Este documento presenta información sobre un curso de Responsabilidad Social. Incluye la introducción del curso, su objetivo de aplicar el modelo de responsabilidad social fomentando el espíritu solidario. También incluye el índice de contenido con las diferentes sesiones, y experiencias personales sobre el aprendizaje de conceptos y prácticas de compromiso social.

1. CURSO :
CICLO :
ALUMNO :
DOCENTE :
RESPONSABILIDAD SOCIAL
I
QUIÑONEZ CARLOS, SEGUNDO DAVID
VALDIVIA MORALES , TANIA
TRUJILLO - PERÚ

2. INTRODUCCIÓN
El Portafolio Digital que muestro a continuación,
correspondiente al curso Responsabilidad Social, de la carrera
de Ingeniería Civil – 1er ciclo de la UPN, cuyo propósito es dar a
conocer y aplicar el modelo de responsabilidad social,
fomentando el espíritu solidario bajo un enfoque de desarrollo
sostenible.
El logro del curso tuvo por finalidad sustentar un Plan de Acción
de responsabilidad social, evidenciando el desarrollo de una
práctica de responsabilidad social realizada en su entorno,
dentro de los enfoques de persona, comunidad y planeta,
demostrando dominio del tema, coherencia y creatividad.

3. ÍNDICE DE CONTENIDO
• Introducción
• Experiencia personal
• Silabo
• Rubricas
• Sesión N° 1: “Fundamentos de Responsabilidad Social”
• Sesión N° 2: “Personas con discapacidad como sujetos de dignidad. enfoque de persona de la RS”
• Sesión N° 3: “Enfoque de comunidad y planeta”
• Sesión N° 4: “Avance del Plan de Acción Responsabilidad Social”
• Sesión N° 5: “Aplicación del Plan de Acción Responsabilidad Social”
• Sesión N° 6: “Desarrollo Sostenible vs Desarrollo Sustentable”
• Sesión N° 7: “Elaboración del portafolio digital de Responsabilidad Social”
• Sesión N° 8: “Informe del Plan de Acción Responsabilidad Social”

4. EXPERIENCIA PERSONAL
MI experiencia personal en éste magnífico curso, se resume en el aprendizaje
de nuevos conceptos y prácticas basados en el compromiso social como
hombre, ciudadano, empresario y como persona, frente a mi comunidad y a
mi país, cultivando valores altruistas y enfocados en hacer el bien a los más
necesitados, sin discriminación de raza, credo o nivel sociocultural.

5. SILABO DEL CURSO RESPONSABILIDAD SOCIAL
I. INFORMACIÓN GENERAL:
II. SUMILLA:
III. LOGRO DE CURSO:
IV. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE
fotografías, crónicas
UNID NOMBRE DE LA UNIDAD / LOGRO
DE UNIDAD
SEM
SABERES ESENCIALES
PRÁCTICA DE
CAMPO1
I
FUNDAMENTOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
RECONOCIENDO MI ENTORNO
Al finalizar la unidad, el estudiante
analiza casos e identifica necesidades
basadas en los enfoques de persona,
comunidad o planeta en su entorno
inmediato.
1
Fundamentos de la RS: Dignidad
humana y compromiso social. Los
Derechos Humanos.
¿Qué es Responsabilidad Social?
Fundamentos de la RS (Valores y
Principios)
Relación sociedad y entorno. Los
Stakeholders.
Observación del
contexto.
Presentación de
evidencias:
mapas y videos.
Al finalizar el curso, el estudiante expone un informe, evidenciando el desarrollo de una práctica de
responsabilidad social realizada en su entorno, dentro de los enfoques de persona, comunidad y planeta,
demostrando dominio del tema, coherencia y creatividad.
El propósito del curso es dar a conocer y aplicar el modelo de responsabilidad social, fomentando el
espíritu solidario bajo un enfoque de desarrollo sostenible.
Los temas principales son fundamentos de responsabilidad social, reconociendo mi entorno y aplicando
la responsabilidad social en mi entorno.
FACULTAD TODAS
CARRERA
PROFESIONAL
TODAS LAS
CARRERAS
PROFESIONALES
CICLO 1° CRÉDITOS 2
PERIODO
LECTIVO
2017-5 REQUISITOS NINGUNO
HORAS
POR
SEMANA
HT HP HL PC1
4 0 0 0

6. contaminación y el
institución y su
2
.
Enfoque de Persona de la RS:
Personas con discapacidad
como sujetos de dignidad.
Desarrollo de caso
3
Enfoque de Comunidad de la
RS
Enfoque de Planeta de la RS
Estudio de caso: el
aumento de la
riesgo de la salud y la
vida de la comunidad
en la emergencia.
4
Objetivos del Plan de
Acción de la RS.
Calendarización y
recursos del Plan de
Acción de la RS.
(EXAMEN PARCIAL)
Presentación de un
Plan de Acción de RS
de alguna empresa o
ejecución.
II
APLICANDO LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN MI ENTORNO
Al finalizar la unidad, el
estudiante sustenta el informe de
implementación del Plan de
Acción de Responsabilidad
Social
5
Trabajo de Campo
para monitorear los
Planes de Acción de
la RS
Asesoramiento en la
elaboración de los
Planes de Acción por
equipos, con visita a
los lugares y
establecimientos
seleccionados.
6
Desarrollo Sostenible vs
Desarrollo Sustentable
Trabajo comparativo
de los modelos de
desarrollo sostenible
vs sustentable, en
algunas zonas del
país y del Perú con el
extranjero.

