Este documento discute varios temas relacionados con la toma de decisiones. Explica conceptos como actividad, acción, tipos de probabilidad y ambientes en las decisiones. También describe barreras para la toma de decisiones efectivas como problemas mal definidos o prejuicios psicológicos. Finalmente, analiza principios como el de Pareto y su aplicación en la solución de problemas.

2. EQUIPO Nº 3 ACTIVIDAD-ACCIÓN Participantes: Ingrid Torrealba CI. 6.902.600 Crisol Malave CI. 12.163.912 Yunilma Maldonado CI. 10.806.619 José G. Suchmolin M. CI. 7.921.547 TÉCNICAS DE DECISIÓN Y SUS PROCESOS

3. 14/03/11 22:54 J. Suchmolin M. 10:54 p.m. Que es la Acción A la acción (planeación-administración): es el hacer de algo, efecto producido para obtener algo. Al plan de acción: Son el objetivo, meta, estrategia a aplicar CONCEPTO La actividad (Lat. activitas, activas = actuar) es una faceta de la psicología. Mediatiza la vinculación del sujeto con el mundo real. . Número de desintegraciones de un material radiactivo por segundo. Se mide en Curies. Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa o subprograma de operación, que consiste en la ejecución Agrupación de Tareas que hace parte de un Proceso. Que es la Actividad

4. 14/03/11 22:54 Toma de decisión en Acción J. Suchmolin M. 10:54 p.m. 1. ¿Cual es la meta que usted desea alcanzar? Elija la meta que satisfaga sus "valores". 2. Averiguo cual es el conjunto de cursos de acción posibles que puede tomar y luego dar información confiable sobre cada uno de ellos. Pablo Picasso se dio cuenta de esto y dijo: “ Todos los seres humanos nacen con el mismo potencial de creatividad. La mayoría lo derrochan en millones de cosas superfluas. Yo invierto el tiempo en una sola cosa: mi arte". 3. Predecir el resultado 4. Elija la mejor alternativa 5. Implemente su decisión La toma de decisiones es el proceso de seleccionar un curso de acción entre alternativas; es la medula de la planeación La buena toma de decisiones permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. Como dijo Harry Truman: "Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión".

5. Deudor/Prestatario Monto + Intereses Prestamista/Inversionista Recursos deuda Ejemplo: Solicitar Préstamo

6. Pérdida Ganancias Estabilidad Económica Inflación Devaluación Fluctuación Cambiaria Estabilidad En los Mercados Movimiento del Mercado Accionario Diversidad de Inversión Riesgo Toma de Decisiones

7. EL AMBIENTE EN LAS DECISIONES Situación de Certeza : Seguridad del resultado de la la toma de decisión. Situación de incertidumbre: Sólo se cuenta con una base de datos muy deficiente. Inseguridad sobre posibles cambios en la situación. Situación de Riesgo: Se cuenta con información basada en hechos, que puede resultar incompleta. Ingrid

12. EL CONCEPTO DE PROBABILIDADES FRENTE A LA TOMA DE DECISIONES Teorías De La Referencia se basa en las ideas de que las actitudes de las personas hacia el riesgo variaran. La probabilidad puramente estadística, como se aplican a la toma de decisiones, descansan sobre la suposición de que los encargados de tomar las decisiones las seguirán. Las condiciones en las que se toman las decisiones pueden clasificarse en términos generales como certidumbre, riesgo e incertidumbre Crisol

13. Crisol Concepto de Probabilidad Aceptar Resultados Experimento o Evento

14. Probabilidad Sujetiva: Números concretos, hechos puros Probabilidad Objetiva: Basada en juicios y opiniones personales 2 + 2 = 4 Crisol TIPO DE PROBABILIDAD

15. De razonamiento: LOGICA-OPERACIONES De dificultades: OPOSICIÓN De conflictos: DISCREPANCIAS Convergentes: SOLUCIÓN DEFINIDA Divergentes: N SOLUCIONES Crisol

16. NO ESTRUCTURADOS DEFINICION/EVALUACIÓN SEMIESTRUCTURADOS ESTRUCTURADOS PROCEDIMIENTO DEFINIDO

18. Conceptos: Entendemos por problema una situación en la que las cosas que tenemos son diferentes de las que deseamos Como y porque se producen los problemas???? Yunilma PROBLEMAS

19. CARACTERISTICAS PERSONALES NECESARIAS EN LOS GERENTE, FRENTE A LOS PROBLEMAS Experiencia Creatividad Habilidades cuantitativas Buen juicio

21. CLASIFICACI Ó N DE LOS ELEMENTOS O DATOS EN ORDEN DE IMPORTANCIA . EL PRINCIPIO DE PARETO ES APLICABLE A M Ú LTIPLES ACTIVIDADES. PONE DE MANIFIESTO AQUELLOS ASUNTOS QUE TIENEN M Á S IMPORTANCIA EN EL CONJUNTO DEL PROBLEMA. EST Á BASADO EN EL PRINCIPIO DE DISTRIBUCI Ó N DE LA RIQUEZA QUE HIZO EL ECONOMISTA ITALIANO WILFREDO PARETO (1848-1923), SEG Ú N EL CUAL “ EL 80% DE LA RIQUEZA EST Á EN MANOS DEL 20% DE LA POBLACI Ó N ” . SE BASA EN LA IDEA DE QUE, EN MUCHOS CASOS, EL 80% DE LOS ERRORES EST Á N OCASIONADOS POR EL 20% DE LOS PROBLEMAS POSIBLES. LUEGO SOLUCIONANDO UN 20 % DE LOS PROBLEMAS, ELIMINAMOS UN 80% DE LOS ERRORES Y OPTIMIZAMOS EL ESFUERZO. PRINCIPIO DE PARETO

22. PRINCIPIO DE PARETO EN LA SOLUCION DE PROBLEMAS El principio de Pareto es también conocido como la regla del 80:20 y recibe este nombre en honor a Vilfredo Pareto , quien lo enunció por primera vez. Pareto observó que la gente en su sociedad se dividía naturalmente entre los «pocos de mucho» y los «muchos de poco», y se dividían así en dos grupos de proporciones 80:20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20% de población, ostentaba el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado por un 80% de población, el 20% de algo.

23. ANALISIS DE PARETO El an á lisis de Pareto es un m é todo gr á fico para definir l a s causas m á s importantes de una determinada situaci ó n y, por consiguiente, las prioridades de intervenci ó n. Tambi é n se le conoce como tablas o diagramas de Pareto . El objetivo consiste en desarrollar una mentalidad adecuada para comprender cu á les son las pocas cosas m á s importantes y centrarse exclusivamente en ellas.

25. PRINCIPIO DE PARETO EN LA SOLUCION DE PROBLEMAS Descubierto el principio, se ha observado que se aplica a muchas cosas. El principio dice que el 20% de cualquier cosa producirá el 80% de los efectos, mientras que el 80% restante sólo cuenta para el 20% de los efectos. Para un reparto equitativo hay que conseguir minimizar el principio de Pareto, de forma que el reparto esté lo más alejado posible de una distribución de proporciones 80:20. También el principio de Pareto se suele cumplir en la gama de productos: el 80% de la facturación proviene del 20% del catálogo de productos. En general, el principio de Pareto nos permite optimizar los resultados obtenidos y facilitar la toma de decisiones estratégicas trabajando sobre datos reales.

26. Autor: Stephen Covey Descubre el Principio 90/10 Cambiará tu vida (al menos la forma en como reaccionas a situaciones) Presentación: CARAMANCHEL [email_address]

47. GRACIAS POR SU ATENCIÓN…