Este documento presenta el plan estratégico de una empresa llamada Disboard que ofrece soluciones de software para la educación. Su misión es brindar herramientas tecnológicas para facilitar la organización de actividades escolares de estudiantes. Sus metas incluyen satisfacer las necesidades de los usuarios y fomentar la colaboración comunitaria. El plan describe las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas de la empresa, así como sus estrategias, políticas, valores y perfiles de puestos.

1. PLANEACION ESTRATEGICA
NOMBRE: Disboard
SLOGAN: Las mejores soluciones en software para cada una de tus necesidades.
LOGO:
MISIÓN:
Nosotros somos un gran lazo de unión que puede brindar
una herramienta a la educación moderna con el fin de
facilitar la organización de las actividades
escolares de los estudiantes mediante la utilización dela nuevas tecnologías de software.
VISIÓN:
Crear condiciones que permitan asegurar la formación de una educación de calidad en el
nivel y modalidad que la requieran.
METAS:
Satisfacer las necesidades y los deseos de los usuarios que soliciten nuestro servicio,
ofreciéndoselos mejores métodos para poder realizar trabajos y mantenerlos organizados.
Impulsar la participación social para fomentar la colaboración de la comunidad escolar de la
comunidad en la vida escolar
Ser una empresa líder nacional que provea un servicio multiplataforma para abarcar un gran
parte del mercado y promover nuestro producto por generaciones.
OPORTUNIDADES:
-Difusión de la empresa a través de campañas de marketing
-Crecimiento en la capacidad de estudiantes que pueden ingresar.
AMENAZAS:
-Los conflictos familiares perjudican el rendimiento y la permanencia de los alumnos en
nuestra educación y por lo tanto en nuestra plataforma.
-Cambio en las necesidades de los estudiantes y por lo tanto de sus métodos de
organización.
-El crecimiento de los grupos extranjeros que invaden nuestro mercado.
DEBILIDADES:
-Nivel significativo de deserción escolar.
-Los gastos utilizados no generan muchos ingresos.
-Existencia de competencia en el mercado.
FORTALEZAS:
-Trayectoria y continuo perfeccionamiento del cuerpo docente.
-Existe liderazgo por parte de los directivos
-Participación y compromiso por parte de los docentes en actividades extracurriculares.
ESTRATEGÍAS:
-Crear un método de estudio que vaya de acuerdo a su forma de trabajo.
-Aliarnos con diversas escuelas que apoyen nuestras ideologías para expandir nuestras
fronteras.
-Dar ofertas temporales con el fin de disminuir los precios e incentivar las ventas

2. PLAN ESTRATEGICO:
Para la ejecución de los objetivos operativos se adoptara una organización conceptual y
práctica en programas estratégicos, que convoquen a distintos actores en torno a un
conjunto de resultados y líneas de acción.
1.-Desarrollo institucional y sustentabilidad económica
2.- Gestión de tiempos como espacios, recursos y condiciones de trabajo
3.- Fortalecimiento de la gestión y animación curricular.
4.-Transversalidad, diversidad y apoyo a los estudiantes
5.- Formación y evaluación del personal
6.-Alianza con fundaciones como escuelas y empresas que apoyen nuestra causa
7.- Incentivar el amor al conocimiento a nuestros clientes por medio de materiales
interactivos, etc...
POTICAS:
INTERNAS
Los integrantes del equipo de trabajo deberán cumplir con un perfil de responsabilidad hacia sus
labores y respeto mutuo.
Salvaguardar la seguridad personal de nuestros empleados y su salud a través de la implementación de
métodos de trabajo adecuados y la utilización del equipamiento necesario para tal fin.
Implementar un programa de capacitación de personal basado en temas relacionados con las políticas
adoptadas.
EXTERNAS
La empresa mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en el mercado y
aumentar la satisfacción de sus accionistas.
Trabajar con un enfoque de procesos orientado al cliente, retroalimentando en forma sistemática sus
necesidades para satisfacer la demanda de competitividad del sector productivo y optimizar nuestros
servicios a través de la mejora continua.
Brindar servicios de excelencia para satisfacer las expectativas de nuestros usuarios con relación a las
Tecnología de la información y Telecomunicaciones, cumpliendo con su apego a la normatividad
vigente y con el compromiso de mantener una mejora continua
VALORES:
Liderazgo
Responsabilidad
Honradez
Respeto
Compromiso
Confianza
Transparencia
Compañerismo

