Trabajo 3 ventas personales
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zxcEste documento describe las ventas personales, incluyendo su definición, funciones, tipos, ventajas y el proceso de ventas. Define las ventas personales como una comunicación directa entre un vendedor y comprador para influir en una situación de compra. Explica que las ventas personales permiten una relación directa con los clientes y generan ventas directas. También cubre cuando se recomiendan las ventas personales, como cuando los productos son complejos o el precio justifica el costo de mantener una fuerza de ventas.
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Exposicion Cap 10 Venta Personal
El documento habla sobre la importancia de la fuerza de ventas en el éxito de Kimberly-Clark y su marca Huggies. Explica que Kimberly-Clark tuvo éxito gracias a su nuevo proceso de fabricación y a su excelente fuerza de ventas, conocida por su entrenamiento, agresividad y creatividad. También describe los diferentes tipos de ventas personales, el proceso de venta personal, y factores que afectan la efectividad de la fuerza de ventas.
Introducción a las Ventas
Este documento introduce los conceptos fundamentales de las ventas y su aplicación en el campo profesional. Explica las definiciones de marketing y ventas, y destaca que aunque están relacionados, marketing se enfoca más en entregar valor a los clientes mientras que las ventas implican la transferencia de un producto o servicio mediante el pago de un precio. También describe las etapas del proceso de ventas, las habilidades de los vendedores y la importancia de la fuerza de ventas para el éxito de una organización.
Introducción a la venta
Este documento introduce el concepto de venta desde diferentes perspectivas. Define la venta como el intercambio de productos o servicios por dinero entre un vendedor y un cliente. Explora teorías sobre el proceso de venta y tipos como la venta directa, a distancia, multinivel y personal dentro y fuera de un establecimiento. En resumen, provee una visión general de los fundamentos y enfoques de la venta.
Las ventas personales
Este documento presenta una introducción a las ventas personales. Explica que las ventas personales implican una comunicación directa entre vendedores y clientes para crear valor y relaciones a largo plazo. También describe los seis pasos clave de la administración de la fuerza de ventas de una empresa: diseñar la estructura y estrategia de ventas, reclutar y seleccionar vendedores, capacitarlos, compensarlos, supervisarlos y evaluarlos. El objetivo final es que la fuerza de ventas represente efectivamente a la empresa y
Introducción a las ventas
El documento introduce los conceptos básicos de ventas. Define la venta como un proceso de intercambio entre vendedor y comprador que satisface las necesidades de ambos partes. Explica dos perspectivas de la venta: la transferencia de un producto o servicio a cambio de un precio, y el proceso completo de identificar necesidades del comprador. También describe el concepto de venta como una forma de acceso al mercado que requiere estimular las compras, y el concepto de mercadotecnia como enfocarse en satisfacer necesidades del cliente de manera
Ventas personal
El documento describe la evolución de los estilos de ventas personales, desde el enfoque social hasta el enfoque consultivo actual. También discute las nuevas responsabilidades de los ejecutivos de ventas, como establecer relaciones a largo plazo, analizar el mercado, buscar oportunidades e interpretar el comportamiento del consumidor. El documento enfatiza que los mejores vendedores son aquellos que combinan habilidades innatas con conocimientos adquiridos a través de la capacitación.
Venta personal
El resumen del documento en 3 oraciones es:
La venta personal es un método promocional básico que involucra la presentación directa de un producto o idea a un cliente potencial por parte de un representante de la compañía. El proceso de venta personal incluye alcanzar conocimiento sobre el cliente, ubicar clientes potenciales, preparar la venta, hacer la presentación y el seguimiento postventa. Existen diferentes tipos de ventas como venta comercial, de misión, técnica y creativa.
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Venta personal
El documento describe los diferentes tipos y procesos de ventas personales, incluyendo el proceso de ventas, cómo ubicar clientes potenciales, y los modelos y objetivos de ventas. También discute los incentivos para motivar a los vendedores, así como las ventajas y desventajas de las ventas personales y cómo integrarlas con otras estrategias de marketing como la publicidad y las relaciones públicas.
