Este documento presenta conceptos clave relacionados con la psicología de las organizaciones, incluyendo: (1) la definición de organización y sus características como formaciones sociales compuestas por individuos y grupos que buscan objetivos mediante funciones coordinadas; (2) las características del comportamiento organizacional como intencional, motivado y en interacción con el contexto; y (3) el proceso de socialización organizacional y sus fases, tácticas y posibles respuestas de los individuos.

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TEMA 1. Concepto de organización,
notas características del comportamiento
organizacional, y socialización
organizacional
UNED Tomo I, pp. 130-150, 198-201 y 346-355

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Índice
1. Psicología de las Organizaciones: delimitación
conceptual.
2. Concepto de organización: notas características.
3. Notas características del comportamiento
organizacional.
4. Socialización organizacional.
1. Definición.
2. Fases.
3. Tácticas de socialización.
4. Respuestas del individuo ante la socialización.

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1. Psicología de las Organizaciones:
delimitación conceptual.
 3 áreas en la disciplina de Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones: Modelo ENOP:
 Psicología del Trabajo:
 Objeto de estudio: la actividad laboral de las personas.
 Las personas como trabajadores que realizan tareas.
 Temas: desempeño, fatiga, estrés, motivación.
 Psicología de las Organizaciones:
 Objeto de estudio:
 La organización como formación social. Estructura y procesos.
 Conducta en la organización. Conducta de la organización. Conducta colectiva.
 Las personas como miembros del sistema.
 Temas: liderazgo, comunicación, toma de decisiones, clima y cultura, aprendizaje
organizacional.
 Psicología del personal o los RR. HH.:
 Objeto de estudio: las relaciones persona-organización.
 Las personas como empleados con relaciones formales con la organización .
 Temas: selección, formación, desarrollo de carreras.
http://www.uv.es/erasmuswop/index.htm

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2. Concepto de organización: notas
características.
1. Las organizaciones están compuestas de
individuos y/o grupos.
1. Son formaciones sociales.
2. Individuos: unidades elementales.
3. Inclusión parcial (Allport).
4. Los grupos y equipos como unidades básicas en
las organizaciones actuales.

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2. Concepto de organización: notas
características.
2. Las organizaciones tienen objetivos
específicos a conseguir.
1. Deben ser conocidos y compartidos.
2. Función motivadora.
3. Constriñen el comportamiento.

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2. Concepto de organización: notas
características.
3. Para el logro de objetivos  las
organizaciones presentan una diferenciación
de funciones racionalmente coordinadas.
1. La variedad de tareas a desempeñar requiere una
diferenciación de funciones.
1. Roles y puestos en la organización.
2. Diferenciación horizontal.
3. Diferenciación vertical.

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2. Concepto de organización: notas
características.
4. Para el logro de objetivos  las organizaciones
presentan una diferenciación de funciones
racionalmente coordinadas.
1. La coordinación permite que las diferentes funciones
contribuyan al logro de objetivos comunes.
2. Intencionalidad, racionalidad.
3. Estrategias de coordinación:
1. Especificación de objetivos.
2. Roles.
3. Estructura jerárquica.
4. Canales de comunicación.
5. Selección, socialización, formación.

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2. Concepto de organización: notas
características.
5. Las organizaciones tienen cierta continuidad
en el tiempo.
1. Para el logro de objetivos se necesitan actividades
recurrentes.
2. Que pueden ser desempeñadas por sujetos
diferentes  esto contribuye a la continuidad de la
organización.

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2. Concepto de organización: notas
características.
 Las organizaciones son formaciones sociales
compuestas por individuos y/o grupos, que
pretenden conseguir ciertos objetivos
mediante un conjunto de funciones
diferenciadas que están racionalmente
coordinadas, y que tienen cierta continuidad
en el tiempo.

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La Universitat de València como una
organización.
 Composición.
 Objetivos.
 http://www.uv.es/~webuv/informacio/missio.htm
 http://www.uv.es/plaestrategic/v/missio.htm
 Funciones coordinadas.
 http://www.uv.es/~webuv/informacio/index.php
 Continuidad en el tiempo.
 http://www.uv.es/%7Esgeneral/Reglamentacio/Doc
/estatutsUV(2006).pdf

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3. Notas características del
comportamiento organizacional.
 Intencional, con fines, con sentido.
 Conducta motivada.
 Flexible, adaptable, modificable por
aprendizaje.
 Consciente, cognitivo, simbólico y subjetivo;
pero no siempre racional.
 Social. Conducta colectiva.
 En interacción con el contexto.

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3. Notas características del
comportamiento organizacional.
ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

CONDUCTA
COLECTIVA

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4. Socialización organizacional.
4.1. Definición.
 Proceso para influir en el comportamiento de
los miembros de la organización.
 Proceso mediante el que se aprende:
 Valores.
 Normas.
 Pautas de conducta.
 Objetivos.
 Medios para alcanzarlos.
 Claves del contexto.

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4. Socialización organizacional.
4.2. Fases.
1. Antes del ingreso:
 A través de la educación e instituciones sociales
se adquiere valores, actitudes y comportamientos
relevantes.
 Ejemplo: estudios universitarios.
 La socialización organizacional no se realiza sobre
una ‘tabla rasa’.

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4. Socialización organizacional.
4.2. Fases.
2. El ingreso:
 Suele haber un proceso de socialización (formal)
específico intenso.
 Ejemplo: formación, evaluación, exposición a modelos.
 Se inicia el proceso de elaboración del rol.

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4. Socialización organizacional.
4.2. Fases.
3. Cambio y adquisición de los nuevos patrones de
conducta:
 Resultado esperado de la fase anterior.
 Se producen cambios en:
 Auto-imagen personal.
 Relaciones interpersonales.
 Valores.
 Patrones de conducta.
 Objetivo de los cambios: ajuste entre comportamiento del
individuo y los fines de la organización.
 Socialización y cambio de rol.

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4. Socialización organizacional.
4.3. Tácticas de socialización.
 Formas de organizar y desarrollar los procesos de
socialización.
 Tipos:
1. Tácticas de socialización individual vs. tácticas colectivas.
2. Tácticas formales vs. tácticas informales.
3. Tácticas secuenciales vs. tácticas al azar.
4. Tácticas fijas vs. tácticas variables.
5. Tácticas seriales vs. tácticas disyuntivas.
6. Tácticas de investidura vs. tácticas de despojamiento.

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4. Socialización organizacional.
4.4. Respuestas del individuo ante la socialización.
CONFORMIDAD
TOTAL
RESPUESTA
CONSERVADORA
RESPUESTA DE
INNOVACIÓN
NINGÚN
CAMBIO
MUCHOS
CAMBIOS
RESPUESTA
INNOVADORA DE
ROL
Se cambian ciertos
contenidos del rol
Se cambian
contenidos y
objetivos
Con la socialización se inicia el
proceso de elaboración del rol.
CONDUCTA
PROACTIVA

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4. Socialización organizacional..
 Ejercicio: caracterización del proceso de
socialización inicial (incorporación) del OPAL.
 Descripción del proceso.
 Tabla de registro.
 ¿Cuáles son las características de las
tácticas de socialización empleadas?

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4. Socialización organizacional..
 Artículos sobre socialización organizacional.
 Guía para el análisis y comentario:
1. ¿Qué ideas y/o hipótesis proponen los autores?
¿En qué se basan?
2. ¿Los resultados y evidencias obtenidos las
apoyan?
3. ¿Cuáles son las conclusiones del artículo?
4. ¿Cuál es tu opinión al respecto?