En esta presentación conseguirán los siguientes puntos: Sistemas, Organización, Sistema General de Sistemas y Sistema General de Información.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA,
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y
TEORÍA GENERAL DE INFORMACIÓN
Identificación de las Estudiantes:
Neiry Mora
Fabianny Fuenmayor
Identificación de la Asignatura: Gerencia en Venezuela
Barquisimeto, noviembre del 2015

2. ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Beechler, Carmichael y Sarchet definen a la organización como “la
estructura de relaciones entre personas trabajos y recursos”.
Por su parte, la Real Academia establece que una organización “es una
asociación de personas regulada por un conjunto de normas en
función de determinados fines” .
En base esto, se puede decir que una organización es la
conglomeración de los recursos humanos, tecnológicos, financieros y
materiales, que estarán dirigidos a los mismos objetivos.

3. ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Según la Real Academia Española un sistema es un “conjunto de
cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a
determinado objeto”.
La organización puede verse como un sistema, debido a que esta
conformado por pequeños sistemas que están relacionados y
comparten en común los objetivos y metas como lo son: los
departamentos, unidades, divisiones entre otras.

4. ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA:
TIPOS DE SISTEMAS
Sistema abierto
Esta representado por un conjunto de elementos dinámicos que están
unidos al ambiente que rodea al sistema, relacionándose e interactuando
para desarrollar actividades que estén dirigidas a lograr un propósito .
Posee cuatro elementos fundamentales:
• Entradas: a través de ellas, el sistema (la organización) encuentra los
insumos indispensables para su alimentación.
• Procesamiento: transforma las entradas en resultados, es decir,
procesan los insumos en productos acabados .
• Salidas : corresponde a los resultados de la operación del sistema. A
través de ellas el sistema traslada algunos productos al ambiente
externo.
• Retroalimentación: se origina cuando las salidas del sistema , retornan
al sistema como recursos o información.

5. ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA:
TIPOS DE SISTEMAS
Sistema cerrado
Es aquel en donde las partes tienen una conexión rígida y se valen de
la reserva de sus propios recursos sin sufrir modificación alguna,
caracterizada por tener una interacción mínima ya que no tienen
ninguna posibilidad de interactuar o nutrirse del entorno externo.

6. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
Es un instrumento metodológico , que se puede utilizar como teoría
aplicable a objetos sistémicos, utilizados primordialmente para dar una
aproximación científica y representación de la realidad.
Según Arnold & Rodríguez los objetivos la Teoría General de Sistemas
tiene como objetivo:
• Impulsar el desarrollo de una terminología general que sirva para
describir las características y funciones de los comportamientos
sistémicos.
• Desarrollar un conjunto de leyes que puedan ser aplicables a los
comportamientos sistémicos.
• Promover una formulación de leyes aplicables.

7. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
CONCEPTOS BÁSICOS
Arnold & Rodríguez establecieron los siguientes conceptos:
• Ambiente: se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre
el comportamiento del sistema.
• Atributo: son las características y propiedades estructurales o funcionales
que caracterizan las partes o componentes de un sistema.
• Circularidad: concepto cibernético que nos refiere a los procesos de
autoacusación.
• Complejidad: Indica la cantidad de elementos en un sistema y señala los
potenciales de interacciones y el numero de estados posibles que se
producen a través de estos.

8. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
CONCEPTOS BÁSICOS
• Conglomerado: se refiere a la suma de las partes, componentes y
atributos en un conjunto, es igual al todo,.
• Elemento: son las partes o componentes que lo constituyen.
• Energía: La energía que se incorpora a los sistemas se comporta según la
ley de la conservación de la energía, es decir, la cantidad de energía que
permanece en un sistema es igual a la suma de la energía importada
menos la suma de la energía exportada.
• Equifinalidad: se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado
final.
• Equilibrio: Los estados de equilibrios sistémicos pueden ser alcanzados en
los sistemas abiertos por diversos caminos llega a un mismo estado final.
• Emergencia: indica la posesión de cualidades y atributos que no se
sustentan en las partes aisladas y que por otro lado, los elementos o partes
de un sistema actualizan propiedades y cualidades que solo son posibles
en el contexto de un sistema dado.

9. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
CONCEPTOS BÁSICOS
• Estructura: son las interrelaciones mas o menos estables entre las partes o
componentes de un sistema que pueden ser identificadas en un momento
dado.
• Sinergia: fenómeno que surge de las interacciones entre las partes de un
sistema.
• Retroalimentación: son los procesos mediante los cuales un sistema
abierto recoge información sobre los efectos de las decisiones internas en
el medio, información que actúa sobre las decisiones sucesivas.
• Relación: efectos recíprocos, interrelaciones , organización,
comunicaciones, intercambios entre otros.
• Morfostasis: son los procesos de intercambio con el ambiente que tienden
a preservar o mantener una forma, organización o un estado dado de un
sistema.

10. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GENERAL (SIG)
“Conjunto extenso y coordinado de subsistemas de información
que están racionalmente integrados y transforman los datos en
información, en una variedad de formas, para mejorar la
productividad conforme a los estilos y características de los
administradores, con base en los criterios de calidad establecidos”
(Scott, 1988).
De tal manera, que es un sistema manual o computarizado
utilizado por los gerentes, para que les proporcione información
eficaz y oportuna para ayudar a la toma decisiones.

11. REFERENCIAS
Bibliográficas
Robbins, S. ( 2002) Fundamentos de Administración, Editorial Melisa
Steffens, México.
Prieto, J. (2009) Investigación de Mercados, Editorial Ecoe,
Colombia.
Real Academia Española
Marcelo, A y Osorio, F. (1998) Introducción a los Conceptos Básicos
de la Teoría General de Sistemas, Universidad de Chele.