El documento presenta una introducción al concepto de mercadeo. Explica que el mercadeo sirve para que individuos y grupos satisfagan necesidades humanas a través de la creación y oferta de productos y servicios. Además, detalla que el origen del mercadeo moderno se encuentra en estudios realizados en la Universidad de Yale sobre las costumbres de compra de los estadounidenses. Finalmente, resume que para empezar a trabajar con mercadeo se debe producir lo que desea el cliente, establecer una promoción adecuada, fij