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Universidad De Panamá
Facultad de administración de empresas y contabilidad
Licenciatura en Administración de Recursos Humanos
Integrantres:
Mendoza, Hedikel 8-945-2278
Rosales, Rosmeli 8-941-1035
Profesora:
Verónica Tejedor
Asignatura:
Teoría y Modelos de motivación
Grupo:
AD22R
Fecha de Entrega
15 de junio del 2022
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se analizará los tipos de reforzamiento y el
programa de reforzamiento según la teoría del autor Skinner,
profundizando este tema que esta basado en el aprendizaje del
comportamiento del ser humano. Las recompensas o la ausencia de
estas pueden ser aspectos determinantes a tener en cuenta a la hora
de potenciar o disminuir una conducta.
Problema y solución:
La mayoría de las empresas suelen presentar problemas tales como:
 No ser equitativo, Ejemplo de ello por caerte bien un personal lo
tratas diferente a otros.
 No tener una comunicación asertiva esto crea muchos conflictos,
incertidumbre y inestabilidad laboral
 Las autoridades con mandos altos que poseen actitudes
egocéntricas o superioridad son mas agresivos y ofensivos en el
trato del personal
Soluciones:
 felicitar al personal de manera individual o por departamento
cuando realiza un buen trabajo
 Realizar actividades de motivación
 Realizar encuesta sobre el clima laboral
 Brindar reconocimientos
 Oportunidades de ascender
 Integración y participación
 Flexibilidad de horario
Capacitación
REFORZADORES POSITIVOS
Son todas aquellas consecuencias que aparecen tras una conducta y
que la persona considera satisfactorias o beneficiosas.
Importancia: Los actos que son reforzados de manera positiva tendrán
más probabilidades de repetirse.
Los reforzadores positivos se clasifican en 2 categorías:
Reforzadores primarios: son conductas que por sí mismas generan
satisfacción.
Reforzadores secundarios: se dan mediante aprendizaje y son externos
a la persona.
REFORZADORES NEGATIVOS
La diferencia de lo que sucede en el positivo, en el reforzamiento
negativo el repuesto instrumental con lleva a la desaparición de un
estimulo aversivo, es decir un objeto o situación que motiva al sujeto
a escapar o procurar no entrar en contacto con esta.
Teoría
Mapa Sinóptico
PROGRAMA DE
REFORZAMIENTO
Reforzamiento
continuo
Refuerzo
intermitente
Es la recompensa
constante por una
acción o una conducta
Esta solamente se
refuerzan las conductas
de la persona en
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  • 1. Universidad De Panamá Facultad de administración de empresas y contabilidad Licenciatura en Administración de Recursos Humanos Integrantres: Mendoza, Hedikel 8-945-2278 Rosales, Rosmeli 8-941-1035 Profesora: Verónica Tejedor Asignatura: Teoría y Modelos de motivación Grupo: AD22R Fecha de Entrega 15 de junio del 2022
  • 2. INTRODUCCIÓN En el presente trabajo se analizará los tipos de reforzamiento y el programa de reforzamiento según la teoría del autor Skinner, profundizando este tema que esta basado en el aprendizaje del comportamiento del ser humano. Las recompensas o la ausencia de estas pueden ser aspectos determinantes a tener en cuenta a la hora de potenciar o disminuir una conducta.
  • 3. Problema y solución: La mayoría de las empresas suelen presentar problemas tales como:  No ser equitativo, Ejemplo de ello por caerte bien un personal lo tratas diferente a otros.  No tener una comunicación asertiva esto crea muchos conflictos, incertidumbre y inestabilidad laboral  Las autoridades con mandos altos que poseen actitudes egocéntricas o superioridad son mas agresivos y ofensivos en el trato del personal Soluciones:  felicitar al personal de manera individual o por departamento cuando realiza un buen trabajo  Realizar actividades de motivación  Realizar encuesta sobre el clima laboral  Brindar reconocimientos  Oportunidades de ascender  Integración y participación  Flexibilidad de horario
  • 4. Capacitación REFORZADORES POSITIVOS Son todas aquellas consecuencias que aparecen tras una conducta y que la persona considera satisfactorias o beneficiosas. Importancia: Los actos que son reforzados de manera positiva tendrán más probabilidades de repetirse. Los reforzadores positivos se clasifican en 2 categorías: Reforzadores primarios: son conductas que por sí mismas generan satisfacción. Reforzadores secundarios: se dan mediante aprendizaje y son externos a la persona. REFORZADORES NEGATIVOS La diferencia de lo que sucede en el positivo, en el reforzamiento negativo el repuesto instrumental con lleva a la desaparición de un estimulo aversivo, es decir un objeto o situación que motiva al sujeto a escapar o procurar no entrar en contacto con esta.
  • 5. Teoría Mapa Sinóptico PROGRAMA DE REFORZAMIENTO Reforzamiento continuo Refuerzo intermitente Es la recompensa constante por una acción o una conducta Esta solamente se refuerzan las conductas de la persona en determinadas ocasiones