión del conocimiento.
Este documento describe los sistemas empresariales (ERP) y el software empresarial como herramientas importantes para lograr la excelencia operativa y mejorar las relaciones con los clientes en la era digital. Los ERP integran la información de diferentes departamentos de una empresa en una base de datos central para apoyar los procesos de negocio. El software empresarial se construye en torno a procesos de negocio predefinidos que reflejan las mejores prácticas de una industria. También se discuten el comercio electrónico, los mercados digital
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El documento describe las aplicaciones de sistemas importantes para la era digital como los sistemas empresariales (ERP) y el comercio electrónico. Los ERP integran módulos de software y bases de datos para gestionar procesos de negocio en áreas como manufactura, finanzas, ventas y recursos humanos. El comercio electrónico permite la compra y venta de productos a través de Internet. También se discuten los mercados digitales y los beneficios de tomar decisiones informadas en 5 pasos: investigación, priorización, identificación de
El documento habla sobre los sistemas empresariales y de información. Explica que estos sistemas ayudan a las empresas a gestionar eficientemente la información y los procesos de negocio a través de módulos integrados. También cubre temas como la administración de la cadena de suministro, las relaciones con los clientes, el comercio electrónico y la gestión del conocimiento.
El documento habla sobre sistemas empresariales y de información. Brevemente describe las funciones de un sistema de información empresarial, incluyendo recibir, procesar y distribuir datos. También menciona sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de relaciones con clientes, comercio electrónico y sistemas de administración del conocimiento.
El documento habla sobre sistemas empresariales y de información. Brevemente describe las funciones de un sistema de información empresarial, las condiciones previas para su implantación, y diferentes tipos de sistemas como los de administración de la cadena de suministro, relaciones con clientes, comercio electrónico y administración del conocimiento. También menciona los pasos para mejorar la toma de decisiones.
Tarea 1 de administracion de sistema de informacion (1)juan23434
El documento describe diferentes sistemas empresariales como ERP, sistemas de administración de la cadena de suministro, y sistemas de administración de relaciones con clientes. También discute el comercio electrónico, productos digitales, mercados digitales, y la administración del conocimiento. El objetivo es demostrar cómo estos sistemas logran la excelencia operativa y relaciones con clientes, y evaluar los desafíos que presentan las aplicaciones empresariales.
Logro de la excelencia operativa y de relaciones con el cliente
Comercio electrónico: Mercados digitales, bienes digitales
Mejora en la toma de decisiones.
Este documento presenta una serie de sistemas y aplicaciones empresariales importantes para la era digital, incluyendo sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de relaciones con el cliente, comercio electrónico, administración del conocimiento, y mejora en la toma de decisiones. El documento describe brevemente cada uno de estos sistemas y aplicaciones y su importancia para las operaciones y administración empresarial moderna.
El documento presenta una introducción a la inteligencia de negocios. Explica brevemente la historia del concepto desde la creación de las bases de datos en los años 1960 y 1970 hasta el desarrollo de plataformas de inteligencia de negocios consolidadas en los años 2000. Define la inteligencia de negocios como la habilidad para transformar datos en información y conocimiento para optimizar la toma de decisiones. Describe las características, ventajas y desventajas de la inteligencia de negocios así como su importancia para las organizaciones.
Este documento describe los conceptos clave de la toma de decisiones y los sistemas de información empresarial. Explica las etapas del proceso de toma de decisiones, los tipos de decisiones que se deben tomar en una empresa, y los componentes y funciones de un sistema de información empresarial efectivo.
Este documento resume el Capítulo 1 del libro Sistemas de Información Gerencial. Explica que los sistemas de información son esenciales para los objetivos estratégicos de los negocios como la excelencia operacional, nuevos productos y servicios, conocimiento de clientes y proveedores, supervivencia, mejor toma de decisiones y ventaja competitiva. También describe las dimensiones de los sistemas de información que incluyen organizaciones, administración y tecnología de la información. Finalmente, resume que los sistemas de información transforman los negoci
Un asistente virtual que puede responder preguntas frecuentes de forma automática las 24 horas del
día.
Chat en vivo: Un agente de servicio al cliente en línea que puede responder preguntas más complejas en tiempo
real.
