Este documento presenta un portafolio digital de responsabilidad social correspondiente a un curso de ingeniería civil. Incluye una introducción, índice de contenido con 8 sesiones sobre fundamentos y aplicación de la responsabilidad social, y experiencias personales del estudiante. El portafolio muestra el aprendizaje del estudiante a lo largo del curso sobre este tema.

1. FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA CIVIL
PORTAFOLIO DIGITAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
CURSO :
CICLO :
ALUMNO :
DOCENTE :
Responsabilidad Social
I
Orbegoso Chamorro , Sergio Milton
Valdivia Morales , Tania
TRUJILLO - PERÚ

2. INTRODUCCIÓN
El presente portafolio digital corresponde al curso de Responsabilidad Social de la Carrera de
Ingeniería Civil en la Universidad Privada del Norte, siendo su finalidad dar a conocer, aplicar un
modelo, fomentar el espíritu solidario y sustentar un Plan de Acción de Responsabilidad Social
evidenciando el desarrollo de una practica realizada en nuestro entorno dentro de un enfoque
sobre una persona, comunidad y planeta.
El presente portafolio es producto de una recopilación de datos que servirán como evidencia del
avance en mi aprendizaje que ha ido incrementando en lo largo del presente ciclo, el cual servirá
como herramienta de prueba que iré logrando a lo largo de este proceso de estudios; así mismo
será demostrado mi aprendizaje al docente encargado sobre el desarrollo de mis habilidades en
la presente asignatura.

3. INDICE DE CONTENIDO
 INTRODUCCIÓN
 EXPERIENCIA PERSONAL
 SÍLABO
 RÚBRICAS
 SESIÓN 1° -> “FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL”
 SESIÓN 2° -> “PERSONAS CON DISCAPACIDAD COMO SUJETOS DE DIGNIDAD
 SESIÓN 3° -> “ENFOQUE DE COMUNIDAD Y PLANETA”
 SESIÓN 4° -> “AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL”
 SESIÓN 5° -> “APLICACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL”
 SESIÓN 6° -> “DESARROLLO SOSTENIBLE VS. DESARROLLO SUSTENTABLE”
 SESIÓN 7° -> “ELABORACIÓN DEL PORTAFOLIO DIGITAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL”
 SESIÓN 8° -> “INFORME DEL PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL”

4. EXPERIENCIA PERSONAL
Definitivamente al inicio del curso las ideas que tenía del tema no eran muy claras, pero con el
transcurrir de las clases fui obteniendo más información sobre la Responsabilidad Social.
El ser humano por necesidad, se debe relacionar con otros y para ello debe cumplir una serie de
reglas de comportamiento, dependiendo del lugar y el tiempo en el que se encuentre; estas
obligaciones que cada individuo debe cumplir con los demás se les denomina responsabilidad
social.

5. SILABO DEL CURSO RESPONSABILIDAD SOCIAL
I. INFORMACIÓN GENERAL:
II. SUMILLA:
III. LOGRO DE CURSO.
IV. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE
fotografías, crónicas
UNID
NOMBRE DE LA UNIDAD / LOGRO
DE UNIDAD
SEM SABERES ESENCIALES
PRÁCTICA DE
CAMPO1
I
FUNDAMENTOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
RECONOCIENDO MI ENTORNO
Al finalizar la unidad, el estudiante
analiza casos e identifica necesidades
basadas en los enfoques de persona,
comunidad o planeta en su entorno
1
Fundamentos de la RS: Dignidad
humana y compromiso social. Los
Derechos Humanos.
¿Qué es Responsabilidad Social?
Fundamentos de la RS (Valores y
Principios)
Relación sociedad y entorno. Los
Stakeholders.
Observación del
contexto.
Presentación de
evidencias:
mapas y videos.
Al finalizar el curso, el estudiante expone un informe, evidenciando el desarrollo de una práctica de
responsabilidad social realizada en su entorno, dentro de los enfoques de persona, comunidad y planeta,
demostrando dominio del tema, coherencia y creatividad.
El propósito del curso es dar a conocer y aplicar el modelo de responsabilidad social, fomentando el espíritu
solidario bajo un enfoque de desarrollo sostenible.
Los temas principales son fundamentos de responsabilidad social, reconociendo mi entorno y aplicando la
responsabilidad social en mi entorno.
FACULTAD TODAS
CARRERA
PROFESIONAL
TODAS LAS
CARRERAS
PROFESIONALES
CICLO 1° CRÉDITOS 2
PERIODO
LECTIVO
2017-5 REQUISITOS NINGUNO
HORAS
POR
SEMANA
HT HP HL PC1
4 0 0 0