Sesión nº 1
El documento habla sobre los conceptos básicos de las ventas y la gerencia de ventas. Define las ventas como el intercambio entre un vendedor y comprador de un producto o servicio a un precio determinado. Luego describe los diferentes tipos de ventas como las ventas directas e indirectas desde la perspectiva del fabricante, y las ventas al mayoreo, menudeo, detalle, industriales, particulares y a domicilio según el tipo de cliente. Finalmente, resalta la importancia de las ventas para el funcionamiento y supervivencia de cualquier empresa.
Tema1 CONCEPTO DE VENTA
El proceso de la venta. Descripción de los tipos de venta dependiendo del tipo de cliente y del tipo de actividad.
Publicidad y Venta Personal
Este documento describe los elementos de la mezcla de publicidad y ventas personales. Explica que la publicidad utiliza medios masivos de comunicación para informar, persuadir y recordar a los consumidores sobre productos y servicios, mientras que las ventas personales involucran una interacción directa entre vendedores y compradores. También analiza las ventajas, etapas y ejemplos de ambas herramientas de mercadeo.
Presentación venta personal
1) El documento describe la historia de la venta personal desde las primeras civilizaciones que intercambiaban bienes hasta la aparición de los primeros vendedores ambulantes en la Edad Media. 2) En el siglo XIX surgieron los representantes de venta que visitaban hogares para vender productos, mientras que en el siglo XX aparecieron empresas como Electrolux y Tupperware que comercializaban sus productos directamente. 3) La venta personal es una comunicación directa entre vendedor y comprador que permite obtener una respuesta inmediata y cerrar ac
Tipos y técnicas de ventas
El documento describe diferentes tipos de ventas clasificados según el punto de vista del fabricante (ventas directas e indirectas), el tipo de cliente (mayoreo, menudeo, detallista, industriales y profesionales, particulares), y el tipo de actividad del vendedor (comerciales, misión, creativas, repetitivas, repartidores, automáticas, venta a domicilio). También explica técnicas de ventas como la pregunta, la curiosidad, la visión, las tres erres, el obsequio, el flaqueo, el interés
Proceso de ventas
Este documento discute varios temas relacionados con las ventas y el proceso de ventas. Define la venta como el motor de la empresa y explica que todos los empleados son "vendedores" en mayor o menor grado. Describe los roles de las ventas directas e indirectas en la estructura organizacional de una empresa. También analiza el proceso de ventas consultivas, incluidas las etapas de preparación, análisis de necesidades, demostración y seguimiento. Explica la importancia de comprender los estilos de comunicación del cliente para personalizar la de
MKT Directo y Venta Personal
El documento describe diferentes tipos de patrocinio como el mecenazgo y la esponsorización. También presenta un caso práctico del patrocinio deportivo de Burger King al baloncesto, el cual generó una gran visibilidad y permitió proyectar valores compartidos como la juventud y la diversión. Finalmente, analiza conceptos de marketing directo como el telemarketing y la venta personal, que implica establecer relaciones con los clientes para identificar sus necesidades.
Clase 10
El documento trata sobre el tema de las ventas personales. Explica que las ventas personales implican una comunicación directa entre un vendedor y un cliente potencial con el objetivo de establecer una relación y lograr una venta. Luego describe las diferentes etapas del proceso de ventas personal, incluyendo la prospección de clientes, presentación del producto, manejo de objeciones y cierre de la venta. Finalmente, concluye que las ventas personales son importantes para las empresas ya que permiten establecer relaciones a largo plazo con los client
5Mayo ntrevista de ventas. fases 5.13
Este documento describe las fases del proceso de venta personal, incluyendo alcanzar conocimiento sobre el cliente, ubicar clientes potenciales, preparar la venta, hacer la presentación, manejar objeciones, cerrar la venta y hacer seguimiento. También discute los tipos de ventas, estilos de comunicación, pros y contras de la venta personal y un modelo de venta personal.