7. V. SISTEMA DE EVALUACIÓN:
VI. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
para el Desarrollo y la Competitividad.
VII. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
A. ENLACES IMPORTANTES
REFERENCIA ENLACE
Diario el Comercio (Perú) http://elcomercio.pe/economia/peru/analisis-responsabilidad-social-corporativa-peru-
184102
N° CÓDIGO AUTOR TÍTULO AÑO
1
658.408
SOLA/R
Solano
Cornejo
David
Responsabilidad Social: Estrategias Sostenibles 2009
EVALUACIÓN PESOS SEM
Descripción de Evaluación
Evaluación Parcial 30% 4 Evaluación Parcial
Práctica de Campo 30% 1 al 7
Evaluación de actividades aplicativas del curso
desarrolladas en horas de práctica de campo.
Considerar sólo para cursos que tienen asignado este tipo
de horas
Evaluación Final 40% 8 Evaluación Final
7
Evaluación del Impacto del
Plan de Acción de la RS
Presentación de los
resultados del Plan de
Acción de RS por
cada equipo de
estudiantes, según
esquema de la UPN y
con evidencias.
8
EXAMEN FINAL / EVALUACIÓN
SUSTITUTORIA
Sustentación y
defensa de los Planes
de Acción de RS.

8. B. MEGAEVENTOS UPN
NOMBRE DEL EVENTO FECHA
COMANEI 10 NOVIEMBRE
SEMINARIO INTERNACIONAL DE MARKETING
24 NOVIEMBRE
Guioteca
RSE-PERU-TV
Responsbailidad Social
https://www.guioteca.com/rse/que-son-los-stakeholders/
http://rse.pe/
http://www.responsabilidadsocial.mx/recomendado/

9. RUBRICAS
RÚBRICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL – SEMANA 5
Nombre de estudiante (Grupo)
con su equipo
infografía mediante una gigantografía, muñeco, trípticos, globos, pancartas, etc
INDICADORES
VALORACIÓN
No Regular Si
1 2 4
CUMPLIMIENTO El equipo se encuentra a la hora programada, en compañía de la población objetivo.
PLANIFICACIÓNY ORGANIZACIÓN
Desarrolla planes de acción, eligen el más adecuado en base a la anticipación de consecuencias
y maneja favorablemente los tiempos y prioridades.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Se expresa con respeta exponiendo sus ideas y a su vez, respeta la de los demás.
MOTIVACIÓN
Su participación es optimista que motiva la participación de los demás y se involucra
CREATIVIDAD
Considera 2 elementos creativos para la difusión del evento y difusión (por ejemplo:

10. Nombre de Estudiante
docente.
comentario), Portada 8 (plan de acción), Anexos: Fotos de actividades trabajadas en
INDICADORES
VALORACIÓN
No Regular Si
1 2 4
CUMPLIMIENTO
Presenta el link del portafolio digital en slideshare, en la fecha y hora indicada por el
ESTRUCTURA Considera los lineamientos indicados por el docente.
CONTENIDO
Considera los siguientes aspectos: Carátula, Introducción, Índice de contenido,
Experiencia personal obtenido del curso, Sílabo del curso, Rúbricas (4), Portada de
semana 1 (nombre, comentario y ppt), Portada de semana 2 -6, Portada 7 (nombre,
aula y campo.
CREATIVIDAD Considera elementos complementarios que realcen en su portafolio.
RÚBRICA PORTAFOLIO DIGITAL RESPONSABILIDAD SOCIAL

11. Nombre de Estudiante:
vocalización y volumen de voz óptimo
INDICADORES
VALORACIÓN
SiNo
1
2
CUMPLIMIENTO Presenta el informe impreso y en la fecha indicada
ESTRUCTURADEL INFORME
Considera el esquema proporcionado por la docente
PRESENTACIÓN EFECTIVA
Respeta y considera plantilla corporativa UPN de forma interactiva
ORDEN EN LA SUSTENTACIÓN
Respeta los lineamientos señalados por docente.
CONTENIDO
El plan de acción presentado, guarda relación con la sustentación.
DOMINIO DEL TEMA Dedica en la mayoría de tiempo explicar con sus propias palabras.
CONSIDERA VIDEO (Cd)
Considera un vídeo con las evidencias de la preparación del plan y su aplicación, en un
tiempo entre 2 minutos con 30 segundos y máximo 4 minutos. El cd debe incluir carátula.
BROCHURE
Presenta un brochure del tema y lo anexa en el informe final.
TIEMPO PARA DESARROLLAR
SUSTENTAR EL PLAN DE ACCIÓN
Considera un tiempo entre 10 y 15 minutos.
LENGUAJE NO VERBAL
Emplea movimientos de manos y gestos acorde con la exposición, utiliza una
RÚBRICA SUSTENTACIÓN PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

13. Semana 1°:
FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
• La responsabilidad social es el compromiso, obligación y deber que
poseen los individuos, miembros de una sociedad o empresa de
contribuir voluntariamente para una sociedad más justa y de proteger el
ambiente.
• La responsabilidad social es llevada a cabo por un individuo
(responsabilidad social individual) o por el personal que conforma una
empresa u organización.

14. ¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD?
Responsabilidad es el cumplimiento de las obligaciones, o el cuidado al tomar
decisiones o realizar algo. La responsabilidad es también el hecho de ser responsable de
alguien o de algo.

