Responsabilidad social y ética en la empresa. Breve trabajo realizado en el seno de la asignatura Fundamentos de Empresa en mi periplo universitario.

1. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL DE LA EMPRESA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Según el Instituto Ethos de Empresa y Responsabilidad Social de Brasil la
responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se concreta por la
relación ética de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad; preservando
recursos ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad
y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales.
Para poder llevar a cabo un mejor análisis de estos conceptos, haremos una valoración
de ellos a partir de una empresa real. Por ejemplo, podemos elegir Indra, una empresa
destacada del sector de las TIC en España.
En primer lugar, podemos observar que en su página web Indra dedica un apartado
exclusivamente dedicado a: Sostenibilidad e innovación. Podemos observar que cada
vez más, existe una preocupación creciente en la sociedad por el respeto hacia el
medioambiente. Lo que se refleja en una demanda creciente de causar un impacto
negativo menor que las empresas tienen que atender.
Las empresas se han visto obligadas a respetar el medioambiente y la naturaleza, ya
que esta es la que las provee de todas las materias primas que utilizan para hacer y
posteriormente vender sus productos. La sostenibilidad consiste en satisfacer las
necesidades de la actual generación sin sacrificar la capacidad de futuras generaciones
de satisfacer sus propias necesidades, lo cual está totalmente ligado con la
responsabilidad social.
El concepto de responsabilidad social no es algo que meramente sea definido por las
empresas, ya existen países en los que se han definido leyes para establecer la
responsabilidad social de las empresas, como por ejemplo en Venezuela con la Ley de
Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos. Aunque no hay
que irse tan lejos geográficamente para encontrar otro ejemplo ya que en la Comunidad
de Extremadura se propuso en 2010 la Ley de Responsabilidad Social Empresarial en
Extremadura que más tarde sería aprobada.
No solo en empresas de índole tecnológica o de las comunicaciones se establece la
responsabilidad social. Empresas textiles como Inditex, grandes multinacionales
petrolíferas como Shell, complejos hoteleros como Grupo Abades e incluso equipos
deportivos la definen. Veamos por ejemplo un pequeño extracto del apartado Naturaleza
y objetivos de la fundación Real Madrid:

2. La Fundación Real Madrid es el instrumento a través del cual el Real Madrid hace
efectiva su responsabilidad social corporativa y desarrolla sus fines de carácter social y
formativo. En este sentido el Real Madrid, con carácter anual, procede a efectuar una
donación a la Fundación para el desarrollo de sus actividades.
ÉTICA
Para situarnos primeramente definiremos lo que es la ética empresarial. Ética
empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la
empresa para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor
adaptación a todos los entornos en condiciones que supone respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que ésta comparte. Pero ¿Por qué una empresa
define su ética? Podríamos destacar unas cuantas razones:
 Evitar la corrupción.
 Combatir el hostigamiento laboral.
 Impedir la difamación.
 Suprimir la publicidad engañosa.
Este tema es muy importante ya que hay muchas empresas que se van a la quiebra por
no tener establecida una ética o por no cumplirla. El tema no es legal si no social, mejor
explicado, no es que el gobierno de cada país obligue a una empresa a concretar su
ética, son los consumidores los que indirectamente hacen que cada empresa deba regir
unas normas éticas acordes a la sociedad en la que quieren vender sus productos.
A medida que investigamos la importancia del contexto en esta sección, es
significativo reconocer que, mientras todas las empresas deben tener un claro
entendimiento de los elementos de su contexto pertinente, los asuntos que enfrenta una
LCE y una pequeña y mediana empresa (PYME) pueden ser dramáticamente diferentes
en tipo y en grado de relativa severidad. En la siguiente tabla podemos observar la
diferente manera en que una LCE y una PYME pueden ver los asuntos de sus contextos
pertinentes que se les presenta.
Para ver más claro este asunto podemos citar un libro muy intuitivo:
-¿Ética de Máximos?-Preguntó el lobo.
-Sería la de cualquier empresa esté preocupada por mejorar los niveles de excelencia-
contestó Pepito-, por elaborar procesos que añadan valor, por la gestión de la calidad y
su filosofía llevada al extremo, por las iniciativas medioambientales y sociales que
buscan mejorar la calidad de vida, muy por encima de las exigencias legales o de las
expectativas satakeholders 1
1 Agulló, S. (2002). Étikos. Barcelona: mr.

3. Éste es un libro para aprender todo sobre la ética empresarial de manera divertida. Los
personajes de los cuentos de hadas viven una serie de conflictos profesionales que nos
invitan a reflexionar sobre la responsabilidad ética en la empresa.
Para finalizar y a modo de reflexión se podría citar a un gran emprendedor
estadounidense:
“Yo creo que cada derecho implica una responsabilidad; cada oportunidad una
obligación; cada posesión un deber.“ John D. Rockefeller.