6. contaminación y el
institución y su
inmediato
2
.
Enfoque de Persona de la RS:
Personas con discapacidad
como sujetos de dignidad.
Desarrollo de caso
3
Enfoque de Comunidad de la
RS
Enfoque de Planeta de la RS
Estudio de caso: el
aumento de la
riesgo de la salud y la
vida de la comunidad
en la emergencia.
4
Objetivos del Plan de
Acción de la RS.
Calendarización y
recursos del Plan de
Acción de la RS.
(EXAMEN PARCIAL)
Presentación de un
Plan de Acción de RS
de alguna empresa o
ejecución.
II
APLICANDO LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN MI ENTORNO
Al finalizar la unidad, el
estudiante sustenta el informe de
implementación del Plan de
Acción de Responsabilidad
Social
5
Trabajo de Campo
para monitorear los
Planes de Acción de
la RS
Asesoramiento en la
elaboración de los
Planes de Acción por
equipos, con visita a
los lugares y
establecimientos
seleccionados.
6
Desarrollo Sostenible vs
Desarrollo Sustentable
Trabajo comparativo
de los modelos de
desarrollo sostenible
vs sustentable, en
algunas zonas del
país y del Perú con el
extranjero.

7. V. SISTEMA DE EVALUACIÓN:
VI. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
para el Desarrollo y la Competitividad.
VII. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
A. ENLACES IMPORTANTES
REFERENCIA ENLACE
Diario el Comercio (Perú) http://elcomercio.pe/economia/peru/analisis-responsabilidad-social-corporativa-peru-
184102
N° CÓDIGO AUTOR TÍTULO AÑO
1
658.408
SOLA/R
Solano
Cornejo
David
Responsabilidad Social: Estrategias Sostenibles 2009
EVALUACIÓN PESOS SEM Descripción de Evaluación
Evaluación Parcial 30% 4 Evaluación Parcial
Práctica de Campo 30% 1 al 7
Evaluación de actividades aplicativas del curso desarrolladas
en horas de práctica de campo.
Considerar sólo para cursos que tienen asignado este tipo de
horas
Evaluación Final 40% 8 Evaluación Final
7
Evaluación del Impacto del
Plan de Acción de la RS
Presentación de los
resultados del Plan de
Acción de RS por
cada equipo de
estudiantes, según
esquema de la UPN y
con evidencias.
8
EXAMEN FINAL / EVALUACIÓN
SUSTITUTORIA
Sustentación y
defensa de los Planes
de Acción de RS.

8. B. MEGAEVENTOS UPN
NOMBRE DEL EVENTO FECHA
COMANEI
10 NOVIEMBRE
SEMINARIO INTERNACIONAL DE MARKETING
24 NOVIEMBRE
Guioteca
RSE-PERU-TV
Responsbailidad Social
https://www.guioteca.com/rse/que-son-los-stakeholders/
http://rse.pe/
http://www.responsabilidadsocial.mx/recomendado/

9. Nombre de estudiante (Grupo)
con su equipo
infografía mediante una gigantografía, muñeco, trípticos, globos, pancartas, etc
NDICADORES
VALORACIÓN
No Regular Si
1 2 4
CUMPLIMIENTO El equipo se encuentra a la hora programada, en compañía de la población objetivo.
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Desarrolla planes de acción, eligen el más adecuado en base a la anticipación de consecuencias
y maneja favorablemente los tiempos y prioridades.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Se expresa con respeta exponiendo sus ideas y a su vez, respeta la de los demás.
MOTIVACIÓN
Su participación es optimista que motiva la participación de los demás y se involucra
CREATIVIDAD
Considera 2 elementos creativos para la difusión del evento y difusión (por ejemplo:
RUBRICAS
RÚBRICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL – SEMANA 5