- Correo electrónico: El correo electrónico sigue siendo uno de los principales canales de servicio al cliente.
Permite responder consultas de forma asincrónica.
- Teléfono: Llamadas telefónicas para resolver consultas de forma más personalizada. Puede ser por llamadas
entrantes o salientes.
- Redes sociales:
Lean Six Sigma combina las filosofías de Lean y Six Sigma para mejorar la calidad, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente. Se enfoca en eliminar defectos midiendo y optimizando procesos para mejorar el flujo de trabajo y reducir variación. El objetivo final es entregar la mejor calidad en el menor tiempo posible.
En el siguiente documento se busca dar a entender las cualidades de un emprendedor, las caracterististicas de los mercados y la competencia entre otros.
Aplicaciones de sistemas importantes para la era digitalURLEstiwarCruz
Este documento resume los conceptos clave de los sistemas de información empresariales, incluyendo sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de relaciones con el cliente, comercio electrónico, administración del conocimiento y mejora en la toma de decisiones. Explica que los sistemas de información deben ser eficientes y adaptarse a las necesidades de cada organización.
Tarea10 sistemas de información gerencial vanessaorihuelaVane Orihuela
Los sistemas de información gerencial proporcionan información a las empresas para apoyar la planificación, organización, dirección y control. El documento explica los sistemas de información gerencial, el comercio electrónico y cómo las empresas usan Twitter para promocionar sus productos y servicios a través del comercio electrónico.
Este documento describe los principios y valores de la metodología de desarrollo ágil de software conocida como Lean Development (LD). LD se centra en la eliminación de residuos, la entrega temprana de productos y la independencia del equipo de desarrollo.
Actividad 5 . presentación y mapas conceptuales proceso esbeltoGerardo Elizondo
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos del capítulo 5 del libro "Calidad y Productividad" sobre los procesos esbeltos, la reingeniería y la metodología de las 5S. Introduce los conceptos clave de los procesos esbeltos y cómo buscan eliminar actividades que no agregan valor para mejorar la eficiencia. Luego describe los pasos básicos para mapear el flujo de valor de un proceso usando la herramienta VSM.
Introducction - gestion por procesos para resultadosRafael Paim
Esta lección se ha dado a los profesionales de Argentina, Colombia, Guatemala. Mexico, Panamá y Paraguay.
Temas de la clase:
Por que Gobernar y Gestionar Procesos?
Que son Procesos?
Procesos Transversales
Dinámica “De-Hasta”
Gestión Integrada por Procesos
Em bi un repaso por la metodología de implementaciónEdison_Medina
Este documento presenta una metodología probada para la implementación exitosa de proyectos de Business Intelligence. La metodología incluye etapas clave como la planificación, el análisis de requerimientos, el modelado de datos, la carga inicial y periódica de datos, y la explotación de datos. Cada etapa contiene actividades específicas como la identificación de áreas de oportunidad, la selección de tecnología, reuniones con usuarios para definir variables y métricas clave, y la creación de prototipos
Este documento describe el nuevo contexto del marketing digital y los modelos de negocios digitales. Explica que Internet ha revolucionado la comunicación y representa una gran oportunidad para crear nuevos negocios. Para tener éxito en este entorno, se requiere un nuevo mindset basado en escuchar a los clientes, medir el comportamiento de los usuarios, probar constantemente nuevas estrategias, y adaptarse continuamente. También se enumeran las habilidades necesarias para los profesionales de marketing digital como la creatividad, la analítica y la capacidad de
Este documento presenta una introducción a la experimentación de modelos de negocio. Explica que es importante distinguir los elementos críticos de los triviales y diseñar experimentos para validar hipótesis con métricas claras. También recomienda no apegarse al primer modelo de negocio propuesto y considerar los riesgos al operar. En la primera fase de experimentación, el enfoque debe estar en validar el segmento de mercado, los problemas de los clientes y si la solución propuesta los resuelve de manera adecuada.
El documento habla sobre sistemas empresariales y de información. Brevemente describe las funciones de un sistema de información empresarial, incluyendo recibir, procesar y distribuir datos. También menciona sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de relaciones con clientes, comercio electrónico y sistemas de administración del conocimiento.
