El documento discute el cambio del término "Tecnologías de la Información" (IT) a "Tecnología de Negocios" (BT). BT es un término más amplio que IT porque la tecnología ya no solo se enfoca en la información, sino que soporta todos los aspectos del negocio. El trabajo de la tecnología ahora es facilitar la comunicación, automatizar procesos comerciales y colaborar en procesos de negocio. Debido a esta ampliación del alcance de la tecnología, el término IT