1. TEORIA HUMANISTICA
QUEVAMOSAVER:
• Orígenes
• Contextualización sobre la época en la que se
desarrolla la teoría.
• Fundamentación.
• Principales exponentes de la teoría.
• Evolución hasta nuestros días.
2. Teoría Humanista
Introducción
En contra posición a la escuela clásica de la
administración científica y a la escuela clásica surge esta
escuela y sostiene que el hombre es un ser social y por lo
tanto se debe estudiar las motivaciones, sus necesidades
y expectativas sociales, ya que el elemento humano es lo
mas importante en la empresa.
La escuela humanista inicia con estudios e
investigaciones realizados por psicólogos, dando inicio a
la psicología industrial.
3. Orígenes de esta teoría
Crisis de 1929
Surge al finalizar la primera guerra mundial y
se desarrolla hasta la segunda.
Durante esta época las dictaduras del mundo
se convirtieron en gobiernos democráticos.
Debido a la necesidad de contrarrestar la
deshumanización de trabajo con métodos
rigurosos.
Creación de sindicatos, como consecuencia
de estos movimientos sociales, que exigen por
primera vez el derecho a opinar.
4. ESCUELA HUMANISTICA
Aplico técnicas que luego dieron origen a un sistema de
administración mas refinado, comprende procesos de
administración de personal como los siguientes:
Reclutamiento y selección
Orientación y capacitación.
Fisiología del trabajo.
Estudio y prevención de accidentes.
Estudio sobre la fatiga.
Es decir, se pensó en el ser humano.
5. • Estudia la organización como grupos de
personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en sistemas de psicología.
• Delegación plena de autoridad.
• Autonomía del trabajador.
• Confianza y apertura.
• Énfasis en las relaciones humanas entre los
empleados.
• Confianza en las personas.
• Dinámica grupal e interpersonal.
LATEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS SE
FUNDAMENTA EN:
6. El ser
humano
esta
motivado
por la
necesidad
Esta escuela se enriquece enfocando la
atención hacia la persona del trabajador, la
personalidad de los jefes, la manera de dirigir y
de ejercer la autoridad y hacia los factores que
generan la motivación: incentivos, premios y
castigos; las relaciones interpersonales y
sociales, dentro y fuera de la organización y la
influencia que la educación, el estatus, la
creencias y las expectativas ejercen en el
comportamiento de las expectativas
incorporadas a un proceso industrial.
ESCUELA HUMANISTA
7. PRINCIPALES REPRESENTANTES
APORTES
Elton Mayo le da un enfoque humanista a las administración, haciendo
énfasis en las personas y reconociéndolos como un grupo social.
LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
Fue un movimiento de oposición a la teoría clásica de la
administración.
• En 1923 dirige una investigación de una empresa textil por la rotación
de personal.
• En 1924 realiza estudio de la productividad e iluminación en el área de
trabajo.
• En 1927 tuvo la intención de determinar la relación entre la intensidad
de la iluminación y la eficiencia de los obreros, basadas en la
producción obteniendo resultados impresionantes.
George Elton Mayo, nace el 26
de diciembre de 1880 en
Adelaida Australia
Se caracterizo por ser un
Teórico social, sociólogo y
psicólogo
8. Kurt Lewin, entre sus aportes destacan:
• La humanización del colaborador dentro de la organización.
• Crear ambiente laborales óptimos para el buen desempeño laboral.
• Aumentar la sensibilidad de los administradores antes las necesidades de los
empleados.
OrdwayTead:
“A las empresas les debería preocupar las ambiciones y los temores de los
operarios, para que se trabaje de forma participativa y no autoritaria”.
Mary Parker Follet:
• La administración de empresas es la actividad mas dinámica de la sociedad
occidental, para Mary la sociología administrativa debe servir para conciliar a
los individuos con la organización, formulo los siguientes principios:
- Principio del contacto directo
- Principio de relaciones reciprocas
- Principio de la ley de la situación
- Principio del control sobre los hechos
9.
10. Experimento
de Hawthorne
En 1924 se lleva a cabo el experimento en una fabrica de
chicago, donde se colocaba cierta intensidad lumínica a
un área de trabajo.
Se estudió el efecto que
producía la iluminación
sobre los obreros y se
comprobó que las
condiciones
psicológicas afectan la
productividad, a mayor
luz mayor
productividad y
viceversa.
Se registro la
producción de
cada obrero
durante 2 semanas
en el área original
de servicio sin que
lo supieran.
Se aisló a una parte
como experimento,
manteniéndose las
condiciones
normales de trabajo
y horarios de trabajo,
se procedió a medir
el ritmo de
producción.
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Grupos de
control
Grupo
Experimental
11. - En el grupo experimental
se vio que daba mas gusto
trabajar porque era menos
rígida la supervisión y mas
divertido
- Se trabajaba con mas
libertad y menos ansiedad.
- Ambientes amistosos
permitían el trabajo sin
presiones .
Se verifico que sus
mejores esfuerzos
individuales repercuten
directamente en sus
salarios.
Se introdujeron 5 minutos
de descanso o recreo en la
mañana y en la tarde.
El trabajo del grupo
experimental terminaba a las
4 pm.
Se estableció que la semana
fuese de 5 días con el sábado
libre, todo esto hizo que
aumentara la producción
Fase 4 Fase 5 Fase 6
• A mayor interacción mayor será su capacidad productiva.
• Cualquier cambio produce una reacción en el personal.
• Lo mas importante es ser aceptado por los demás.
• Observaron los efectos emocionales no planeados para tenerlos en
cuenta.
Conclusiones del Experimento:
Gracias a Elton Mayo cambiaron
las relaciones laborales, se
implementaron nuevas formas
de tratar a los empleados y la
productividad
12. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la
administración .
Surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo,
iniciada con métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales se debían someter los
trabajadores .
Losgobiernosporsuparteimplementanlasprimerasregulacionesaltrabajo,enrespuestaestos
movimientos sociales, para así evitar el continuo abuso de los trabajadores .
Se comienzanatratartemascomolasjornadaslaborales,lasenfermedadesdelosempleados,la
salubridad en las áreas de trabajo, su seguridad social, indemnizaciones, entre otras
Conclusión