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Tarea 1 de administracion de sistema de informacion (1)juan23434
El documento describe diferentes sistemas empresariales como ERP, sistemas de administración de la cadena de suministro, y sistemas de administración de relaciones con clientes. También discute el comercio electrónico, productos digitales, mercados digitales, y la administración del conocimiento. El objetivo es demostrar cómo estos sistemas logran la excelencia operativa y relaciones con clientes, y evaluar los desafíos que presentan las aplicaciones empresariales.
Logro de la excelencia operativa y de relaciones con el cliente
Comercio electrónico: Mercados digitales, bienes digitales
Mejora en la toma de decisiones.
Este documento presenta una serie de sistemas y aplicaciones empresariales importantes para la era digital, incluyendo sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de relaciones con el cliente, comercio electrónico, administración del conocimiento, y mejora en la toma de decisiones. El documento describe brevemente cada uno de estos sistemas y aplicaciones y su importancia para las operaciones y administración empresarial moderna.
El documento presenta una introducción a la inteligencia de negocios. Explica brevemente la historia del concepto desde la creación de las bases de datos en los años 1960 y 1970 hasta el desarrollo de plataformas de inteligencia de negocios consolidadas en los años 2000. Define la inteligencia de negocios como la habilidad para transformar datos en información y conocimiento para optimizar la toma de decisiones. Describe las características, ventajas y desventajas de la inteligencia de negocios así como su importancia para las organizaciones.
Este documento describe los conceptos clave de la toma de decisiones y los sistemas de información empresarial. Explica las etapas del proceso de toma de decisiones, los tipos de decisiones que se deben tomar en una empresa, y los componentes y funciones de un sistema de información empresarial efectivo.
Este documento resume el Capítulo 1 del libro Sistemas de Información Gerencial. Explica que los sistemas de información son esenciales para los objetivos estratégicos de los negocios como la excelencia operacional, nuevos productos y servicios, conocimiento de clientes y proveedores, supervivencia, mejor toma de decisiones y ventaja competitiva. También describe las dimensiones de los sistemas de información que incluyen organizaciones, administración y tecnología de la información. Finalmente, resume que los sistemas de información transforman los negoci
Un asistente virtual que puede responder preguntas frecuentes de forma automática las 24 horas del
día.
Chat en vivo: Un agente de servicio al cliente en línea que puede responder preguntas más complejas en tiempo
real.
- Correo electrónico: El correo electrónico sigue siendo uno de los principales canales de servicio al cliente.
Permite responder consultas de forma asincrónica.
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entrantes o salientes.
- Redes sociales:
Lean Six Sigma combina las filosofías de Lean y Six Sigma para mejorar la calidad, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente. Se enfoca en eliminar defectos midiendo y optimizando procesos para mejorar el flujo de trabajo y reducir variación. El objetivo final es entregar la mejor calidad en el menor tiempo posible.
En el siguiente documento se busca dar a entender las cualidades de un emprendedor, las caracterististicas de los mercados y la competencia entre otros.
Aplicaciones de sistemas importantes para la era digitalURLEstiwarCruz
Este documento resume los conceptos clave de los sistemas de información empresariales, incluyendo sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de relaciones con el cliente, comercio electrónico, administración del conocimiento y mejora en la toma de decisiones. Explica que los sistemas de información deben ser eficientes y adaptarse a las necesidades de cada organización.
Tarea10 sistemas de información gerencial vanessaorihuelaVane Orihuela
Los sistemas de información gerencial proporcionan información a las empresas para apoyar la planificación, organización, dirección y control. El documento explica los sistemas de información gerencial, el comercio electrónico y cómo las empresas usan Twitter para promocionar sus productos y servicios a través del comercio electrónico.
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Este documento describe el nuevo contexto del marketing digital y los modelos de negocios digitales. Explica que Internet ha revolucionado la comunicación y representa una gran oportunidad para crear nuevos negocios. Para tener éxito en este entorno, se requiere un nuevo mindset basado en escuchar a los clientes, medir el comportamiento de los usuarios, probar constantemente nuevas estrategias, y adaptarse continuamente. También se enumeran las habilidades necesarias para los profesionales de marketing digital como la creatividad, la analítica y la capacidad de
Este documento presenta una introducción a la experimentación de modelos de negocio. Explica que es importante distinguir los elementos críticos de los triviales y diseñar experimentos para validar hipótesis con métricas claras. También recomienda no apegarse al primer modelo de negocio propuesto y considerar los riesgos al operar. En la primera fase de experimentación, el enfoque debe estar en validar el segmento de mercado, los problemas de los clientes y si la solución propuesta los resuelve de manera adecuada.
