1) La competitividad empresarial es importante para lograr el éxito y sobrevivir en un entorno de cambios constantes. 2) Varias factores influyen en la competitividad, incluyendo la calidad de productos, eficiencia, calidad de servicio, y posicionamiento de marca. 3) Hay cuatro etapas de competitividad que una empresa puede alcanzar - incipiente, aceptable, superior y sobresaliente - dependiendo de qué tan bien aplica los principios de competitividad.

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Introducción

3. ¿Por que es importante la
competitividad empresarial para
lograr el éxito?
La sobrevivencia de las empresas, en un
entorno de continuos y vertiginosos
cambios, depende principalmente de su
capacidad de adaptación y su destreza
para enfrentar el aumento de la
intensidad y diversidad de la competencia.
El logro del éxito obliga a mantenerse en
constante adaptación frente a las
variaciones del medio, convirtiéndose la
competitividad empresarial.
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4. Factores que influyen
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5. Calidad de producto es la capacidad
de producir bienes y servicios) que
satisfagan las expectativas y
necesidades de los usuarios.
También realizar correctamente
cada paso del proceso de
producción para satisfacer a los
clientes internos y evitar defectos.
Es La capacidad de producir
mayor cantidad de producto de
una cierta calidad (sean bienes o
servicios) con menos recursos.
Esto depende en alto grado de la
tecnología (capital físico) usada y
la calidad de la formación de los
trabajadores (capital humano). 5

6. La calidad del servicio está relacionada
con la capacidad de satisfacer a
clientes, usuarios o ciudadanos, en
forma honesta, justa, solidaria y
transparente, amable, puntual, etc.
logrando altos grados de satisfacción
en sus relaciones con la organización o
institución proveedora del servicio.
Es la capacidad de la organización de
promover en la mente de muchas
personas la idea de que es la mejor
alternativa para la obtención de los
bienes o servicios que dejarán
satisfechas sus necesidades y sus
expectativas. Posicionar la marca en la
cabeza y gustos del consumidor. 6

7. COMPETITIVIDAD
Entendemos por
competitividad a la
capacidad de una
organización pública o
privada, lucrativa o no,
de mantener
sistemáticamente
ventajas comparativas.
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8. LA COMPETITIVIDAD Y LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La competitividad no es
producto de una
casualidad ni surge
espontáneamente; se crea
y se logra a través de un
largo proceso de
aprendizaje y negociación
por grupos colectivos
representativos que
configuran la dinámica de
conducta organizativa.
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9. COMPETITIVIDAD
EMPRESARIAL
Que la competitividad es una
característica interna al sistema
empresa.
Un mercado, o mejor un entorno
sociopolítico y económico.
Una empresa tiene continuidad sólo
si es capaz de adecuarse a nuevas
condiciones.
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10. NIVELES DE COMPETITIVIDAD
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11. CAUSAS DE LA
COMPETITIVIDAD
Globalización de la competencia.
 Proliferación de competidores.
Diferenciación de la demanda.
Implementación de innovaciones
radicales.
Genética, nuevos materiales .11

12. PRINCIPIOS DE COMPETITIVIDAD
 Mantenerse en la cima de las tendencias.
 Llegar a ser un campeón del cambio.
 Contratar, gratificar, y promocionar a los
mejores y más brillantes trabajadores.
 Pensar globalmente, actuar localmente.
 Inversión en tecnología, gente, y
capacitación.
 Luchar contra la complacencia
del éxito.
 Innovar.
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13. INNOVAR
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14. ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR
LA COMPETITIVIDAD
 Liderazgo general en costos.
 Diferenciación del producto.
 Enfoque o alta segmentación.
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15. ETAPAS DE LA COMPETITIVIDAD
Etapa incipiente
Etapa aceptable
Etapa superior
Etapa sobresaliente
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16. EL FACTOR HUMANO DENTRO
DE LA COMPETITIVIDAD
•En los patrones de
comportamiento.
•En las actitudes
personales.
•En la adaptación
social
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17. La Competencia
Los competidores
del sector.
Las relaciones con
los proveedores.
La aparición de
productos
sustitutivos.
La aparición de
competidores
potenciales.
Las relaciones con
los clientes
potenciales.
Cada una de estas
fuerzas influyen en
mayor o menor
medida para
determinar el nivel de
competitividad que ha
de alcanzar una
empresa dentro del
sector en el que
quiere operar:
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18. COMPETITIVIDAD Y
CRECIMIENTO ECONÓMICO
 El aumento de la competitividad
internacional constituye un tema
central en el diseño de las políticas
nacionales de desarrollo
socioeconómico
 Para ello, es necesario lograr
niveles elevados de productividad
que permitan aumentar la
rentabilidad y generar ingresos
crecientes.
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19. REFUERZO COMPETITIVO
Las acciones de refuerzo
competitivo deben ser llevadas a
cabo para la mejora de:
La estructura de la industria.
Las estrategias de las
instituciones públicas.
La competencia entre
empresas.
Las condiciones y los factores
de la demanda.
Los servicios de apoyo
asociados. 19