10. Nombre de Estudiante
docente.
comentario), Portada 8 (plan de acción), Anexos: Fotos de actividades trabajadas en
INDICADORES
VALORACIÓN
No Regular Si
1 2 4
CUMPLIMIENTO
Presenta el link del portafolio digital en slideshare, en la fecha y hora indicada por el
ESTRUCTURA
Considera los lineamientos indicados por el docente.
CONTENIDO
Considera los siguientes aspectos: Carátula, Introducción, Índice de contenido,
Experiencia personal obtenido del curso, Sílabo del curso, Rúbricas (4), Portada de
semana 1 (nombre, comentario y ppt), Portada de semana 2 -6, Portada 7 (nombre,
aula y campo.
CREATIVIDAD
Considera elementos complementarios que realcen en su portafolio.
RÚBRICA PORTAFOLIO DIGITAL RESPONSABILIDAD SOCIAL

11. Nombre de Estudiante:
vocalización y volumen de voz óptimo
INDICADORES
VALORACIÓN
SiNo
1
2
CUMPLIMIENTO Presenta el informe impreso y en la fecha indicada
ESTRUCTURA DEL INFORME
Considera el esquema proporcionado por la docente
PRESENTACIÓN EFECTIVA
Respeta y considera plantilla corporativa UPN de forma interactiva
ORDEN EN LA SUSTENTACIÓN
Respeta los lineamientos señalados por docente.
CONTENIDO
El plan de acción presentado, guarda relación con la sustentación.
DOMINIO DEL TEMA Dedica en la mayoría de tiempo explicar con sus propias palabras.
CONSIDERA VIDEO (Cd)
Considera un vídeo con las evidencias de la preparación del plan y su aplicación, en un
tiempo entre 2 minutos con 30 segundos y máximo 4 minutos. El cd debe incluir carátula.
BROCHURE
Presenta un brochure del tema y lo anexa en el informe final.
TIEMPO PARA DESARROLLAR
SUSTENTAR EL PLAN DE ACCIÓN
Considera un tiempo entre 10 y 15 minutos.
LENGUAJE NO VERBAL
Emplea movimientos de manos y gestos acorde con la exposición, utiliza una
RÚBRICA SUSTENTACIÓN PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

13. SEMANA 1°:
COMENTARIO:
Esta clase se desarrolló con la finalidad de estudiar sobre el tema de la ética, la moral, la
responsabilidad social, la dignidad humana, el compromiso social y los derechos humanos
mediante trabajos grupales para luego tenga que ser sustentado en clase.
FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

14. Reflexionar
Administrar
¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD?
Es un valor que está en la conciencia que permite :
REFLEXIONARREFLEXIONAR
ADMINISTRARADMINISTRAR VALORARVALORAR
ORIENTARORIENTAR
LA CONSECUENCIA DE SUS ACTOS

15. ¿QUÉ ES LA MORAL?
¿QUÉ ES LA ÉTICA?
Es el conjunto de normas o costumbres
que rigen la conducta de una persona
que pueda considerarse buena.
Es la integración de una buena serie de
reglas de buena conducta, se puede definir
también como la conciencia del
comportamiento moral. Son los valores o las
creencias de un individuo.

16. las
ACTITUDACTITUD
Forma de actuar de
una persona, el
comportamiento
que emplea un
individuo para
hacer las cosas
En este sentido, es una
predisposición
aprendida a responder
de un modo
consistente a un objeto
social.