3. ORGANIGRAMA:
PERFIL DE PUESTO:
DIRECCION GENERAL:
Sexo: Indistinto.
La elección queda a elección de la dirección general vigente.
COORDINADOR DE CALIDAD:
Nivel Educacional
Título profesional universitario de al menos 8 semestres de duración de otorgado por una Universidad
reconocida por el Estado. De preferencia, profesionales del área de la Administración
Área de Especialización:
Estudios de perfeccionamiento en Administración. Conocimientos específicos en Norma ISO 9001.
Experiencia:
Deseable, experiencia laboral (general) de al menos 3 años.
Experiencia como Coordinador de Calidad o implementador de SGC basados en la Norma ISO 9001,
de preferencia en instituciones públicas
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS:
Escolaridad Licenciatura, titulado. Diplomado o Maestría en Finanzas (deseable).
Idioma o Lengua Inglés, 100 % Hablado, leído, escrito y traducido.
Experiencia
Seis años en contabilidad general de asociaciones civiles (Deseable).
Cinco años en elaboración, análisis y control de presupuestos.
Tres años administrando proyectos o programas sociales (Deseable).
Supervisión, manejo y evaluación de personal.
DIRECCIÓ
N
GENERAL
Coordinador
De
Calidad
Gerencia de
Administració
n y Finanzas
Gerencia de
Sistemas
Gerencia de
Capacitación
Secretarias Líderes de
Proyecto
Instructores
Desarrolladore
s
Profesionales
Externos

4. Elaboración de proyectos y solicitudes de financiamiento.
Visitas o inspecciones de instituciones gubernamentales.
Desarrollando políticas de ingresos y egresos.
Presentación de estadísticas e información financiera.
Áreas de conocimiento específico
Administrar recursos humanos y materiales.
Relaciones públicas.
Planear, organizar, dirigir y controlar actividades financieras, contables,fiscales y legales. Alto nivel de
transparencia y honradez, Manejo de Office en un 100%, Establecer y fomentar las relaciones
interpersonales positivas del personal, Capacidad de diálogo y concertación de situaciones conflictivas,
Disposición para integrar equipos de trabajo y trabajar en equipo, Capacidad para la toma de
decisiones, Planear, organizar y dirigir, Supervisión y coordinación de proyectos,Capaz de atender
tareas múltiple, Desarrollar la comunicación asertiva.
Comunicarse de manera clara y efectiva de forma oral y escrita.
SECRETARÍAS:
Firmeza y seguridad son cualidades que no pueden estar ausentes, sobre todo, al momento de resolver
situaciones extremas. El buen humor, por su parte, contribuye a disolver el estrés propio y el de su jefe,
así como a la contención y al mantenimiento de un clima laboral ameno donde los conflictos puedan
ser neutralizados.
Resulta fundamental desarrollar habilidades no sólo actitudinales sino también profesionales. La
capacitación y el entrenamiento continuos son primordiales.
Además de contar con una formación completa en temas de cultura general y del ámbito político y
económico –esto dependerá del rubro de la compañía- resultan indispensables sus competencias
técnicas y conocimientos específicos de acuerdo al área a la que deba asistir.
GERENTE DE SISTEMAS:
Habilidades
Proactivo, responsable.
Gusto por la investigación y la tecnología
Gusto por los retos y resolver problemas complejos
Capaz de llevar más de un proyecto a la vez
Liderazgo
Ordenado, metódico.
Actividades
Analizar, diseñar y estimar soluciones de TI y Web para diferentes empresas u organizaciones.
Revisar que los proyectos cumplan las expectativas del cliente tanto en calidad como en funcionalidad.
Seguimiento al área de soporte interno y a los clientes.
Desarrollar nuevas propuestas para agilizar tiempos.
Capacitar a programadores.
Conocimientos
C / C++
C# (Windows Forms y WPF)
Objective-C
PHP, Javascript, HTML, CSS
LIDERES DE PROYECTO:
Competencias Blandas, Orientación al logro de objetivos, Desarrollo y Dirección de recursos,

5. Confianza en sí mismo y en el equipo, Manejo de conflictos (resistencia al cambio), Capacidad de
análisis (estructurada en lo referente a sus funciones y abierta al conocimiento y aplicaciones de nuevas
tecnologías), Decisión, Capacidad de comunicación, Capacidad para trabajar bajo presión
Competencias Técnicas
Formación Profesional Universitaria (Sistemas/Administración de Empresas/Cs. Económicas)
Metodologías de desarrollo e implementación de proyectos
Gestión de Recursos Humanos
REQUISITOS
Experiencia en V.B. 6.0 y macros de excel.
Desarrollo de aplicaciones web, JSP, JQuery, Javascript
Manejo de base de datos Oracle y conocimiento de PL/SQL
Servicios web (REST o wsdl)
Parseo de XML (jaxb).
Líder de Proyecto
Mismos conocimientos
Experiencia en administración de proyectos (uso de Microsoft Project)
Conocimientos de UML-RUP para documentación
DESARROLLADORES:
Escolaridad: Licenciatura (Ing. en sistemas computacionales, Lic. en informática) Titulado
Conocimientos: Lenguajes de programación, Bases de datos, Redes, Telefonía, Ingeniería de software,
Comunicaciones, Software, Hardware, Conocimientos generales de electrónica, Administración de
servidores, Administración general.
Capacidades y Habilidades: Liderazgo, Análisis, Iniciativa, Manejo de personal, Trabajar bajo presión,
Responsabilidad, Buena presentación, Disciplina, Toma de decisiones, desarrollo de competencias.
PROFESIONALES EXTERNOS:
Escolaridad: Licenciatura (Ing. en sistemas computacionales, Lic. en informática) Titulado
Conocimientos: Previa experiencia en el campo laboral, Lenguajes de programación, Bases de datos,
Redes, Telefonía, Ingeniería de software, Comunicaciones, Software, Hardware, Conocimientos
generales de electrónica, Administración de servidores, Administración general.
Capacidades y Habilidades: Establecer y fomentar las relaciones interpersonales positivas, Capacidad
de diálogo y concertación de situaciones conflictivas, Disposición para integrar equipos de trabajo y
trabajar en equipo, Planear, organizar y dirigir, Liderazgo, Análisis, Iniciativa, Manejo de personal,
Trabajar bajo presión, Responsabilidad, Buena presentación, Disciplina, Toma de decisiones, desarrollo
de competencias.
INSTRUCTORES:
Requisitos:
Ingeniería o técnico en programación, sistemas digitales o desarrollador de software.
Sexo: indistinto
Edad: 18 años
Rol:
El rol del instructor es educar, para ello debe tener la actitud, las habilidades y las destrezas para
facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje; debe estar consiente que el objetivo central del proceso
de enseñanza-aprendizaje es la transferencia de conocimiento y para ello debe asumir una actitud y
unas funciones particulares. El instructor debe reconocer y asumir que el rol de educador es facilitar el
manejo y adecuación de los símbolos, conceptos y contenidos comunes al tema y que este proceso
llamado aprendizaje es construido de manera recíproca así como es construido el significado. Entre los

