Este documento describe las tecnologías de chat y su uso en la educación a distancia. Los chats permiten la comunicación sincrónica entre dos o más personas a través de Internet en tiempo real y pueden usarse para entregar instrucción e interactuar. Si bien los chats facilitan la interacción rápida y el aprendizaje colaborativo, también pueden dar lugar a malentendidos del idioma o mentiras sobre la identidad. El documento concluye que los chats son una herramienta útil para la evaluación formativa, la interacción grupal y la cre