El documento habla sobre diferentes herramientas y conceptos de promoción. Explica que la promoción debe formar parte de un programa coordinado de marketing integral que incluye la publicidad, ventas personales y otras actividades. También define objetivos de la promoción como aumentar ventas a corto plazo, lograr pruebas de nuevos productos y reducir inventarios.

1. SUSTENTADO POR:
Eliana Esteban Drullard
12-0257
Facilitador (a):
Licdo. José Antonio Suarez
Universidad Abierta Para Adultos
(UAPA)
TEMA VI La Promoción

2.  Los mercadólogos tienen una variedad de herramientas
promociónales a su disposición. Para hacer uso
efectivo de ellas, la venta personal, la publicidad y otras
actividades promociónales de una empresa deben
formar un programa promocional coordinado dentro de
su plan total de marketing, es decir, que los elementos
que comprenden la promoción fueran parte de un
esfuerzo de Comunicación Integrada de Marketing
(CIM), un proceso estratégico utilizado para planear,
crear, ejecutar y evaluar la comunicación coordinada
con el público de una organización.
Las Comunicaciones Integradas de la
Mercadotecnia

3. Objetivos e Importancia de la
promoción
 OBJETIVOS:
Los objetivos son asociados generalmente con
resultados (venta) de corto plazo, y no con resultados
permanentes (largos). En la promoción de ventas se dan
entre otros los siguientes objetivos:
 Aumentar las ventas en el corto plazo
 Ayudar a aumentar la participación del mercado en el
largo plazo
 Lograr la prueba de un producto nuevo
 Romper la lealtad de clientes de la competencia
 Animar el aumento de productos almacenados por el
cliente
 Reducir existencias propias
 Romper estacionalidades
 Colaborar a la idealización
 Motivar a detallistas para que incorporen nuevos
productos a su oferta
 Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los
detallistas
 Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas
 Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras
campañas
IMPORTANCIAS:
La promoción de ventas es
una herramienta
fundamental puesto que nos
ayuda a informar o persuadir
al mercado sobre los
productos y/o servicios que
se están ofreciendo en la
actualidad, trabaja conjunto
con la publicidad, las
relaciones públicas, y las
ventas personales para
poder crear o realizar los
objetivos o metas que se
desean.

4.  la mezcla de promoción es la
combinación de ciertas
herramientas como la publicidad,
venta personal, promoción de
ventas, relaciones públicas,
marketing directo, merchandising
y publicidad blanca, para lograr
metas específicas en favor de la
empresa u organización.
La mezcla promocional

5.  La American Marketing
Asociation, define la venta
como "el proceso personal o
impersonal por el que el
vendedor comprueba, activa y
satisface las necesidades del
comprador para el mutuo y
continuo beneficio de ambos
(del vendedor y el comprador)"
las ventas y el perfil del vendedor.

6. Perfil del vendedor
El vendedor debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde
una perspectiva integral
ACTITUDES
Compromiso
Determinación
Entusiasmo
Paciencia
Honradez
Responsabilidad
sinceridad
HABILIDADES
Saber escuchar
Tener buena memoria
Facilidad de palabra
Habilidades paralas ventas
Encontrar clientes
Retroalimentar ala
empresa
Cultivar la relación
con los clientes
CONOCIMIENTO DELA
EMPRESA
Historia, misión,
normas, políticas de
venta servicios que
presta.
CONOCIMIENTOS DE
PRODUCTOS.
características,
ventajas y beneficios.
CONOCIMIENTO DEL
MERCADO.
clientes actuales,
competidores, precios
y opfertas.

7. 6.5 promoción y publicidad
 Según Patricio Bonta y
Mario Farber, autores del
libro "199 preguntas sobre
Marketing y Publicidad", la
promoción es "el conjunto de
técnicas integradas en el
plan anual de marketing
para alcanzar objetivos
específicos, a través de
diferentes estímulos y de
acciones limitadas en el
tiempo y en el espacio,
orientadas a públicos
determinados"

8. publicidad
 Color y Armstrong,
autores del libro
"Fundamentos de
Marketing", definen la
publicidad como "cualquier
forma pagada de
presentación y promoción
no personal de ideas,
bienes o servicios por un
patrocinador identificado"

9. La Campaña Publicitaria
 Una campaña publicitaria es una
serie de mensajes publicitarios que
comparten una misma idea y tema.
Las campañas de publicidad
aparecen en diferentes medios a
través de un marco de tiempo
específico.
 La parte fundamental de la
realización de la campaña es la
determinación de un tema principal
ya que esto influirá en los recursos
de marketing que se utilizarán. El
tema de la campaña es el mensaje
central que será comunicado en las
actividades de promoción.

10. Promoción de ventas
 La promoción de ventas es una
herramienta o variable de la
mezcla de
promoción(comunicación
comercial), consiste en
incentivos de corto plazo, a los
consumidores, a los miembros
del canal de distribución o a los
equipos de ventas, que buscan
incrementar la compra o la venta
de un producto o servicio.

11. Las Relaciones Públicas
 Las Relaciones públicas o sus siglas RR.PP., son un conjunto
de acciones de comunicación estratégica coordinadas y
sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal
objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos,
escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr
consenso, fidelidad y apoyo en las mismas en acciones presentes
y futuras.