15. ¿QUÉ ES LA MORAL?
¿QUÉ ES LA ÉTICA?
La moral está constituida por el conjunto de normas y
valores que representan el modelo de conducta que
debe ser seguido por los individuos en su vida social.
La ética es la obligación efectiva del ser humano que lo debe
llevar a su perfeccionamiento personal,el compromiso que
se adquiere con uno mismo de ser siempre más
persona; refiriéndose a una decisión interna y libre que no
representa una simple aceptación de lo que otros piensan, dicen
y hacen.

16. ¿Qué es la actitud?
La actitud es un procedimiento que conduce a un
comportamiento en particular. Es la realización de una
intención o propósito.
La actitud es la manifestación o el ánimo con el que
frecuentamos una determinada situación, puede ser a
través de una actitud positiva o actitud negativa.
La formación de actitudes consideradas favorables para
el equilibrio de la persona y el desarrollo de la sociedad
es uno de los objetivos de la educación.

18. .
Responsabilidad Social Corporativa
Aspectos medioambientales o sociales
que componen una empresa. Se realiza
programas sociales que logran alcanzar
beneficios útiles para la comunidad y la
propia empresa, mejorando la calidad de
los individuos que laboran en la empresa
y viven en la comunidad.
Responsabilidad Social
Empresarial
Gestión ética, transparente y legal por
parte de las empresas u
organizaciones
con el fin de disminuir los impactos
negativos del medio ambiente y la
sociedad.
Responsabilidad Social Ambiental
Diferentes programas o planificaciones
que adopta la empresa para preservar o
salvaguardar la naturaleza en conjunto y
a sus futuras generaciones. Se están
optando estrategias que reduzcan el
Responsabilidad Social
Universitaria
La universidad no solo tiene
como objetivo formar excelentes
y reconocidos profesionales sino
individuos comprometidos con el
desarrollo del país y de la comunidad.
impacto ambiental y poseen como
objetivo principal la sustentabilidad

19. ¿QUÉ SON LOS DERECHOS HUMANOS?
• La Declaración Universal de los Derechos Humanos
es un documento que marca un hito en la historia de
los derechos humanos
• Elaborada por representantes de todas las regiones del
mundo con diferentes antecedentes jurídicos y culturales, la
Declaración fue proclamada por la Asamblea General de las
Naciones Unidas en París, el 10 de diciembre de 1948 en
su Resolución 217 A (III), como un ideal común para todos los
pueblos y naciones.

20. HISTORIA DE LOS DERECHOS HUMANOS

21. Universales
Los Derechos Humanos se aplican a todos los seres
humanos sin importar edad, género, raza, religión,
ideas, nacionalidad..
No negociables
Los Derechos Humanos son bienes pertenecientes,
de manera absoluta, a cada ser humano, por ello
ninguna autoridad puede negociarlos.
Inviolables
Nadie puede atentar, lesionar o destruir los Derechos Humanos
Obligatorios
Los Derechos Humanos imponen una obligación
concreta a las personas y al Estado de respetarlos
aunque no haya una ley que así lo diga.
Irrenunciables
Ninguna persona puede ni debe renunciar a
ellos.
No Jerarquizados
Los derechos humanos tienden a asegurar la igualdad de
oportunidades para todas las personas. A su vez, destacan el
valor social del trabajo y la educación.
Indivisibles y complementarios
Los Derechos Humanos están relacionados entre sí
Indivisibles
No puede hablarse de división de los Derechos Humanos, todos
deben ser respetados y garantizados por autoridades y
gobernantes
Características de los Derechos Humanos

22. CLASIFICACIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS
Constituyen los primeros derechos que fueron
consagrados en los ordenamientos jurídicos internos e
internacionales. Están destinados a la protección del ser
humano individualmente considerado, contra cualquier
agresión de algún órgano público.
- Derecho a la vida.
- Derechos a la libertad, seguridad e integridad personal.
- Derecho a la libertad personal.
- Derecho a la igualdad ante la ley y no discriminación.
- Derecho a la privacidad.
- Derecho a no ser incomunicado arbitrariamente.
- Derecho a la información
- Derecho a la libre expresión
Derechos de Primera Generación
DERECHOS CIVILES Y POLÍTICOS

23. Derechos de Segunda Generación
Son derechos colectivos, porque la vigencia y el goce de
los derechos económicos, sociales y culturales benefician
a grupos de seres humanos, no a uno en particular.
Derechos Sociales:
Derecho al trabajo y a su libre elección.
Derecho a la protección de la maternidad y la infancia.
Derechos Económicos
Derecho a una remuneración equitativa y satisfactoria.
 Derecho a un nivel de vida adecuado.
Derechos Culturales
Derecho de participar en la vida cultural de la comunidad.
 Derecho a la educación
DERECHOS ECONÓMICOS, SOCIALES Y
CULTURALES

24. Derechos de Tercera Generación
LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS O DE SOLIDARIDAD
Este grupo de derechos se encuentra constituido entre
otros por:
- El derecho al desarrollo;
- El derecho a la libre determinación de los pueblos;
- El derecho al medio ambiente sano;
- El derecho a la paz.
El contenido de estos derechos no está totalmente
determinado, ellos al igual que los anteriormente
nombrados han sido producto de cambios en la historia.
Se encuentran en proceso de definición y están
consagrados en diversas disposiciones de algunas
convenciones internacionales.

