El trabajo sobre Inditex busca conocer cómo funciona la empresa, cómo compite en el mercado para llevar un producto a un cliente, definir el concepto de océanos azules y en base a ellos realizar una propuesta de nuevas estrategias basadas en innovaciones de productos que la empresa pueda adoptar en el futuro.
Caso Corporate Excellence
La empresa española de moda rápida Zara y su Grupo Inditex han marcado un hito al revolucionar su sector y ha conseguido ser una de las pocas marcas del país que se sitúa entre las mejores del mundo pero, ¿es una marca responsable?.
Gestionar la RSC conlleva integrar en la gestión de las empresas las preocupaciones sociales, laborales y de respeto a los derechos humanos a que dan lugar las políticas, estrategias, procedimientos y modelos de negocio que satisfacen a los consumidores, como en el caso de Zara, porque la RSC tiene que dar, al final, respuesta a un importante interrogante: ¿qué tipo de sociedad queremos construir y cuál es el papel de las empresas en ella?
Caso Corporate Excellence
La empresa española de moda rápida Zara y su Grupo Inditex han marcado un hito al revolucionar su sector y ha conseguido ser una de las pocas marcas del país que se sitúa entre las mejores del mundo pero, ¿es una marca responsable?.
Gestionar la RSC conlleva integrar en la gestión de las empresas las preocupaciones sociales, laborales y de respeto a los derechos humanos a que dan lugar las políticas, estrategias, procedimientos y modelos de negocio que satisfacen a los consumidores, como en el caso de Zara, porque la RSC tiene que dar, al final, respuesta a un importante interrogante: ¿qué tipo de sociedad queremos construir y cuál es el papel de las empresas en ella?
DISEÑO DE PRODUCTO
INNOVACION EN LOS MODELOS DE NEGOCIO: CASO ZARA
DEIVIS ARRIETA
XAVIER ÁVILA
CARLOS OLARTE
CRISTIAN TORRES
DOCENTE
JOSÉ AUGUSTO DEL CASTILLO MERCADO
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
CARTAGENA, D.T Y C. 19 DE MARZO DE 2015
DISEÑO DE PRODUCTO
TALLER SOBRE EL CASO DE LA CADENA TEXTIL ZARA
DEIVIS ARRIETA
XAVIER ÁVILA
CARLOS OLARTE
CRISTIAN TORRES
DOCENTE
JOSÉ AUGUSTO DEL CASTILLO MERCADO
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
CARTAGENA, D.T Y C
AÑO 2015
Similar a Reflexiones para mejorar la capacidad competitiva de Inditex (autor: Daniel Gil Martínez) (20)
Reflexiones para mejorar la capacidad competitiva de Inditex (autor: Daniel Gil Martínez)
1. Reflexiones para mejorar la
capacidad competitiva de
Inditex
Autor: Daniel Gil Martínez
Dirigido por: José Cabanelas Omil
Curso: 2013/2014
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
DE LA UNIVERSIDAD DE VIGO.
3. Introducción
• La funda Amancio Ortega en 1963.
• Abre su primera tienda bajo la denominación de Zara en 1975.
• Tiene 10 canales, siendo Zara el principal.
• Esta presente en mas de 400 ciudades en Europa, América, África y
Asia con más de 6300 tiendas.
• Su volumen de negocio en el ejercicio anterior fue de 15.946 millones
de euros en ventas con un beneficio neto de 2.367 millones de euros
• Sus principales competidores son HyM, Benetton, GAP y Uniqlo.
4. Análisis del entorno global
• La planificación de estrategias necesita un análisis del entorno.
• La técnica de los escenarios revelará aspectos sorpresivos de nuestro
entorno.
• El primer escenario se enfoca hacia las necesidades del cliente, donde
hay innovaciones tanto de producto como de proceso.
• En el segundo escenario posible destaca la tecnología RFID.
• El tercer escenario posible son los sistemas biométricos de pago.
5. Análisis del entorno especifico
• Modelo de las 5 fuerzas de Porter.
• Inditex compite a nivel global superando a todos sus
consumidores a nivel de ventas.
• La principal crítica a este modelo es la no contemplación de las
alianzas o cooperaciones con otras empresas.
6. Análisis interno
• Modelo de negocio propio, destaca la flexibilidad como ventaja
competitiva.
• Coloca el producto en el mercado en un plazo inferior a 3 semanas.
• Condicionado por la demanda donde destacan las preferencias de los
consumidores, posteriormente una oferta de mercado y finalmente la
gestión para satisfacerla.
7. Diagnóstico
• La propuesta de valor de la empresa destaca la rapidez de respuesta, el
concepto de moda industrializada a precio asequible y la RSC.
• Las actividades clave influyen en el plano corporativo. (cool hunters).
• Como recurso clave se destaca la arquitectura de sus tiendas y su
ubicación.
• La relación con los clientes es muy útil, fidelizándolos con la tarjeta afinity
card.
• Trata de llegar a todos los segmentos de mercado posibles principalmente
a los no clientes.
• Bajo coste en marketing y elevado en las tiendas.
• El canal con mas atractivo en el mercado es Zara.
8. Estrategia institucional
• Determina el papel o rol que juega
Inditex en la sociedad.
• Mas allá del beneficio tiene que
cuidar su imagen, para ello destina
recursos al cuidado del medio
ambiente.
• La implantación de políticas de RSC
además de proteger el medio
ambiente, cuida la relación con los
clientes y con los propios miembros
de la organización.
9. Estrategia corporativa
• Consiste en la toma de decisiones sobre el ámbito de actuación de la
empresa.
• Tres dimensiones siguientes: vertical, horizontal y geográfica.
• Destaca la integración vertical hacia atrás (aguas arriba) y hacia delante
(aguas abajo).
• Para finalizar, dentro de la estrategia corporativa aparte de las tres
dimensiones vistas destacar los stakeholders.
10. Estrategia competitiva
• La empresa tiene que crear valor para el consumidor.
• Su posicionamiento en Europa es de productos de calidad,
atractiva y asequible para los clientes, orientado a la mayor parte
de la población. En el resto del mundo se considera por ejemplo
a Zara, como ropa de lujo.
• Inditex sigue un modelo de negocio basado en un sistema de
supply chain management (SCM)``pull´´.
11. Inditex y los océanos azules
• En los océanos rojos los límites de las industrias están
perfectamente definidos y tratan de arañar cuota de mercado.
• Los océanos azules se caracterizan por la creación de mercados en
áreas que no están explotadas en la actualidad, y que generan
oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo.
12. Inditex y los océanos azules
• Las innovaciones de producto
comprenden prendas resistentes al
fuego.
• La nanotecnología permite generar
nuevos tejidos a la vez de tener la
posibilidad de incorporar pequeños
sensores que nos den información.
• Complementos que incluyen
componentes tecnológicos.
13. Conclusiones
• Inditex supo crear un modelo de negocio único en el mundo que se
caracteriza por su rapidez, innovación y flexibilidad.
• Orienta toda su cadena de valor al cliente.
• En época de cambios acelerados, Inditex debe adaptarse y volver a
conseguir los océanos azules.
• Ranking interbrand 2013, puesto 36.