El documento describe el estado de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la administración local española. Se segmenta a los 8,109 ayuntamientos y 51 entidades supramunicipales en diferentes grupos según su tamaño. La mayoría del presupuesto de TIC se destina a hardware, software y outsourcing. Más del 90% de la población puede acceder a servicios de información general online, aunque la disponibilidad varía según el tamaño del ayuntamiento.

1. Las TIC en la Administración Local ONTSI: Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información Estado de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Administración Local Sebastián Muriel Director General red.es 4 de marzo de 2009

4. Segmentación Los tres primeros segmentos de ayuntamientos engloban a casi el 90% de la población y suponen menos del 20% del total de ayuntamientos. Número de ayuntamientos Número de habitantes Fuente: ONTSI. Julio 2008

5. Recursos TIC. Presupuesto Distribución media del presupuesto TIC en ayuntamientos Distribución media del presupuesto TIC en entidades supramunicipales Otros gastos 12% Hardware 30% Outsourcing 25% Software 33% Otros gastos 14% Hardware 22% Outsourcing 33% Software 31% Fuente: ONTSI. Julio 2008

6. Infraestructura tecnológica y conectividad Ayuntamientos Entidades supramunicipales Fuente: ONTSI. Julio 2008 0,67 0,77 0,46 0,55 0,23 Porcentaje de ordenadores en red y con acceso a Internet Nº de ordenadores por persona 0,61 0,58 0,54 0,52 0,56 0,79 Nº de ordenadores por persona

7. Conexión con otras Administraciones Fuente: ONTSI. Julio 2008 Conexión en red con otras administraciones públicas Ayuntamientos Entidades supramunicipales

9. El 90% de la población dispone de servicios de información general , y el 79% del total de la población dispone de algún servicio de participación ciudadana. Información (Ayuntamientos) Fuente: ONTSI. Julio 2008 88% 68% 75% 69% 19% 88% 58% 15% 71% 33% 41% 9% 6% 13% 11% 43% A1 A2 B C D 99% 98%

10. Información (Entidades Supramunicipales) Fuente: ONTSI. Julio 2008 Casi la totalidad de las entidades supramunicipales tienen implantado algún servicio de información general e información para empresas y promoción económica.

11. Servicios de tramitación electrónica en los segmento A1 y A2 Tramitación electrónica Fuente: ONTSI. Julio 2008 El 96% de la población tiene acceso al servicio de tramitación de expedientes municipales por Internet (más de la mitad de los ayuntamientos de los segmentos A1, A2, B y C lo ofrecen)

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