1. CLASE 3
LA EMPRESA MODERNA
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2. LA EMPRESA MODERNA
 COMPETITIVA
 SERVICIOS Y PRODUCTOS
DIFERENCIADOS.
 INTRODUCIRSE, COMPETIR Y
MANTENERSE EN UN MERCADO
EXIGENTE.
 ESTANDARES ALTOS DE CALIDAD
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3. SE LOGRA CON
 CIENCIA E INNOVACION TECNOLOGICA
 PREPARACION DEL PERSONAL
 APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS
ADQUIRIDOS.
 MEJORA CONTINUA DE PROCESOS,
PRODUCTOS Y SERVICIOS YA EXISTENTES.
 APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGIAS
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4. EVOLUCION DE LA
ADMINISTRACION
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5. ERA DE LA PRODUCCION EN
MASA
 the Cantidad.
 Sin preocupación por el cliente.
 ”The bigger better
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6. ERA DE LA EFICIENCIA
 Productividad.
 Controles.
 Lejos del cliente.
 Vuelta hacia adentro
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7. ERA DE LA CALIDAD
 Satisfacción del cliente.
 Mejora continua de procesos.
 Gestión de equipos.
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8. ERA DE LA EFICIENCIA
 Sobrevivencia.
 Focalización.
 Producción clase mundial.”World class
manufacturing”.
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9. REQUISITOS BÁSICOS
Las condiciones y características más salientes
de una administración moderna son:
 Flexible
 Basada en hechos y datos concretos.
 Incentivadora del trabajo en equipo.
 Focalizada
 Que promueva la mejora continua.
 De enfoque “holistico” para el abordaje de
problemas.
 Orientada a la obtención de resultados
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