17. Deriva del respeto hacia
uno mismo y a los demás
como seres humanos .
Es un valor intrínseco,
puesto que no depende
de los factores externos.
La persona digna se
distingue y se destaca y se
merece un cierto tipo de
trato.
Deriva del respeto hacia
uno mismo y a los demás
como seres humanos .
Es un valor intrínseco,
puesto que no depende
de los factores externos.
La persona digna se
distingue y se destaca y se
merece un cierto tipo de
trato.
Es involucrarse
voluntariamente y
profundamente con el
bienestar de la humanidad
en general. Una persona
que pone en práctica esta
actitud es capaz de superar
la indiferencia y el
individualismo
Es involucrarse
voluntariamente y
profundamente con el
bienestar de la humanidad
en general. Una persona
que pone en práctica esta
actitud es capaz de superar
la indiferencia y el
individualismo

18. .
Responsabilidad Social Corporativa
Aspectos medioambientales o sociales
que componen una empresa. Se realiza
programas sociales que logran alcanzar
beneficios útiles para la comunidad y la
propia empresa, mejorando la calidad de
los individuos que laboran en la empresa
y viven en la comunidad.
Responsabilidad Social Empresarial
Gestión ética, transparente y legal por
parte de las empresas u organizaciones
con el fin de disminuir los impactos
negativos del medio ambiente y la
sociedad.
Responsabilidad Social Ambiental
Diferentes programas o planificaciones
que adopta la empresa para preservar o
salvaguardar la naturaleza en conjunto y
a sus futuras generaciones. Se están
optando estrategias que reduzcan el
Responsabilidad Social Universitaria
La universidad no solo tiene como
objetivo formar excelentes y reconocidos
profesionales sino individuos
comprometidos con el desarrollo del país
y de la comunidad. impacto ambiental y poseen como
objetivo principal la sustentabilidad

20. Ninguna sociedad debe negar la protección de estos derechos a sus miembros.
Todas las sociedades tienen que contribuir en el contexto mundial para lograr que
se respeten los derechos de todas las personas, sea cual fuere la sociedad
concreta a la que pertenezcan.
Innegociables:
Al entrar en conflicto con otros derechos, tienen que ser protegidos de una forma
prioritaria.
Prioritarios:
Se deben reconocer a TODOS los seres humanos. Son exigencias mínimas que se
deben garantizar en reconocimiento de su condición de humanos.
Universales:
CARACTERÍSTICAS

21. Una vez reconocido queda integrado al elenco pre-existente y no puede ser
suprimido posteriormente.
Irreversible:
Limitaciones para quienes ejercen el poder. Se ejerce el poder respetando estos
derechos.
Nadie puede invadir arbitrariamente la esfera de los derechos humanos.
Límite al ejercicio del poder:
Son indesligables respecto de todo ser humano. Todo ser humano de serlo es
titular de derechos que el Estado no puede arrebatarle arbitrariamente.
Inherente:

22. CLASIFICACIÓN
Primera Generación
Derechos Civiles:
 La vida.
 La integridad personal.
 La libertad personal.
 Las garantías judiciales.
 La libertad de opinión y expresión.
 De reunión, entre otros
Derechos Fundamentales que se encuentran
amparados en nuestra Constitución Política
del Perú
Derechos Políticos
 Derecho a la nacionalidad.
 Derecho a participar de la vida cívica del
país.
Segunda Generación
Derechos Sociales:
 Derecho al trabajo y a su libre elección.
 Derecho a la protección de la maternidad y la
infancia.
Derechos Económicos
 Derecho a una remuneración equitativa y
satisfactoria.
 Derecho a un nivel de vida adecuado.
Derechos Culturales
 Derecho de participar en la vida cultural de la
comunidad.
 Derecho a la educación
Tercera Generación
Derechos de Solidaridad:
Surgen como consecuencia de la especificidad de las circunstancias históricas actuales, y
responden ante todo al valor solidaridad, el derecho de autodeterminación de los pueblos, el
derecho al desarrollo, el derecho al medio ambiente sano, y el derecho a la paz.

23. IMPORTANCIAIMPORTANCIA
PROTEGEN A
TODAS LAS
PERSONAS
PROTEGEN A
TODAS LAS
PERSONAS
PROTEGEN LA
LIBERTAD DE
RELIGIÓN
PROTEGEN LA
LIBERTAD DE
RELIGIÓN
SON RESPETADOS
INTERNACIONALM
ENTE.
SON RESPETADOS
INTERNACIONALM
ENTE.