25. IMPORTANCIA
• PROTEGEN A TODAS LAS PERSONAS
• ASEGURAN LA DEMOCRACIA
• PROTEGEN LA LIBERTAD DE RELIGIÓN
• SON RESPETADOS INTERNACIONALMENTE
• ENTREGAN PROTECCIÓN A LOS SECTORES VULNERABLES
• TRATA DE NUESTRA VIDA Y NUESTRAS CONDICIONES

26. Semana 2°:
PERSONAS CON DISCAPACIDAD COMO SUJETOS DE
DIGNIDAD.
 Se formo los equipos para el Plan de Acción Responsabilidad Social.
 Cada equipo debe buscar una persona con discapacidad para entrevistarlo y presentar un informe.
 Se dio a conocer el tema del Plan de Acción de Responsabilidad Social para cada equipo.

27. ¿QUÉ ES LA DISCAPACIDAD?
PERSONAS CON DISCAPACIDAD COMO SUJETOS DE DIGNIDAD
Una discapacidad es una condición que hace que una persona
sea considerada como discapacitada.
Esto quiere decir que el sujeto en cuestión
tendrá dificultades para desarrollar tareas cotidianas y
corrientes que, al resto de los individuos, no les resultan
complicadas. El origen de una discapacidad suele ser algún
trastorno en las facultades físicas o mentales
La discapacidad es una problemática que puede afectar al individuo desde su nacimiento, es decir, ya nacer con ella,
como puede ser el caso de aquellos que nacen con la enfermedad denominada síndrome de Down o bien aparecer
durante un determinado momento de la vida como consecuencia de algún accidente o afección

28. LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD
FUNDAMENTO
Las personas con discapacidad se ven con frecuencia excluídas de las sociedad. La discriminación adopta diversas
formas, desde las más claras, como la negación de oportunidades educativas, hasta otras más sutiles, como la
segregación y el aislamiento que provocan las barreras físicas y sociales. La sociedad también se reciente de esta
situación, ya que la pérdida del enorme potencial de estas personas empobrece a toda la humanidad. Para que se
produzcan cambios en la percepción y los conceptos relacionados con la discapacidad es necesario que cambien los
valores y aumente la comprensión en todos los estratos de la sociedad.
Se relaciona con los valores esenciales que fundamentan los
derechos humanos, como la dignidad humana, la libertad
personal y la igualdad que propician la disminución de barreras
y dan lugar a la inclusión social.

29. BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
HACIA LA DISCAPACIDAD
Mejorar la calidad de vida
Potencia el trabajo en equipo
Mejora el clima interno
Traspasar la experiencia
Mejora la reputación corporativa
Nuevas oportunidades
Fomenta la tolerancia

30. REGLAMENTO DE LA LEY N° 29973, LEY
GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD
DECRETO SUPREMO N° 002-2014-MIMP
Artículo 53.- La cuota de empleo en el sector público
53.1 Las entidades públicas están obligadas a contratar no menos del 5% de trabajadores con
discapacidad del total de su personal, independientemente del régimen laboral en que se
encuentren, en el marco normativo vigente.
Artículo 54.- Procedimiento para el cumplimiento de la cuota de empleo en el sector público
54.1 En caso que la entidad pública verifique que no cumple con la cuota de empleo, ésta debe
considerar para la convocatoria de selección de personal o concurso de méritos que en caso de
presentarse un empate entre postulantes con y sin discapacidad, se prioriza la contratación de
personas con discapacidad, en cumplimiento del beneficio de la cuota laboral.
Artículo 56.- Reglas para la aplicación de la cuota de empleo en el ámbito privado
56.1 Los empleadores, al registrar a sus trabajadores en la Planilla Electrónica, señalan
obligatoriamente si se trata de personas con discapacidad.
56.2 La obligación de los empleadores privados con más de 50 trabajadores para contratar
personas con discapacidad en una proporción no inferior al 3% de la totalidad de su personal, es
de carácter anual.

31. APLICACIÓN
 Datos personales:
• Nombre en iniciales :
• Edad :
• Número de hermanos :
• Estado civil :
• Número de hijos :
• Dirección domicilio :
• Ubicación del domicilio :
• Procedencia :
• Ocupación :
 Antecedentes:
• Niñez
• Adolescencia
• Adultez

32. Semana 3°:
ENFOQUE COMUNIDAD Y PLANETA
Se busco el lugar y la
empresa para llevar a cabo
el Plan de Acción
Responsabilidad Social.
Se busco la persona con
discapacidad.

33. CON UNOS DE LOS CAMPEONES EN NATACIÓN
 Se demuestra que la discapacidad no es impedimento para
triunfar en la vida.

34. COMUNIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Esta relación involucra
acciones a mediano y largo
plazo que procuran generar
un verdadero
desarrollo social.
Se requiere de estudios previos
y proyectos integrales que incluyan la
participación de la población y los
procesos mediante los cuáles éstas se
puedan apropiar de ellos.

35. PLANETA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
• Es la conciencia sobre el impacto que nuestras decisiones
tendrán en la sociedad en el futuro
 El rol de las compañías en nuestra sociedad tienen un gran
impacto. Desde la constitución de la compañías, éstas se obligan
socialmente para no causar ningún efecto negativo, ni en el
presente ni en el futuro.
 La responsabilidad social es la obligación que los miembros de una
comunidad tienen para preservar las buenas condiciones de su alrededor.
• Este concepto se relaciona estrechamente con la ética y la moral, dado que las
decisiones que toman tanto los individuos como las sociedades o grupos en
general tienen consecuencias sobre el resto y hay que desarrollar una
conciencia de conjunto.