CURSO DE VENTAS 2012 - Procesos
El documento describe la evolución del concepto de ventas y el concepto de cliente. Explica que las ventas implican el intercambio entre el vendedor y el cliente para satisfacer las necesidades del cliente. Luego describe cómo ha cambiado la estructura de las organizaciones de ventas a lo largo de los años para enfocarse más en el marketing y la gestión de clientes. Finalmente, clasifica diferentes tipos de clientes y ofrece recomendaciones para interactuar con cada tipo.
Ventas, Marketing de Ventas y Merchandising
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave relacionados con las ventas y el mercadeo. Explica las etapas del proceso de ventas, que incluyen buscar clientes, iniciar la relación, calificarlos, presentar el mensaje, cerrar la venta y dar servicio. También describe conceptos como merchandising, marketing de ventas, administración de relaciones con clientes y los roles del vendedor en la era de las relaciones con los clientes.
Ventas
El documento trata sobre el tema de las ventas. Explica los diferentes tipos de vendedores, las etapas del proceso de ventas, y estrategias para aumentar las ventas. También discute la importancia de planificar las metas y objetivos de ventas de una empresa.
Concepto de venta
El documento discute el concepto de ventas según Philip Kotler, quien sostiene que las empresas deben realizar un esfuerzo agresivo de ventas y promoción ya que los consumidores y negocios no adquirirán suficiente de los productos por su cuenta. Luego explica que un concepto de ventas es una construcción mental que ayuda a los clientes a relacionar un producto o servicio con sus necesidades y experiencias. Finalmente, detalla algunos elementos clave que componen un concepto de ventas efectivo como el menú, diseño, ambiente y
Tecnicas de venta personal
La venta personal implica la comercialización directa de bienes y servicios a los consumidores a través de contacto personal con un vendedor independiente, generalmente en hogares o lugares de trabajo. Requiere contar con un producto adecuado, precios uniformes, atención personalizada, capacitación extensiva de los vendedores, y desarrollar una estructura de apoyo que incluye marketing, eventos y sistemas de incentivos. Existen diferentes modelos como party plan, multinivel, puerta a puerta o a través de catálogos y
Ventas personales exitosas
La venta es un proceso de constante transformacion. Si no te adaptas a los cambios puedes desaparecer.
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Gerencia de ventas trabajo
Este documento presenta la gerencia de ventas de una agencia de turismo. Describe los objetivos generales y específicos de incrementar las ventas y la calidad del servicio. Explica la organización de cargos, los productos y servicios de la agencia como tiquetes aéreos, turismo, y logística de eventos. También detalla la gestión de la fuerza de ventas incluyendo la capacitación, remuneración, evaluación y sistemas de ventas. Finalmente, segmenta a los clientes actuales y ocasionales de la
Plan de trabajo del area de ventas y marketing
Este documento presenta un plan de trabajo para el área de ventas y marketing. Incluye un análisis del mercado, la competencia y los clientes, así como objetivos, estrategias y programas de marketing. También incluye presupuestos financieros y un plan de monitoreo y control para medir el éxito del plan. El objetivo general es desarrollar e implementar iniciativas de marketing para aumentar las ventas y participación de mercado.
Auditoria de ventas trabajo final
La auditoría operacional de ventas de Glob@l.net durante el periodo de enero a junio tiene como objetivo verificar el cumplimiento de los objetivos de ventas a corto plazo, identificar áreas de mejora, y determinar si se está creando valor en el mercado. El plan incluye revisar aspectos como los objetivos y políticas de ventas, la planificación de actividades, el conocimiento de clientes y competidores, y la generación de estadísticas. El propósito es detectar deficiencias y mejorar la eficiencia operativa para aumentar las vent
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
El trabajo del Gerente de Ventas.
Determinación de las cuotas.
Motivación a los vendedores para que cumplan los objetivos.
Elaboración de pronósticos de ventas.
Fijación de precios y obtención de utilidades.
Línea de productos.
Margen de Venta.
Rotación del personal de ventas. (Ventajas y Desventajas)
Supervisión.
Asignación de territorios.