6. elementos generales necesarios para facilitar adecuadamente el proceso de enseñanza-aprendizaje
tenemos: 1. Conocer el contenido y elementos vinculantes del tema a fin de servir de facilitador del
proceso de asimilación de la información. Esto permite el manejo adecuado del lenguaje y procura
seguridad y eficiencia al transmitir la información. 2. Desarrollar de forma cabal y organizada todos y
cada uno de los contenidos manifiestos en el objetivo central y específico de la instrucción, esto será
una de las fuentes de verificación y evaluación de la calidad de la instrucción. 3. Reconocer que el
instructor es el vehículo a través del cual se facilita el proceso de enseñanza aprendizaje, donde el eje
central y el objetivo de la actividad de capacitación es brindar al educando las facilidades para acceder
a la información. 4. Cumplir con los acuerdos establecidos en los convenios de instrucción, sobre todo
aquellos que competen a entregas, evaluaciones y puntualidad, entendiendo que el ejercicio de la ética
está fundamentado en todos los actores. Imagen: La imagen del Instructor debe estar elaborada y
pensada para la ocasión, y guardar relación con el espacio y el tipo de instrucción en la que se va a
desenvolver. Puntualidad: La puntualidad, la entendemos como el uso adecuado y ajustado del tiempo y
de los tiempos que transcurren en cada sesión de trabajo conforme lo acordado previamente. Cada
institución desarrolla sus propios cánones morales y éticos que se fundamentan en la estructura
informal y en la estructura formal de la institución, algunos elementos asociados a la ética de la
instrucción son: 1. Establecer vínculos de relación desde la igualdad, la fraternidad, el respeto y la
tolerancia. 2. Desarrollar sistemas de comunicación claros, diáfanos y transparentes, que impidan el
ejercicio del rumor, el tráfico de influencias o cualquier otro elemento que pueda poner de manifiesto
discriminación o trato diferenciado basado en razones de edad, género, religión, color de piel,
condición social o de alguna otra índole. 3. Estar atento de no emplear el rol de instructor, como
elemento de coerción, influencia, petición de favores o bondades de parte de los participantes durante o
después de la actividad. 4. Es deber del instructor representar moralmente a la institución para la cual
trabaja.
• Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o
herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
• Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un
instructor interactúa y coopera principalmente con los participantes del curso a su cargo. En muchas
oportunidades el instructor tiene que tratar con organizadores, proveedores, seguridad, etc.
• Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas,
desarrollar nuevos conceptos.
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN:
Edad: mínimo 18 años
Sexo indistinto
Estudios terminados: licenciatura en área económica administrativo o alguna parecida
Idiomas: ingles
Capacidades; Conocimientos técnicos, Leyes aplicables, Administración de recursos, Habilidades
administrativas, Toma de decisiones, Plantación y organización del trabajo, Habilidades de
interrelación humana, Comunicación efectiva, Liderazgo, Trabajo en equipo
Habilidades operativas
Manejo eficiente de software aplicable a su área.
Logística de operaciones.
Responsabilidades:

7. Determinar con que frecuencia se. Impartirán los recursos, de acuerdo a las necesidades del área en que
se desarrollen.
Mantener el personal actualizado con capacitaciones constantes verificando que estas sean de
excelencia.
Capacidades y Habilidades.
Analizar, organizar, coordinar, planear los eventos, y programas que promuevan la capacitación y
actualizaciones del crecimiento y desarrollo integral de los trabajadores.

8. Instituto Politécnico Nacional
(IPN)
CECyT 9 “Juan de Dios Bátiz”
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN I
Integrantes:
Romero Sanchez Vanesa
San Juan Segura Oscar
Reyes Ortega Ulises Axel.
Aguilar Cervantes Nubia
Grupo: 3IM8
Profesor: Cruz Mendoza Juan Manuel