Todo sobre la tarjeta de video (Bienvenidos a mi blog personal)AbrahamCastillo42
Power point, diseñado por estudiantes de ciclo 1 arquitectura de plataformas, esta con la finalidad de dar a conocer el componente hardware llamado tarjeta de video..
La inteligencia artificial sigue evolucionando rápidamente, prometiendo transformar múltiples aspectos de la sociedad mientras plantea importantes cuestiones que requieren una cuidadosa consideración y regulación.
1. UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
(UAPA)
Asignatura:
Administración de Sistema de Información
Tema:
Aplicaciones de Sistemas Importantes para la era Digital
Facilitador:
Reyna Hiraldo
Participante:
Rocio De Los Angeles Crisóstomo Dominguez
Matricula:
17-4796
Fecha:
22/11/2019
Santiago de los Caballeros,
República Dominicana
2. Realiza un informe sobre los contenidos que se te detallan a
continuación. Presentados debes subirlo a slideshare.
¿Qué son los sistemas empresariales?
El sistema de información empresarial constituye el conjunto de recursos de la
empresa que sirven como soporte para el proceso básico de captación,
transformación y comunicación de la información.
Un sistema de información debe ser eficaz y eficiente. Es eficaz si facilita la
información necesaria, y es eficiente si lo realiza con los menores recursos
posibles.
Un SIE debe adaptarse a las necesidades concretas de cada organización y a
su estructura organizativa. Cuando se piensa en una implantación nunca se
parte de cero pues todas las empresas disponen de algún tipo de información,
más o menos rudimentario, con distintos grados de calidad/fiabilidad y con
niveles de accesibilidad mayores o menores, etc. Esa información debe
contemplarse como parte del SIE.
Sistemas de administración de la cadena de suministro.
Los sistemas de administración de cadenas de suministros permiten integrar a
proveedores y consumidores dentro de la logística de materiales. La cadena de
suministro es el conjunto de organizaciones manufactureras y de distribución
que trabajan para satisfacer la demanda del mercado.
Los elementos de la cadena de suministro de materiales incluyen el movimiento
y almacenamiento de materia prima. También el traslado de productos en
proceso y productos terminados desde la fuente original hasta llegar al
consumidor. La mejora en el tiempo de respuesta de una empresa puede
lograr satisfacer la demanda en cantidad y oportunidad.
3. Sistemas de administración de relaciones con el cliente.
La administración de las relaciones con el cliente, mejor conocida por sus
siglas en inglés, CRM (Customer Relationship Management), representa una
oportunidad para las empresas de lograr ventajas competitivas a través
de mercadotecnia enfocada, reducción de precios, personalización de
promociones, entre otras. El presente artículo se enfoca a la aplicación de
esta tecnología en las cadenas de supermercados, mencionando algunas
fuerzas, debilidades, aplicaciones y ejemplos que permiten un mayor
entendimiento de las implicaciones que lleva consigo la implementación de
CRM.
Palabras Clave: CRM, Supermercados, Minería de
Datos, Sistemas de Información, Retención de Clientes, Mercadotecnia.
Logro de la excelencia operativa y de relaciones con el cliente.
4. Comercio electrónico: Mercados digitales, productos digitales.
El comercio electrónico se refiere al uso de Internet y la Web para realizar
transacciones de negocios. El comercio electrónico tiene que ver con las
transacciones comerciales por medios digitales entre organizaciones e
individuos. Las transacciones comerciales implican el intercambio de valor
entre organizaciones o individuos a cambio de productos y servicios. Así en los
mercados digitales el consumidor y el proveedor pueden ver los precios que se
cobran por los productos, y en este sentido se hace más “transparente” que los
mercados tradicionales. Además de la eliminación de intermediarios en el canal
de distribución que ayudan a reducir costos de una transacción de compra.