36. Semana N°4
AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL
 Examen parcial
 Presento el avance del Plan de Acción Responsabilidad Social
 Se presento informe de persona con discapacidad

37. AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN RS
PROPUESTA DE PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
I. DATOS PRELIMINARES
1. Facultad
2. Carrera profesional
3. Título de la investigación
4. Autor(es) Asesor
5. Línea de investigación
6. 6.1. Línea de investigación
6.2. Tema / Eje temático
7. Localización
7.1. Institución donde se desarrollará el proyecto.
7.2. Distrito, Provincia, Región. Recursos
8. 8.1. Humanos.
8.2. Materiales.
8.3. Servicios
9. Presupuesto
10. Financiamiento
11. Cronograma
Realidad problemática
Justificación
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Marco teórico Antecedentes Bases teóricas Población- Muestra
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Referencias Bibliográficas
Anexos
II.

38. Semana 5° :
SE APLICÓ EL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL
 Mediante video conferencia se presento el Plan de Acción Responsabilidad Social.

39. Aplicando el plan de acción responsabilidad social
 DECORANDO EL LOCAL DE PRESENTACIÓN
 EN EL FRONTIS DE LA EMPRESA BENEFACTORA

40. APLICACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL
 El EQUIPO CON EL GERENTE DE LA EMPRESA BENEFACTORA
 GRUPO INTERESADO DISFRUTANDO DEL AGASAJO REALIZADO
El equipo del P.A.R.S con el gerente de la empresa benefactora

41. SEMANA N° 6
DESARROLLO SOSTENIBLE VS DESARROLLO SUSTENTABLE
 ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS ( FODA)

42. INICIAMOS ANALIZANDO UN VÍDEO
 Describa las diferentes realidades problemáticas en el Perú
como parte de la irresponsabilidad social, según el vídeo.
 ¿ Qué acciones de solución se han venido dando?
 Elige una situación y ¿qué habrías hecho tú, ante una
situación problemática?.

43. DEFINICIONES
Desarrollo sostenible
• El sistema económico basado en la máxima producción, el consumo, la explotación
ilimitada de recursos y el beneficio como único criterio de la buena marcha
económica es insostenible. Un planeta limitado no puede suministrar
indefinidamente los recursos que esta explotación exigiría. Por esto se ha impuesto
la idea de que hay que ir a un desarrollo real, que permita la mejora de las
condiciones de vida, pero compatible con una explotación racional del planeta que
cuide el ambiente. Es el llamado desarrollo sostenible.
• Busca la manera de que la actividad económica mantenga o mejore el sistema ambiental.
• Asegura que la actividad económica mejore la calidad de vida de todos, no sólo de unos
pocos selectos

44. El Desarrollo Sustentable obedece a la idea básica de satisfacer las necesidades de la
sociedad actual sin comprometer la estabilidad del futuro, es decir, mantener un
equilibro “Sustentable” entre las personas a fin de desarrollar estrategias en pro del
bienestar del mundo.
El Desarrollo
Sustentable La palabra sostenible a sido cuestionada en virtud a que es diferentes países su
significado varia en torno a lo que se mantiene estable. Se habla de sostenible cuando
los recursos utilizados para mantener una estructura no se acabaran nunca, por lo que
es seguro invertir, vivir, crear, desarrollar, explorar y mas en ese campo.

45. IMPORTANCIA
• Busca la manera de que la actividad económica mantenga o mejore el sistema ambiental.
• Asegura que la actividad económica mejore la calidad de vida de todos, no sólo de unos pocos selectos.
• Usa los recursos eficientemente.
• Promueve el máximo de reciclaje y reutilización.
• Pone su confianza en el desarrollo e implantación de tecnologías limpias.
• Restaura los ecosistemas dañados.
• Promueve la autosuficiencia regional
• Reconoce la importancia de la naturaleza para el bienestar humano .
• Lo sustentable tiene que ver con las formas que se deben plantear para transformar las debilidades en fortalezas
o mitigarlas, como también capitalizar al máximo las fortalezas.
• Lo sustentable y lo sostenible se proyectan al futuro

46. Semana 7° :
ELABORACIÓN DE PORTAFOLIO DIGITAL RESPONSABILIDAD
SOCIAL
 En esta semana se nos indico paso a
paso la manera de desarrollar nuestro
portafolio, teniendo en cuenta las
pautas dadas por el docente,
respetando cada punto solicitado.

47. ELABORACIÓN DEL PORTAFOLIO DIGITAL DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
o CARÁTULA
o INTRODUCCIÓN
o ÍNDICE DE CONTENIDO
o EXPERIENCIA PERSONAL OBTENIDO DEL CURSO
o SILABO DEL CURSO
o RUBRICAS
o POSTADA DE LA SEMANA 1 (NOMBRE, COMENTARIO Y PPT)
o PORTADA DE SEMANA 2 – 8
o PORTADA 8 (PLAN DE ACCIÓN)
o ANEXOS: FOTOS DE ACTIVIDADES TRABAJADAS EN AULA Y CAMPO
o BROCHURE: DIGITAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

