El documento define la productividad como la relación entre la cantidad de producción obtenida y los recursos utilizados para obtenerla. Explica que cuanto menor sea el tiempo necesario para obtener los resultados deseados, mayor será la productividad del sistema. Finalmente, establece que la productividad mide la eficiencia relacionando los recursos utilizados con la producción alcanzada.

1.  Relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
 Relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos:
cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado,
más productivo es el sistema.
 En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de
eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la
cantidad de producción obtenida

2. EFICACIA, EFICIENCIA,
EFECTIVIDAD
EFICACIA: Grado en que se logran los objetivos
y metas de un plan, cuánto de los resultados
esperados se alcanzaron.
EFICIENCIA: Es el logro de un objetivo al menor
costo unitario y en el menor tiempo posible.
EFECTIVIDAD: Involucra la eficiencia y la
eficacia, es decir el logro de los resultados
programados en el tiempo y con los costos más
razonables posibles.
Eficacia + Eficiencia = Efectividad

3. TIPOS DE PRODUCTIVIDAD
Productividad laboral
La productividad laboral o
productividad por hora trabajada, se
define como el aumento o disminución
de los rendimientos en función del
trabajo necesario para el producto
final.
Productividad total de los
factores
La productividad total de los factores
(PTF) se define como el aumento o
disminución de los rendimientos en la
variación de cualquiera de los factores
que intervienen en la producción:
trabajo, capital o técnica, entre otros.

4.  Mercado insuficiente, el no crecimiento de los mercados de
los productos dificulta la operaciones a plena capacidad y
limita los márgenes de las ganancias.
 Competencia nacional e internacional, la libre empresa
produce capacidad competitiva, es decir, penetración de
mercados nacionales e internacionales.
 Insuficiencia financiera, lo cual genera aumentos de costos
de producción al carecer, por ejemplo, de maquinarias o no
tener facilidades para la adquisición de materias primas.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
PRODUCTIVIDAD

5. Los insumos son los elementos que se combinan a través del
proceso productivo y que originan uno nuevo.
Los insumos se clasifican en 3 categorías:
1.Materia prima, materiales auxiliares y componentes.
2.Trabajo de mano de obra directa e indirecta (h/h) y rendimiento de
maquinarias y equipos (horas/máquinas).
3.Capital invertido en instalaciones, maquinarias y equipos.
El producto como factor de productividad se refiere a la
cantidad de bienes terminados, listos para la venta, es decir, el
volumen de producción física listo para la venta en el período.

6. Se pueden establecer 5 etapas básicas en un ciclo
de productividad:
A) Medición.
B) Evaluación.
C) Planificación.
D) Control.
E) Mejoramiento.
CICLO DE PRODUCTIVIDAD

8. •Fortalece la cultura de la productividad dentro de un
ambiente mensurable.
•Permite evaluar el desempeño, definir estrategias y
establecer políticas visionarias.
•Se obtienen bases sólidas para la planeación estratégica
y sus acciones tácticas, con lo cual se puede fortalecer
las relaciones entre directivos y colaboradores.
•Es necesario establecer una política salarial acorde con
la productividad laboral, la calidad empresarial y la
rentabilidad organizacional.

9. 1)Productividad total = Producto total / Total insumos.
2)Productividad Parcial.
2.1 Productividad de material = Producto / Total material.
2.2 Productividad del trabajo = Producto total / Total h/ h.
2.3 Productividad de maquinarias = Producto / total h maquina.

10. “Es el grado de cumplimiento de un bien o servicio,
con respecto a las necesidades de los usuarios y
los requisitos establecidos en las normas y
especificaciones técnicas correspondientes.”

11. Se había considerado que la
calidad y la productividad
tenían una relación negativa.
Edwards Deming el 1er autor
que demostró una relación
positiva entre calidad y
productividad: incremento de la
calidad, incrementar la
producción, incremento de la
productividad, incremento de
sus cuotas de mercado, etc.

12. Un proceso de Calidad es aquel, que
bien gestionado, aprovecha al máximo
el material que debe componer el
producto y emplea solo el tiempo
necesario en aquellas acciones que
añaden valor. Hay una frase que lo
dice todo y que es un objetivo a
conseguir:
"Hacer las cosas bien y a la primera"

13. EL MUNDO VIVE UN
PROCESO DE CAMBIO
ACELERADO Y DE
COMPETITIVIDAD GLOBAL
EN UNA ECONOMÍA CADA
VEZ MÁS LIBERAL, MARCO
QUE HACE NECESARIO UN
CAMBIO TOTAL DE
ENFOQUE EN LA GESTIÓN
DE LAS

14. ETAPAS DEL MOVIMIENTO DE LA CALIDAD

15. Responsabilidad
Dirección
Gestión de los
Recursos
Medida, análisis,
mejora
Producto
(y/o servicio)
elaboración
Sistema de gestión de la calidad
C
L
I
E
N
T
E
C
L
I
E
N
T
E
R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S
S
A
T
I
S
F
A
C
C
I
O
N
Input Output Producto/
Servicio
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - MEJORA CONTINUA

16. CICLO DE MEJORA CONTINUA DE
LA CALIDAD

17. Tiempo util
Tiempo total
Eficiencia=50% Eficacia=80%
50% del tiempo se desperdicia en:
Productividad: Mejoramiento continuo del sistema
Mas que producir rapido, se trata de producir mejor
Productividad =Eficiencia XEficacia
X
Unidades producidas
Tiempo util
Unidades producidas =
Tiempo total
Mantenimiento y reparaciones
De 100 unidades 80 estan libres
de defectos.
20 tuvieron algun tipo de defecto
Programacion
Paros no programados
Desbalanceo de capacidades

18. Costos para asegurar la calidad Costos de no calidad
De prevención Por fallas internas
• Evitar y prevenir errores, fallas y
desviaciones
Originado por fallas, defectos o
incumplimientos de
especificaciones
• Planeación de calidad • Desperdicios y reprocesos
• Planeación de procesos • Re inspecciones
• Control de procesos • Reparaciones
• Entrenamiento Por fallas extremas
De evaluación • Atención de quejas del cliente
Medir , verificar y evaluar la
calidad
• Servicios de garantía
• Inspección, pruebas y ensayos • Devoluciones, costos de imagen
y perdidas de ventas
• Auditoria de calidad • Castigos y penalizaciones
• Equipos de prueba y ensayos • Juicios, demandas y seguros

19. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Proveedores
 Resultado de auditorias
 Sus índices de calidad
(por mes)
Empleados
 Tendencia de la
formación
 Actividades de los
equipos
 Tendencias de premios y
reconocimientos
 Estudios de satisfacción
de los empleados
Calidad operacional
 Tiempo de ciclo
 Rotación de inventarios
 Eficiencia
 Horas de re trabajo
 Fiabilidad del proceso
industrial
 Evaluación de calidad
 Proyecto de mejora
Clientes
 Evaluación de calidad
 Quejas del cliente
 Calidad de la entrega
 Análisis del mercado
 Análisis de la
competitividad
Accionistas
 Retorno sobre activos
 Utilidades
 Costos operativos
 Inversiones comerciales
 Costos de servicio
posventas

20. GRACIAS!!!!