Este documento describe tres teorías que contribuyen a la resolución de conflictos: 1) la programación neurolingüística, que es una herramienta de comunicación y persuasión mediante el cerebro para lograr resultados óptimos, 2) la inteligencia emocional, que involucra gobernar los propios sentimientos para interpretar y relacionarse efectivamente con los demás, y 3) el razonamiento jurídico, que promueve escenarios como la mediación, conciliación y arbitraje mediante el uso de normas jurídicas para resolver conflict