48. SESIÓN 8° :
SUSTENTACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
INFORME DEL PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
“Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial dirigido a la Comunidad de Negocios Informales de
Venta de Alimentos Perecibles, de la Urb. Palermo – Trujillo”
Nombre del curso : Responsabilidad Social
Ciclo : I
Autores : Orbegoso Chamorro, Sergio Milton.
Otiniano Custodio, Edwin Alberto.
Palomino Polo, Yeferson Alexander.
Peche Vergaray, Luis Antonio
Puitiza Castillo, Silvia Cecilia.
Quiñonez Carlos, Segundo David.
Docente : Mg. Tania Valdivia Morales.
Trujillo – Perú
2017

49. PROPUESTA DE PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
DATOS PRELIMINARES
Facultad : INGENIERÍA
Carrera profesional: INGENIERÍA CIVIL
Título de la investigación:
Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial dirigido a la Comunidad de
Negocios Informales de Venta de Alimentos Perecibles, de la Urb. Palermo –
Trujillo.
Autores:
• Orbegoso Chamorro, Sergio Milton.
sergioorbegoso@gmail.com
• Otiniano Custodio, Edwin Alberto.
edwinotiniano26@hotmail.com
• Palomino Polo, Yeferson Alexander.
vuelve_aventura@hotmail.com
• Peche Vergaray, Luis Antonio
luis_antonio_pch@hotmail.com
• Puitiza Castillo, Silvia Cecilia
silviapuitizacastillo@gmail.com
• Quiñonez Carlos, Segundo David
david.contratistasgenerales@gmail.com
Asesor: Mg. Tania Valdivia Morales.

50. 6.Línea de investigación
6.1Línea de investigación
Responsabilidad Social Empresarial
6.2Tema / Eje temático
Aplicación de la responsabilidad social empresarial dirigido
a la comunidad de negocios informales de venta de
alimentos perecibles, de la Urb. Palermo calle Guzmán
Barrón entre la Av. Cesar Vallejo y Av. América Sur –distrito
de Trujillo – provincia Trujillo – departamento La Libertad.
7.Localización
7.1 Institución donde se desarrollará el proyecto.
Comunidad de negocios informales de venta de alimentos
perecibles, ubicados en la urb. Palermo, calle guzmán
barrón entre la Av. Cesar Vallejo y Av. América Sur.
Distrito, Provincia, Región.
Empresa: Distribuidora Ferretera
“COLLANTES” S.A.C
Distrito de Trujillo - Provincia de Trujillo –
Departamento La Libertad.
Universidad Privada del Norte
Distrito de Trujillo - Provincia de Trujillo –
Departamento La Libertad.

51. Cuadro 1: Padrón de beneficiarios del plan de Acción
8.1.3 Asesor: Magister. Tania Valdivia Morales.
1. Materiales
Cuadro 2: Materiales / Donativos
UNIFORMES
Ítem Descripción Cantidad Costo Unit. C. Total
1 Mandiles 12 13.00 156.00
2 Gorros 12 8.00 96.00
3 Guantes
12 0.70 8.40
Total incluye IGV 18% S/ 260.4

52. 1.Servicios
Cuadro 3: Servicios
SERVICIOS
Ítem Descripción
1 Movilidad
2 Impresiones y fotocopias
3 Telefonía - Internet
Partida Unidades Costo Unitario Costo total s/
1.1 Responsables del proyecto 6 50.00 300.00
1.2 Beneficiarios 1 0 0.00
1.3 Asesor 1 0 0.00
300.00
2.1 Uniformes 12 21.70 260.40
260.40
3.1 Movilidad 6 5.00 30.00
3.2 Telefonía - Internet 6 0.00 0
3.3 Copias/Impresiones 2 5.00 10.00
40.00
S/ 600.40Presupuesto total incluye IGV 18%
PRESUPUESTO
1. Recursos Humanos
Sub total 1
2. Materiales
Sub total 2
3. Servicios
Sub total 3
•Financiamiento
Financiado por los Responsables del Proyecto y el Auspiciador el Sr. Antolino Collantes Salón – Gerente General de la Empresa
Distribuidora “Ferretera Collantes” S.A.C
•Monto financiado: S/ 600.40 soles.

53. •Cronograma
Cuadro 5: Cronograma de Actividades del Plan de Acción
Cuadro 6: Cronograma de Actividades de Trabajo de Campo
Aplicación del Plan del Acción
Días lunes martes miercoles jueves viernes sábado
1 Recoger uniformes X
2 Empacar uniformes X
3 Preparar invitaciones X
4 Elaborar el slogan X
5 Elaboracion del Cronograma de actividades X
6 Comprar bocaditos X
7 Repartir invitaciones X
8 Preparar el auditorio X
9 Recepcion de los beneficiarios X
10 Palabras de bienvenida X
11 Introduccion del plan de acción X
12 Palabras del Gerente General de la Empresa X
13 Entrega de donaciones X
14 Agradecimiento y despedida X
15 Agasajo X
Item
Semana 5
TRABAJO DE CAMPO - SETIEMBRE

