TÉCNICAS DE INVESTIGACION

1. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Son las herramientas que se utilizan para obtener la
información que ayudara a desarrollar la investigación
de campo, de acuerdo con la hipótesis que se han
planteado.
Algunas de estas herramientas son:

2. ENCUESTA
La encuesta es una técnica de
datos en la que habrá
preguntas abiertas o cerradas,
cuál será el medio de
comunicación a utilizar, cuántas
encuestas se realizarán (para lo
cual se debe emplear el
muestreo estadístico)a quién y
en donde se va encuestar.
ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA
• DATOS INFORMATIVOS
• EXPLICACION DE LA
FINALIDAD DE LA ENCUSTA
• PREGUNTAS CERRADAS
• PREGUNTAS ABIERTAS
• AGRADECIMIENTO

3. SITUACIÓN ANÁLOGA
Se refiere al estudio de cosas
similares y simulaciones. En
otras palabras, se trata de
recrear artificialmente una
situación real para analizar los
diferentes resultados.
EXPERIMENTO
Se realiza para buscar la relación
entre la causa y el efecto de
algún tipo de situación. Se debe
realizar tantas repeticiones
como sean necesarias para que
la información sea concluyente
es necesario detallar el diseño
de la investigación.

4. OBSERVACIÓN
Consiste en registrar información
observando la situación en
análisis. Esta técnica tiene gran
importancia cuando no se
requiere mantener
comunicación, y basta con
observar la situación permite
obtener información precisa y
concreta, si la investigación
requiere de observación deberá
incluir estas razones que es lo
que se va a observar, cuando, a
que hora, que se deberá
observar.
ENTREVISTA
Para que la entrevista permita
llegar a conclusiones adecuadas,
Se debe realizar con la mayor
objetividad posible y sin perder de
vista el objetivo de la investigación,
en lo posible la entrevista debe ser
grabada para que sea analizada en
detalle.

5. FUENTES ESPECIALIZADAS
Se refiere alas informaciones
publicadas en fuentes
especiales y calificadas sobre
algún tema. Por lo tanto el
diseño de la información
también deberá señalar las
fuentes de las cuales se podría
obtener información.
LIBROS Y REVISTAS
Es el sistema tradicional de
consulta corresponde ala
información que aparece en los
diferentes libros que se han
escrito sobre un tema en
particular, debe tomarse en
cuenta el año de edición del
libro.

6. PRENSA
Es una de las fuentes de
información mas actualizada,
sin embargo normalmente tiene
un carácter muy general y nos
satisface los requerimientos
específicos de una investigación
en particular.
INTERNET
Es el mas reciente sistema de
información que existe y
permite acceder a una finalidad
de datos sobre todas las ramas
del saber.

7. GRUPOS FOCALES
Son sesiones en lo posible
grabadas de un numero
limitado de clientes actuales o
potenciales que comenten
sobre los atributos o defectos
del producto o servicio en
análisis .