La comunicación es un proceso que involucra la transferencia e intercambio de información entre un emisor y receptor. Este proceso consta de varios componentes como la fuente, codificación, mensaje, canal, decodificación y retroalimentación. Existen diferentes tipos de comunicación como la verbal, no verbal, escrita, así como también diferentes clasificaciones como la comunicación interpersonal, grupal y masiva.

1. Proceso y tipos de
comunicación.
Samara Ariana Ortiz Montes (a294763)
Gloria Irma De la Rosa Flores (a95602)
José Carlos Frías Torres (a221724)
Jessica Patricia Salas Riveras (a294758)

3. Comunicación
• La palabra comunicación proviene del vocablo latino comunicare que
significa poner algo en común, es decir, hacer al otro partícipe de tus
experiencias, pensamientos y vivencias de uno.
• La comunicación involucra:
a) Transferencia e intercambio de información
b) La relación entre emisor y receptor
c) Un propósito
d) Una respuesta, modificación de la conducta del receptor.
e) Interacción entre sus elementos
f) Equivalencia significativa.

5. La comunicación como proceso
• Proceso es cualquier fenómeno que presenta una continua
modificación a través del tiempo. Al definir algo como proceso se
hace referencia a que este se caracteriza por un cambio continuo, que
se modifica, que no está estático.
• Existen 3 aspectos que fundamentan la aseveración de que la
comunicación es un proceso:
a) Sus elementos son independientes.
b) Es algo que se encuentra en constante cambio.
c) Se da en el hombre, un ser en proceso.

7. Componentes del proceso de información.
• Fuente o emisor:
Es quien toma la iniciativa o tiene la necesidad de compartir sus
experiencias, o entrar en contacto con el otro.
• Codificación:
Es la traducción que hacen la fuente y el receptor.
• Mensaje:
Es cualquier unidad o conjunto significante enunciado en códigos y
expresamente elaborado para su emisión a un destinatario.
• Canal:
Es el vehiculo o el medio a travez del cual viaja o se recibe el mensaje.

8. • Decodificación:
Es la traducción que el receptor hace del mensaje, por medio dek cual se
descifra, reordena, interpreta y toma la decisión de responder (es inverso a
la codificación).
• Receptor:
Es aquel a quien nos estamos dirigiendo o con quien queremos entrar en
contacto para compartir la concepción o el significado que tenemos sobre el
mundo.
• Retroalimentación:
Es la respuesta que el receptor da al mensaje, por medio del cual este se
convierte en emisor y la fuente del receptor.

10. Modelo del proceso de comunicación.

11. Patología o interferencia en la comunicación
Flores y Orozco denominan el ruido como una barrera y lo catalogan de
la siguiente manera.
• Barreras semánticas
Este tipo de impedimento se da cuando el origen de los problemas de
la comunicación radica en el sentido, la significación o aceptaciones del
lenguaje, en general los símbolos que se utilizan y su decodificación.
• Barreras fisiológicas
Se ocasionan por malformaciones, disfunciones y otras limitantes
funcionales de las personas que intervienen en el proceso.

12. • Barreras psicológicas
Se originan por la forma individual que cada persona posee para persivir y
comprender el mundo que le rodea, sus prejuicios y la necesidad de
satisfacer requerimientos emotivos.
• Barreras físicas
Están relacionadas con las fallas, deficiencias o selección inadecuada de los
medios utilizados por el emisor, para enviar el mensaje.
• Barreras administrativas
La estructura, el funcionamiento y el proceso administrativo en acción, dan
lugar a problemas de comunicación, como la sobrecarga, la distorsión y la
omisión.

14. Clasificación de las comunicaciones.
• Comunicación verbal
Utiliza la palabra hablada para codificar el mensaje
• Comunicación no verbal
Utiliza el lenguaje del cuerpo, expresión natural del hombre.
• Comunicación escrita
Utiliza las palabras escritas como medio de expresión.
• Comunicación fática o impersonal
Esta ocurre cuando la persona que envía el mensaje los hace con el único
propósito de establecer un contacto con el receptor.
• Comunicación expresiva
El emisor genera un mensaje con la finalidad de expresarse.

15. • Comunicación funcional o instrumental
Tiene un nivel de intencionalidad muy marcado; su objetivo es influir en la
conducta del receptor.
• Comunicación retroalimentativa
No busca la adaptación pasiva del individuo, sino que mueve al cambio y al
desarrollo.
• Comunicación intrapersonal
Se genera cuando, tanto el emisor como el receptor son la misma persona.
• Comunicación interpersonal
• Se genera cuando dos personas intercambian un mensaje.
• Comunicación grupal
• Surge cuando el emisor envía un mensaje a un grupo de personas que
forman lo que se le denomina como un micro grupo.
• Comunicación masiva
• Los receptores son heterogéneos; sin embargo, tiene algún interés en
común.