La teoría general de sistemas explora los isomorfismos entre diversos sistemas del universo. Estudia las "totalidades" y sus interacciones internas y externas. De estos estudios han surgido áreas como la teoría de sistemas dinámicos, la cibernética y el análisis de sistemas. La teoría busca principios unificadores entre disciplinas para lograr una mayor integración del conocimiento científico.

1. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Teoría General de los sistemas (TGS): Al explorar los diversos sistemas de nuestro universo, aparecen isomorfismos entre ellos, los cuales son interés de la TGS. La TGS es la exploración científica de las “totalidades”. De los estudios de las “totalidades” han surgido concepciones, modelos y áreas de investigación como: la teoría dinámica de los sistemas, la cibernética, la teoría de los autómatas, el análisis de sistemas, teoría de conjuntos, teoría de redes y teoría de gráfos, etc.

2. TEORÍA DE SISTEMAS Desde 1925 el Biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy realizó estudios sobre los sistemas abiertos Entre los años 1951 y 1968, (General Systems Theory) dió a conocer su Teoría General de los Sistemas, una de las mayores contribuciones a la ciencia moderna y, principalmente, a la administración Esta teoría no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, sino producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación a la realidad empírica.

3. TEORÍA DE SISTEMAS Bertalanffy demuestra las posibilidades de su teoría en la física, en la biología y en las ciencias sociales y expone los supuestos básicos de la Teoría General de Sistemas (TGS), a saber: 1. “Existe una nítida tendencia hacia la integración de las diversas ciencias naturales y sociales; 2. Esa integración parece orientarse hacia una teoría de los sistemas; 3. La teoría de los sistemas puede ser una manera de estudiar más ampliamente los campos no físicos del conocimiento científico, especialmente las ciencias sociales; 4. Esta teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores, que atraviesan verdaderamente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproxima al objetivo de la unidad de la ciencia; 5. Esto no puede llevar a una integración muy necesaria en la educación científica”.

4. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS “ La Teoría General de Sistemas a través del análisis de las totalidades y las interacciones internas de éstas y las externas con su medio, es, ya en la actualidad, una poderosa herramienta que permite la explicación de los fenómenos que se suceden en la realidad y también hace posible la predicción de la conducta futura de esa realidad” O. Johansen, “Introducción a la Teoría General de Sistemas”. Pag. 14

5. CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE SISTEMA: Complejo de elementos en relación reciproca, que constituye una unidad distinguible (Ludwing Von Bertalanffy) Conjunto de elementos relacionados entre sí, que persiguen objetivos comunes Conjunto de elementos relacionados que forman un todo unitario Conjunto de partes y sus interrelaciones ( General Sistems Society for Research)

6. TIPOS DE SISTEMAS SISTEMAS ABIERTOS SISTEMAS CERRADOS

7. TIPOS DE SISTEMAS SISTEMA ABIERTO es aquel que interactúa con su medio,importando energía, transformando de alguna forma esa energía y finalmente exportando la energía convertida. SISTEMA CERRADO es aquel que no es capaz de llevar a cabo esta actividad por su cuenta

8. TIPOS DE SISTEMAS SISTEMAS ABIERTOS RELACIÓN PERMANENTE CON EL MEDIO O ENTORNO INTERCAMBIAN ENERGIA CON EL MEDIO O ENTORNO DE ESTA RELACIÓN DEPENDE SU SUPERVIVENCIA O VIABILIDAD SISTEMAS VIVOS Y SISTEMAS SOCIALES TIENDEN A EVOLUCIÓN CONSTANTE Y A UN ORDEN ESTRUCTURAL

9. TIPOS DE SISTEMAS SISTEMAS CERRADOS NO INTERCAMBIAN ENERGIA CON EL MEDIO O ENTORNO EL MEDIO LO AFECTA SIN PODER COMPENSAR SUS EFECTOS DE MANERA INDEPENDIENTE

10. TIPOS DE SISTEMAS SISTEMAS ABIERTOS Sistemas vivos Plantas Insectos Animales Hombres Grupos sociales, etc. SISTEMAS CERRADOS Sistemas físicos Máquinas Minerales Objetos que no contienen materia viva

11. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Sinergia (Gestalt: Kurt Levin) Existe sinergia cuando el todo es diferente a la suma de sus partes 2 + 2 # 4 (equipo) Un objeto posee sinergia, cuando el examen de una o alguna de sus partes en forma aislada (incluso todas), no puede explicar o predecir su conducta (Fuller)

12. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Sinergia

13. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Sinergia Si un objeto de análisis posee sinergia, no es posible explicar su comportamiento utilizando el método reduccionista CONGLOMERADO Totalidad desprovista de sinergia: 2+2=4 (Todo = suma de partes) Inexistencia de relaciones o interacciones entre las partes

14. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Recursividad Existe recursividad cuando un objeto sinergético (un sistema), está compuesto de partes que son a su vez objetos sinergéticos (sistemas o subsistemas). Supersistemas, Sistemas y Subsistemas Célula, hombre, grupo Universidad, facultad, escuela, curso País, región, provincia, comuna, etc.

15. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Recursividad Concepto válido para sistemas dentro de sistemas mayores y para ciertas variables de análisis (funciones, conductas o relaciones), que se repiten en todas y cada una de las partes componentes del todo. Implica: lo que es aplicable al sistema lo es para el super y el subsistema

16. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Entropía Los sistemas en general tienen la tendencia a alcanzar sus estado más probables: el caos, el desorden y la desorganización Es una característica común a todos los sistemas y es creciente Es un concepto proveniente de la física, segunda ley de la termodinámica, relativa al intercambio de energía, especialmente calórica, entre cuerpos, y la tendencia de sus flujos Es una medida del desgaste natural por el transcurso del tiempo: pérdida de energía para mantenerse o actuar

17. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Neguentropía NEGUENTROPÍA = ENTROPÍA NEGATIVA Consiste en la importación desde el medio ambiente, de la energía que permite contrarrestar la entropía Permite a los sistemas vivos conservar estados de organización improbables o incluso lograr estados más improbables Los sistemas físicos no poseen esta propiedad o capacidad

18. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Neguentropía NEGUENTROPÍA = ENTROPÍA NEGATIVA Es una medida de orden Mediante la neguentropía se importa orden del medio para contrarrestar la tendencia al desorden del sistema Un sistema cerrado tiene siempre entropía creciente Un sistema abierto, mediante la neguentropía puede lograr contrarrestar la entropía

19. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Equifinalidad Puede alcanzarse el mismo estado final, a partir de diferentes condiciones iniciales y siguiendo distintos itinerarios en los procesos organísmicos En un sistema abierto lo que determina el resultado, no son las condiciones iniciales, sino la naturaleza del proceso que en él se desarrolla

20. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Homeostásis Es el estado interno, relativamente constante de un sistema, que se mantiene mediante la autorregulación (retroalimentacion) Mismo estado en el tiempo Capacidad de adaptación del sistema a los cambios del medio Compensaciones internas del sistema ante cambios o estímulos del medio Información - Control

21. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Fronteras del Sistema CORRESPONE A LA LINEA QUE SEPARA AL SISTEMA DE SU ENTORNO, MEDIO O SUPERSISTEMA Y QUE DEFINE LO QUE LE PERTENECE Y LO QUE QUEDA FUERA DE ÉL (objeto y relaciones) ¿QUÉ SE PRETENDE ESTUDIAR ?

22. PRINCIPIOS Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: Fronteras del Sistema – Dificultades de determinación Casi imposible aislar aspectos mecánicos puros Relación permanente entre partes y medio (Sistemas Abiertos) La permanente relación altera comportamiento del sistema y subsistemas, como también al medio

23. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO CORRIENTE DE ENTRADA PROCESO DE CONVERSIÓN CORRIENTE DE SALIDA RETROALIMENTACIÓN

24. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: CORRIENTE DE ENTRADA Corresponde a la energía importada desde el medio, necesaria para su funcionamiento y mantención Ser humano: aire, alimentos, abrigo, etc. Plantas: energía solar, humedad, etc. Empresa: Rec. Materiales, financieros, humanos e información En general, la energía ingresada se sujeta a la “Ley de conservación”, salvo la Información, que se rige por la “Ley de incrementos”

25. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: Corriente de entrada – Ley de conservación “ La cantidad de energía que permanece en un sistema es igual a la suma de la energía importada, menos la suma de la energía exportada”

26. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: Corriente de entrada – Ley de incrementos “ La cantidad de información que permanece en un sistema es igual a la que existe más la que entra” Agregación neta La salida de información no resta, incluso puede incrementar. “ la mejor forma de aprender es enseñar”

27. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: PROCESO DE CONVERSIÓN ES LO QUE TRANSFORMA UNA ENTRADA EN SALIDA (Proceso de producción) PUEDE SER EJECUTADO POR: HOMBRES MAQUINAS COMPUTADORAS UN PRODUCTO QUÍMICO, ETC TODO SISTEMA EXISTE PARA UN PROPÓSITO

28. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: Proceso de conversión – Caja blanca y Caja negra CAJA BLANCA: El proceso es conocido o simple CAJA NEGRA: Lo normal es que no se conozca claramente o sea muy complejo

29. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: CORRIENTE DE SALIDA CORRESPONDE A LOS RESULTADOS QUE SE OBTIENEN DESPUES DE PROCESAR LAS ENTRADAS CORRESPONDE A LAS ENERGÍAS EXPORTADAS POR EL SISTEMA

30. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: CORRIENTE DE SALIDA EN GENERAL NO SON ÚNICAS, SINO MÚLTIPLES: CORRIENTES POSITIVAS PARA EL MEDIO CORRIENTES NEGATIVAS PARA EL MEDIO

31. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: CORRIENTE DE SALIDA Sí, CORRIENTES POSITIVAS SON MAYORES QUE LAS NEGATIVAS Entonces: EL SISTEMA ES “LEGALIZADO” POR LA SOCIEDAD, ASEGURANDO SU VIABILIDAD

32. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: RETROALIMENTACIÓN Corresponde a la parte de las corrientes de salidas que reingresa al sistema como corriente de entrada, bajo la forma de información, indicándole como lo está haciendo respecto de los objetivos trazados (Control) Compara la salida con un estándar predefinido (control)

33. ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO: RETROALIMENTACIÓN COMUNICACIÓN DE RETROALIMENTACION Dado que existe a lo menos un objetivo (Corriente de salida) Debe existir un control que comunique las desviaciones respecto de dicho objetivo (nueva corriente de entrada) Que permita corregir dichas desviaciones (Proceso conversión) Generando una nueva corriente de salida ..así, sucesivamente...

34. DEFINICIÓN DE UN SISTEMA OBJETIVOS DEL SISTEMA Medición de actuación EL MEDIO DEL SISTEMA Lo que está fuera de él RECURSOS DEL SISTEMA Recursos internos del proceso conversión COMPONENTES DEL SISTEMA Subsistemas y partes DIRECCION DEL SISTEMA Administración general

35. FUNCIONES DE UN SISTEMA ABIERTO Daniel Katz – Robert Kahn Todo sistema abierto desarrolla las siguientes cinco funciones: Función de producción Función de apoyo Función de mantención Función de adaptación Función de dirección Todas agrupadas en subsistemas

36. FUNCIONES DE UN SISTEMA ABIERTO 1. Subsistemas de producción Encargados del proceso de conversión Es lo que caracteriza al sistema Subsistemas de apoyo Hace posible el proceso productivo del sistema, mediante transacciones con el medio Se ocupa de la importación de las corrientes de entrada y de la exportación de las corrientes de salida

37. FUNCIONES DE UN SISTEMA ABIERTO 3. Subsistemas de mantención A cargo de mantener cohesionadas las partes del sistema Esta función incluye: la seguridad y el bienestar general del sistema 4. Subsistemas de adaptación Encargado de la adaptación al medio Incluye el control Subsistema de dirección Administración del sistema Coordinación de los otros subsistemas