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Markenting 5
El documento habla sobre los niveles de producto y la clasificación de productos. Explica que hay cuatro niveles de producto: esencial, real, aumentado y potencial. El nivel esencial constituye lo que satisface el producto básicamente, el real son las características fundamentales, el aumentado son aspectos adicionales como garantías y mantenimiento, y el potencial son ideas futuras. También menciona que los productos se pueden clasificar por precio.
Markenting 5
El documento habla sobre los niveles de producto y la clasificación de productos. Explica que hay cuatro niveles de producto: esencial, real, aumentado y potencial. El nivel esencial constituye lo que satisface el producto básicamente, el real son las características fundamentales, el aumentado son aspectos adicionales como garantías y mantenimiento, y el potencial son ideas futuras. También menciona que los productos se pueden clasificar por precio.
Presentación
Este documento describe el proyecto de montaje de un sistema básico de vigilancia electrónica para el local administrativo del SECAP Cuenca. El proyecto incluye la instalación de sensores magnéticos e infrarrojos, cámaras de vigilancia, una central de alarma y una sirena. El objetivo es mejorar la seguridad del local mediante la detección de intrusos y el monitoreo continuo a través de las cámaras.
Markenting 4
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Markenting 4
El documento habla sobre la identificación de segmentos en marketing. Señala la importancia de diferenciar distintos grupos de consumidores y luego identificar a los segmentos específicos.
Markenting 4
El documento habla sobre la identificación de segmentos en marketing. Señala la importancia de diferenciar distintos grupos de consumidores y luego identificar a los segmentos específicos.
Markenting 4
El documento habla sobre la identificación de segmentos en marketing. Señala la importancia de diferenciar distintos grupos de consumidores y luego identificar a los segmentos específicos.
Markenting 3
El documento describe los pasos para implementar el mercadeo, incluyendo analizar las necesidades, analizar el entorno macro y micro, considerando factores como el clima económico, político, social, tecnológico, y analizar proveedores, clientes, capacidades, competencias, ventajas, debilidades.
Markenting 2
El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing. Explica que el marketing estratégico y operacional busca optimizar el potencial de las empresas mediante la identificación de consumidores, competidores, estrategias rentables y participación en el mercado para realizar la mayor cantidad de ventas con el menor esfuerzo posible. El objetivo final es satisfacer la demanda de los compradores que constituyen el mercado junto con los vendedores y fabricantes.
Markenting 2
El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing. Explica que el marketing incluye estrategias operacionales y estratégicas para identificar consumidores, competidores, y realizar un mayor volumen de ventas. El objetivo final del marketing es realizar la mayor cantidad de ventas posible con el menor esfuerzo, a través de acciones estratégicas y operacionales dirigidas a satisfacer la demanda de los consumidores.
Markenting 2
El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing. Explica que el marketing incluye estrategias operacionales y estratégicas para identificar consumidores, competidores, y realizar un mayor volumen de ventas. El objetivo final del marketing es realizar la mayor cantidad de ventas posible con el menor esfuerzo, a través de acciones estratégicas y operacionales dirigidas a satisfacer la demanda de los consumidores.
Markenting 1
El documento habla sobre las características básicas de las empresas. Explica que las empresas pueden ser comerciales, industriales o de servicios dependiendo de si obtienen materia prima y fabrican productos, compran productos ya hechos para revenderlos, o brindan servicios intangibles respectivamente. También menciona que las empresas buscan objetivos y tienen una estructura organizacional para funcionar, y que cumplen una función en la sociedad.
Marketing 1
El documento describe las características y clasificaciones de las empresas. Explica que las empresas se clasifican en comerciales, industriales y de servicios dependiendo de si venden productos nuevos, ya fabricados o intangibles respectivamente. También cubre los objetivos, estructura y funciones de las empresas en la sociedad.