MERCADOS DIGITALES.- Son muy flexibles y eficientes porque operan con
costos de búsqueda y transacción reducidos, menores costos de menú,
discriminación de precios y la capacidad de ajustar los precios de manera
dinámica con base en las condiciones del mercado. Los mercados digitales
ofrecen muchas oportunidades para vender directamente al consumidor.
PRODUCTOS DIGITALES.- Son bienes que se pueden distribuir a través de
una red digital. Ejemplo: música, videos, periódicos, revistas; entre otros. El
costo marginal de producir otra unidad es casi cero. No obstante, el costo de
producir la primera unidad original es relativamente alto – de hecho, es casi el
costo total del producto porque existen pocos costos adicionales de inventario y
distribución. Los costos de entrega a través de Internet son muy bajos, los
costos de marketing permanecen iguales, y el precio puede ser sumamente
variable
5. Administración del conocimiento.
La Administración del Conocimiento (AC) nos pareció un tema por demás
interesante para desarrollar, ya que si bien, no es un tema nuevo, ha tenido un
gran auge en los últimos tiempos. Un primer análisis superficial hace pensar
que se trata de algo aplicable a corporaciones o multinacionales que disponen
de grandes presupuestos y sistemas de alta tecnología. Sin embargo, esto no
es cierto y el objetivo del presente trabajo es en primera instancia dar a
conocer lo que es la Administración del Conocimiento y luego demostrar que
puede ser aplicada exitosamente y resultar muy útil en cualquier empresa ya
sea grande, mediana o pequeña.
Mejora en la toma de decisiones.
. La mayoría de los Administradores de Proyectos experimentados siguen los
mismos 5 pasos cuando se toman decisiones con el fin de mantener sus
proyectos controlados, por debajo del presupuesto y generando resultados
exitosos.
Paso 1: La investigación del problema Cuando surge un problema durante la
ejecución de un proyecto, dé el primer paso e invierta tiempo en identificar la
6. causa y también asegúrese que no es sólo un síntoma de otro problema
subyacente. Usualmente, estos problemas suelen estar relacionados con las
personas, procesos, equipos o materiales. Averigüe cuándo, por qué y cómo se
produjo y el impacto que puede tener en su proyecto.
Pasó 2: Dar prioridad a la cuestión Los proyectos tienden a tener una
característica común entre ellos: existen problemas todo el tiempo. De esta
forma, para que usted los resuelva todos de manera eficiente, tendrá que
determinar si cada problema necesita su atención urgente o no, basado
principalmente en el impacto que puede tener en el proceso de desarrollo. O
sea dar prioridad a los problemas que más lo necesitan.
Paso 3: Identificar las soluciones Con una clara comprensión del problema y
su nivel de prioridad, es necesario identificar varias maneras para hacerle
frente. Después de hacerlo, puede revisar cada alternativa de acuerdo con la
siguiente lista de verificación con el fin de determinar si en realidad sería la
mejor opción posible:
Paso 4: Tome la decisión Ahora que ya ha reunido toda la información que
necesita para tomar su decisión, tenga cuidado de no tomar sus decisiones con
demasiada precipitación. Tómese el tiempo para considerar con cautela los
pros y los contras de la situación. Si es necesario, salga a caminar para
despejarse, pero siempre recuerde que debe tomar un poco más de tiempo
para tomar decisiones críticas que afectarán directamente el éxito de su
proyecto. Decisiones simples, tales como decidir lo que vamos a tener para el
almuerzo, se pueden hacer fácilmente, pero cuando las decisiones tendrán un
impacto directo en el tiempo de entrega, en los costos o en los objetivos de los
procesos, necesita de una investigación, un proceso de pensamiento y de
mente clara.
Paso 5: Actué Una vez que haya pensado bien y finalmente haya tomado una
decisión, tiene que estar totalmente comprometido en la aplicación de la
misma. Actué de inmediato informando a su equipo acerca de ella y luego
programando todas las tareas necesarias para que esto ocurra. Todos los
problemas, no importa lo pequeños que sean, afectarán su proyecto de una
manera u otra, por lo que tendrá que actuar rápidamente una vez tome la
decisión.