54. Realidad problemática
Desde tiempos antiguos (creación del hombre) siempre ha existido el comercio ambulatorio y venta de insumos alimenticios
de primera necesidad, como son la venta de pan, leche fresca, verduras, pescado, especias, etc. Generalmente este tipo de
negocios se encentran en casi todos los sectores de nuestra localidad, y se caracterizan principalmente por no estar
constituidos legalmente, ser del tipo ambulatorio, ser del tipo minorista, entre otros.
Con el avance de la tecnología y la igualdad de derechos entre hombres y mujeres, es común ver la inclusión de la mujer en el
rol laboral de la sociedad, sumado al estilo de vida y globalización comercial, hoy en día, es muy difícil sentarse a tomar un
desayuno tranquilo en casa, al menos durante los días laborables. En la actualidad han aumentado los negocios de comida
rápida, sobre todo la venta de desayunos al paso.
Por lo general y por su naturaleza, este tipo de negocios, no cuentan con una vestimenta apropiada, generalmente usan ropa
informal, y hasta a veces en condiciones anti higiénicas, causando muchas veces una mala impresión al público consumidor.
Debido a estos factores, el éxito de estos pequeños emprendedores, es casi incierto, y poco trascendente, limitándoles a
abrirse camino en la formalización y superación como microempresarios.
Los gobiernos locales y regionales, así como las empresas públicas y privadas, no les brindan algún tipo de apoyo.
Estamos conscientes de que generar algún tipo de apoyo, que involucre una conciencia de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), es un desafío complejo, que implica la adopción de prácticas que muchas veces son difíciles de aplicar y
que involucran cambios importantes para la empresa. Por eso, nuestra idea es a avanzar paso a paso en el esfuerzo de
incorporar la RSE, definiendo prioridades, estableciendo un plan de acción y fijándose metas concretas. Sabemos que
incorporar la RSE en las empresas significa comenzar a manejar conceptos nuevos y complejos.

55. Justificación
Al implementar el diseño de Responsabilidad Social Empresarial en la comunidad elegida, aportaremos valores y nuevas
expectativas en el contexto de ayuda social.
Finalmente, nuestro tema de investigación y aplicación se basa en cumplir con nuestros objetivos académicos
relacionados a nuestra carrera, lo cual servirá de antecedente para investigaciones o trabajos futuros.
Limitaciones
. De tiempo: El plazo para desarrollar las actividades es muy corto, Los organizadores tienen mucha carga laboral,
también es limitado el tiempo del grupo de interés para responder al plan de acción.
. De Coordinación: algunos miembros de los organizadores trabajan fuera de la ciudad, por lo que dificulta la
coordinación.
. De Presupuesto: Imprevistos financieros.
- Objetivos
15.1.- Objetivo General
Aplicar un Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial dirigido a la Comunidad de Negocios Informales de
Venta de Alimentos Perecibles, de la urbanización Palermo, Calle Guzmán Barrón con Av. Cesar Vallejo y Av. América Sur.
Del Distrito de Trujillo, Provincia de Trujillo, Departamento de la Libertad en el presente año.

56. 15.2 Objetivos Específicos
Identificar una empresa que no esté desarrollando un plan de acción de responsabilidad
social y desee desarrollarlo y aplicarlo dentro de su comunidad.
Identificar la comunidad beneficiaria, para recibir la ayuda.
Gestionar una ayuda tangible de la Empresa auspiciadora hacia los beneficiarios.
Mejorar las condiciones higiénicas de los dueños de negocio informal, de venta de
alimentos, para generar una percepción positiva en el consumidor.
Evaluar el plan de acción aplicable a la comunidad.
II.- MARCO TEÓRICO
Bases teóricas
En el resurgir de la responsabilidad social de la empresa en los umbrales del siglo XXI durante las décadas de los
setenta y ochenta se produjo un amplio debate, tanto en el mundo empresarial como en el académico, sobre la
existencia de una responsabilidad de la empresa frente a la sociedad, así como sobre su eventual contenido.
Posteriormente se ha ido atenuando el interés por el tema, al menos en nuestro país, hasta el punto en que
actualmente es difícil encontrar referencias a esta cuestión.
Sin embargo, en el contexto mundial la responsabilidad social de la empresa ha ido ganando presencia y actualidad,
como cuestión en buena medida ligada a fenómenos como la globalización económica y sus consecuencias.

57. En la actualidad, no cabe duda que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un aspecto de la gestión empresarial que ha
dejado de ser exclusivo sólo a las grandes empresas y trasnacionales, ampliando su horizonte a todo tipo de empresas.
Sin embargo, aun cuando existe un amplio consenso de que este es un tema prioritario para la generación de un desarrollo
sostenible en nuestro país, nos encontramos con que la gran mayoría de las empresas peruanas, quienes generan mayores
empleos y son las exponentes del espíritu empresarial a través
de su emprendimiento, aún no son muy activas en el ámbito de la RSE, o no han desarrollado una estrategia clara en esta
materia.
Lapa (2014) Afirma que “incorporar la RSE en las empresas significa comenzar a manejar conceptos nuevos y complejos. No
obstante, es un lenguaje que construye, compromete y genera iniciativas novedosas que traen beneficios para todos, dentro y
fuera de la empresa. Construir la RSE es replantearse, analizarse y cambiar viejas prácticas. Por eso, creemos que es un proceso
lento y difícil, pero muy fructífero” (p. 3)
Los profundos cambios en el entramado social, económico y cultural han reformulado las relaciones entre la empresa y su
entorno, requiriéndose una mayor y más frecuente comunicación y entendimiento entre estas y sus públicos (Mellado, 2009, p.
25)
Acuña (2014) Define que “la RSE es el conjunto de actividades o acciones que una empresa realiza para responder a sus
stakeholders y, a su vez, presentar resultados no solo en el ámbito económico o financiero, sino también en aspectos sociales y
medioambientales” (p. 49)
En el párrafo anterior, se ha mencionado el termino stakeholders, participante o implicado, como se emplea en español; por lo
tanto, es importante profundizar un poco en su ilustración. Este término se utilizó por primera vez en un memorando interno del
Instituto de Investigación de Stanford en 1963; fue utilizado haciendo mención a “esos grupos sin cuyo apoyo una organización
dejaría de existir” y se recomendaba a los directivos la tarea de comprender sus necesidades e intereses (Friedman y Miles, 2006,
p .4). En el ámbito empresarial, el término fue utilizado en los años treinta, cuando General Electric identificaba cuatro grupos de
personas esenciales para el desarrollo de sus objetivos estratégicos: Accionistas, empleados, clientes y público (Perdiguero, 2003,
p. 160).