Más de zxc (18)
Trabajo 3 ventas personales
- 1. Marketing Marcelo Tapia –9no de Sistemas
- 3. CONCEPTO Y FUNCIONES Concepto: Forma de comunicación interpersonal en la que se produce una comunicación oral en doble sentido entre vendedor y comprador Funciones: - Informar - Persuadir - Desarrollar actitudes (representar, crear imagen) - Prestar servicio - Captar y transmitir cambios en el mercado
- 4. Publicidad Versus Ventas personales Venta personales son más importantes si..... El Producto tiene un alto Valor. Si esta Hecho a medida ( Customizado). Hay pocos clientes y consumidores. El Producto es técnicamente complejo. Clientes esta concentrado geográficamente. Publicidad / promoción de ventas son más importantes si... Producto que tiene un bajo valor Producto que es estandarizado Existen muchos clientes y consumidores El producto es simple de entender Clientes están dispersos geográficamente
- 8. Vdor – Grupo Clientes
- 9. Grupo Vdores – Cliente
- 10. Grupo Vdores – Grupo Clientes Tipo de vendedor-cliente
- 11. Explicación o demostración detallada del producto El mensaje se ajusta a los intereses de cada prospecto El vendedor puede manejar objeciones Se pueden dirigir a candidatos calificados Costos menores Son mas efectivas que otras formas de promoción. Ventajas de Ventas personales
- 12. Ventajas de Ventas personales Información detallada Control del Mensaje Segmentación Control de costos Cierre de Ventas
- 13. Paso 1. Prospección y Valoración GESTIÓN DE VENTAS: EL PROCESO DE VENTA PERSONAL (ETAPAS) Aprender lo máximo posible sobre el cliente potencial y sobre sus compradores Paso 2. Preaproximación Identificar a clientes interesados y clasificar a los clientes potenciales Determinar cómo entrar en contacto con el comprador, con objeto de establecer una relación que comience bien desde el principio Paso 3. Aproximación Contar la “historia” del producto al comprador, siguiendo el enfoque de la técnica AIDA utilizando el sistema de enfoque de caraterísticas, ventajas, beneficio y valor Paso 4. Presentación y demostración
- 14. GESTIÓN DE VENTAS: EL PROCESO DE VENTA PERSONAL (ETAPAS) Paso 5. El tratamiento de lasobjeciones Averiguar, clarificar y reflexionar sobre las objeciones del comprador Paso 6. Cierre Tratar de cerrar la venta Paso 7. Seguimiento Hacer un seguimiento para saber si el pedido ha sido recibido, asegurar que la instalación ha sido correcta y las instrucciones y el servicio también.
- 15. La Venta Personal POSICION DE LAS TAREAS DE VENTAS
- 17. Debido a la complejidad en aumento de las tareas de ventas, el vendedor necesita:
- 23. Los vendedores actúan como consultores que ayudan a los clientes a alcanzar objetivos personales y a mejorar sus ganancias.
- 26. Criterios claves de selección
- 28. Situaciones en las Que Se Sugiere la Utilización de las Ventas Personales: Las ventas personales son especialmente útiles en los siguientes casos 1. Cuando el producto o servicio es complejo o nuevo, por tanto, los clientes requieren de una explicación detallada o de una demostración. Por ejemplo, pólizas de seguros, autos, electrodomésticos, etc... 2. Cuando el precio del producto o servicio justifica el costo que implica mantener una fuerza de ventas (comisiones, incentivos, sueldos, viáticos, transporte, etc.) 3. Cuando el número de clientes actuales y potenciales "calificados" es razonable como para ser atendido de manera personal por una fuerza de ventas 4. Cuando la venta del producto o servicio requiere que el cliente llene un formulario de pedido o que firme un contrato de compra.
- 29. En Conclusión En conclusión, y complementando las anteriores definiciones, las ventas personales son la única herramienta de la promoción que permite establecer una comunicación directa con los clientes actuales y potenciales mediante la fuerza de ventas de la empresa, la cual, realiza presentaciones de ventas para relacionar los beneficios que brindan los productos y servicios con las necesidades y deseos de los clientes. rinda asesoramiento personalizado . Genera relaciones personales a corto y largo plazo con ellos. Todo esto, para lograr situaciones en la que los clientes realizan la compra del producto o servicio que la empresa comercializa.
- 30. FIN