El documento describe el proceso de evaluación del desempeño en una organización. Explica que la evaluación del desempeño identifica, mide y gestiona el rendimiento de los empleados mediante una comparación sistemática y periódica entre su rendimiento y lo requerido para su puesto. También detalla los objetivos, métodos, factores y etapas del proceso de evaluación, así como sus ventajas para los empleados, supervisores y la organización en general.

1. Sistema de Evaluación del Desempeño

10. Factores Grados de aplicación Puntos Total puntos Peso Productividad: 20% Producción inadecuada (20) Producción apenas aceptable (40) Producción satisfactoria mas no tiene nada de especial (60) Siempre mantiene una buena producción (80) Excelente producción (100) Calidad 20% Comete errores y falta de cuidado (20) Generalmente satisface más a vces deja que desear (40) Trabaja en General con cuidado (60) Su trabajo es siempre bien hecho (80) Su trabajo demuestra cuidado excepcional (100) Responsabilidad 20% Es imposible depender de sus servicios necesita vigilancia (20) No se puede contar con los resultados deseados sin fiscalización (40) Se puede depender de el con fiscalización normal (60) Se dedica bien con una pequeña dirección (80) Merece la máxima confianza no es preciso fiscalizar (100) Cooperación 20% Esta siempre poco dispuesto a cooperar (20) A veces difícil de manejar falta de entusiasmo (40) Generalmente cumple con buena voluntad (60) Siempre dispuesto a colaborar a los compañeros (80) Coopera al máximo, Se esfuerza para ayudar (100) Iniciativa 20% Siempre toma la decisión equivocada (20) Se engaña frecuentemente y conviene suministrarle instrucciones (40) Demuestra razonable buen sentido (60) Resuelve problemas normalmente con un alto grado de buen sentido(80) Se puede confiar en sus decisiones (100)

12. JUAN trabajaba en una empresa hace dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca le habían llamado la atención

15. JUAN se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta. Bueno Juan, ¿qué averiguaste? Señor, tienen naranja para la venta. ¿Y cuánto cuesta? Ah, no pregunté por eso.

20. Muchas gracias, Fernando, pero espera un momento..... Se dirige a Juan, que aún seguía esperando estupefacto y le dice: Juan, ¿qué me decías? Nada señor, eso es todo, con su permiso.

23. RRHH suministra la información como reunión de trabajo RRHH entrega formatos para la realización de la evaluación El supervisor realiza la evaluación bajo los parámetros de objetividad necesarios El supervisor entrega los formatos en el tiempo requerido RRHH procesa la información para precisar la cuantificación del desempeño Se genera la entrevista con el colaborador para que conozca de su desempeño y en que debe mejorar Se precisan las acciones a tomar: adiestramiento, traslados, ascensos, entre otros RRHH procede a planificar y ejecutar las acciones provenientes de la evaluación El supervisor debe corroborar que el desempeño mejora producto de la acción tomada Proceso

24. Entrevista de Evaluación

31. Errores

41. Esencialmente es un proceso que permite a la persona recibir feedback de una serie de personas que están a su alrededor. METODOS MODERNOS DE E.D.D