Este documento trata sobre la toma de decisiones en el contexto de una organización. Explica que la toma de decisiones implica elegir entre opciones para resolver problemas o implementar medidas. Detalla las etapas del proceso de toma de decisiones como identificar el problema, evaluar alternativas, documentar y reportar la decisión. También cubre temas como las consecuencias de las decisiones, el ambiente en el que se toman decisiones, y factores como el tiempo y los costos asociados con la toma de decisiones complejas.