58. Tabla 1: Tipos de stakeholders e intereses
Tomado de Navarro (2008, p. 76).
Tipo Intereses legítimos más relevantes
Socios, Accionistas e Inversores Beneficios, rentabilidad, inversiones y gestión
Empleados Salario, prestaciones sociales, seguridad, higiene, estabilidad, promoción, empleabilidad, participación y formación
Directivos Capacidad de gestión, prestigio e ingresos
Clientes Justa relación calidad-precio, información veraz, ganancia, salud y seguridad y post venta.
Instituciones Financieras Transparencia, solvencia y lucha contra la corrupción
Creadores de opinión y conocimiento Transparencia e información veraz y actualizada
Competidores Respeto por reglas de libre competencia, reciprocidad, cumplimiento, compromisos y cooperación
Proveedores y Sub contratistas Respeto por reglas de libre mercado, capacidad de pago, información clara, posibilidades comerciales, respeto por marcas y propiedad industrial
Comunidades locales, países y sociedades Respeto por la soberanía nacional, legalidad, lucha contra la corrupción, contribución para el desarrollo y colaboración con instituciones
Administración pública Legalidad, contribución al desarrollo, colaboración con instituciones científicas, culturales, universidades, medio ambiente y ONG
Partidos políticos Legalidad y contribución al desarrollo
Iglesias Respeto a sus creencias y valores morales
Sindicatos (externos a la empresa) Respeto a promoción de derechos socio laborables
Universidades Investigación, desarrollo y formación

59. Resultados:
Tabla N° 01 “Utilizan uniforme adecuado”
ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de acción Usa uniforme adecuado 25 75
2 Después de plan de acción Usa uniforme adecuado 75 25

60. Tabla N° 02 “Utilizan algún protector de manos para despachar su producto”
ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de acción Usa protector de manos 8 92
2 Después de plan de acción Usa protector de manos 50 50

61. Tabla N° 03 “Cuentan con agua limpia a la mano”
ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN TIENE (%) NO TIENE (%)
1 Antes de plan de acción No cuentan con agua limpia a la
mano
42 58
2 Después de plan de acción No cuentan con agua limpia a la
mano
58 42

62. Tabla N° 04 “Utilizan mascarilla y/o toca de protección”
ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de acción Usan mascarilla y/o toca 0 100
2 Después de plan de acción Usan mascarilla y/o toca 67 33

63. Tabla N° 05 “Cuenta con carnet de sanidad”
ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN TIENE (%) NO TIENE (%)
1 Antes de plan de acción Cuentan con carnet de sanidad 25 75
2 Después de plan de acción Cuentan con carnet de sanidad 75 25

64. CONCLUSIONES:
Se aplicó al 100% el P.A.R.S.E dirigida a la comunidad de negocios informales de
venta de alimentos perecibles, en la Urb. Palermo.
Se involucró a una empresa en el desarrollo y ejecución del plan de acción de
responsabilidad social al 50%.
Al aplicar el plan de acción, motivamos a las demás empresas a involucrarse en un
20% en el contexto de responsabilidad social, para con su comunidad.
Se mejoró en un 41% las condiciones de higiene y presentación de los comerciantes
informales de venta de alimentos perecibles
No todas las empresas de nuestra localidad están dispuestas a comprometerse en
desarrollar planes de R.S.E.
El 64% de los integrantes del grupo de interés respondieron satisfactoriamente con
el compromiso social.

65. Recomendaciones:
Promover más activamente la responsabilidad social empresarial, en
las empresas de nuestra localidad
Se debe buscar nuevas formas de apoyo, a los grupos de interés de
nuestra localidad.
Se debe hacer un plan de monitoreo, para concientizar al grupo de
interés, en utilizar sus implementos de trabajo
Se debe promover la conciencia ciudadana en apoyarse unos a
otros, en el contexto de responsabilidad social
Se debe poner más empeño en aprender y desarrollar nuevas
estrategias de apoyo a la comunidad.

66. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
• Acuña, L. (2014) Responsabilidad social empresarial: una mirada desde
la teoría y la praxis empresarial. Bogotá, Colombia: Sello Editorial
Universidad del Tolima.
• Guilbert, J (2009) Responsabilidad social empresarial: competitividad y
casos de buenas prácticas en pymes. Bilbao, España: Publicaciones de la
Universidad de Deusto.
• Lapa, L. (2014) La Responsabilidad Social Empresarial frente a la
colectividad laboral en el Perú (Tesis Doctoral). Universidad San Martín
de Porres, Lima, Perú.
• Mellado, C. (2009) Responsabilidad social empresarial en las Pequeñas y
Medianas Empresas latinoamericanas. Revista de Ciencias Sociales, Vol.
XV. Zulia, Venezuela: Red Universidad del Zulia

67. FOTOS:

68. Foto 3: empadronando al grupo de interés
Foto 4: explicando en que consiste el P.A.R.S.E