20. ESTRATEGIA CLAVE DE LA
COMPETITIVIDAD
En esta etapa de cambios, las empresas
buscan elevar índices de productividad,
lograr mayor eficiencia y brindar un
servicio de calidad, lo que está obligando
que los gerentes adopten modelos de
administración participativa, tomando
como base central al elemento humano,
desarrollando el trabajo en equipo, para
alcanzar la competitividad y responda de
manera idónea la creciente demanda de
productos de óptima calidad y de servicios
a todo nivel, cada vez mas eficiente,
rápido y de mejor calidad.20

21. La estimulación necesaria para
que un país, una empresa
nacional, una transnacional etc.,
sea más competitivo, son
resultado de una política
fomentada por el estado que
produzcan las condiciones para
proveer la estabilidad necesaria
para crecer y se requiere de la
construcción de un Estado civil
fuerte, capaz de generar,
comunidad, cooperación y
responsabilidad.
COMO ESTIMULAR LA
COMPETITIVIDAD
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22. ¿QUÉ FOMENTA LA
COMPETITIVIDAD?
Algunos de los factores claves que
fomentan la competitividad son:
productividad, actitud mental general
positiva, gestión efectiva de todas las
organizaciones, normativa institucional y
legal propia, factor humano, infraestructura
física y de servicios, información, desarrollo
los distintos eslabones de la cadena
productiva, los gremios deben ser activos
en la capacitación de la productividad,
calidad y planeación estratégica,
generadores de información que permita
comparación entre los afiliados.
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Las etapas de evolución de la competitividad
son cuatro cada una de ellas tiene un nombre
especifico y una serie de características que
las distinguen es así como se tiene:
ETAPAS DE COMPETITIVIDAD
Etapa I. Incipiente Muy bajo nivel de
competitividad
Etapa II. Aceptable Regular nivel de
competitividad
Etapa III. Superior Buen nivel de
competitividad
Etapa IV. Sobresaliente Muy alto nivel de
competitividad

24. La empresa es vulnerable a los
cambios del medio ambiente como
funciona de manera autodefinida,
actúa según las presiones del
mercado y estado de humor de sus
dueños, la aplicación de los
principios de competitividad es nula
y tiene poco control sobre su
destino, reaccionando por intuición
a los cambios del
medio ambiente y por ende se
desorienta y se desconcierta con
todo lo que sucede, tanto interna
como externamente. 24
ETAPA I. Incipiente.

25. ETAPA II. Aceptable.
Los principios de competitividad
se aplican aceptablemente, y
aunque no se dominan
totalmente, es claro que para
seguir compitiendo se requiere
fortalecerlos, el equipo directivo
se hace responsable del futuro de
su organización y dirige su
destino hacia donde visualiza lo
que mejor le conviene,
representando esto una gran
ventaja para la empresa.
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26. ETAPA III. Superior.
La empresa comienza a ocupar
posiciones de liderazgo y se
caracteriza por el grado
de innovación que mantiene
dentro de su mercado. Domina
los principios de
competitividad, se mantiene
despierta y reacciona de
manera inmediata a
cualquier cambio para lograr
homogeneizar el pensamiento,
sentimiento y accionar de todo
su personal.
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27. ETAPA IV. Sobresaliente.
La empresa que se encuentra en
esta etapa es considerada como
visionaria, por la generación
de tecnología directiva a un
ritmo acelerado, pues ella es la
que va generando los cambios y
las demás se van adaptando a
ellos. En esta etapa, la
organización vive en una
amenaza constante por parte de
los competidores de las etapas
anteriores, pues tratan de
encontrarle debilidades. 27

28. Conclusiones
Hoy en día la el rol del conocimiento ha
cambiado debido a los nuevos paradigmas
asociados a la sociedad de la información y
a la nueva economía basada en el
conocimiento. Por lo anterior las empresas
han realizado algunos avances para
manejar este activo, para así buscar la
satisfacción de las necesidades del
cambiante mercado. Bajo esta dinámica,
los procesos de tecnologías de información
que son la base de los procesos
productivos, administrativos y contables. o
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