24. ENTREGAN
PROTECCIÓN A LOS
SECTORES
VULNERABLES.
ENTREGAN
PROTECCIÓN A LOS
SECTORES
VULNERABLES.
ASEGURAN LA
DEMOCRACIA
ASEGURAN LA
DEMOCRACIA

25. SEMANA 2°:
 Se formo los equipos para el Plan de Acción Responsabilidad Social.
 Cada equipo debe buscar una persona con discapacidad para entrevistarlo y
presentar un informe.
 Se dio a conocer el tema del Plan de Acción de Responsabilidad Social para cada
equipo.
PERSONAS CON DISCAPACIDAD COMO SUJETOS DE
DIGNIDAD.

26. PERSONAS CON
DISCAPACIDAD COMO
SUJETOS DE DIGNIDAD.
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD COMO
SUJETOS DE DIGNIDAD.

27. LAS PERSONAS CON
DISCAPACIDAD
LAS PERSONAS CON
DISCAPACIDAD
Pueden contribuir a la sociedad en iguales
circunstancias que las demás, pero siempre
desde la valoración a la inclusión y el respeto a
lo diverso.
FUNDAMENTOFUNDAMENTO
Se relaciona con los valores esenciales que
fundamentan los derechos humanos, como la
dignidad humana, la libertad personal y la
igualdad que propician la disminución de
barreras y dan lugar a la inclusión social.

28. BENEFICIOSBENEFICIOS
MODIFICAR LA
CALIDAD DE VIDA
MODIFICAR LA
CALIDAD DE VIDA
POTENCIAR EL
TRABAJO EN EQUIPO
POTENCIAR EL
TRABAJO EN EQUIPO
TRASPASAR LA
EXPERIENCIA
TRASPASAR LA
EXPERIENCIA
MEJORAR LA
REPUTACIÓN
COORPORATIVA
MEJORAR LA
REPUTACIÓN
COORPORATIVA
NUEVAS
OPORTUNIDADES
NUEVAS
OPORTUNIDADES
FOMENTA LA
TOLERANCIA
FOMENTA LA
TOLERANCIA

29. REGLAMENTO DE LA LEY N° 29973, LEY
GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD
DECRETO SUPREMO N° 002-2014-MIMP
Artículo 53.- La cuota de empleo en el sector público
53.1 Las entidades públicas están obligadas a contratar no menos del 5% de trabajadores con
discapacidad del total de su personal, independientemente del régimen laboral en que se
encuentren, en el marco normativo vigente.
Artículo 54.- Procedimiento para el cumplimiento de la cuota de empleo en el sector público
54.1 En caso que la entidad pública verifique que no cumple con la cuota de empleo, ésta debe
considerarparalaconvocatoriadeseleccióndepersonaloconcursodeméritosqueencasode
presentarse un empate entre postulantes con y sin discapacidad, se prioriza la contratación de
personas con discapacidad, en cumplimiento del beneficio de la cuota laboral.
Artículo 56.- Reglas para la aplicación de la cuota de empleo en el ámbito privado
56.1 Los empleadores, al registrar a sus trabajadores en la Planilla Electrónica, señalan
obligatoriamente si se trata de personas con discapacidad.
56.2 La obligación de los empleadores privados con más de 50 trabajadores para contratar
personascondiscapacidadenunaproporciónnoinferioral3%delatotalidaddesupersonal,es
de carácter anual.

30. Datos personales
Nombre en iniciales:
Edad
Número de hermanos
Estado civil Número de
hijos Dirección
domicilio. Ubicación del
domicilio. Procedencia
Ocupación:
Antecedentes:
Niñez
Adolescencia
Adultez

31. SEMANA 3°:
 Se busco el lugar y la empresa para llevar a cabo el Plan de Acción
Responsabilidad Social.
 Se busco la persona con discapacidad.
ENFOQUE COMUNIDAD Y PLANETA

32. CON UNOS DE LOS CAMPEONES EN
NATACIÓN
 Se demuestra que la discapacidad no es impedimento para triunfar en la
vida.

33. Se requiere de estudios previos
y proyectos integrales que
incluyan la participación de la
población y los procesos
mediante los cuáles éstas se
puedan apropiar de ellos.
Esta relación involucra
acciones a mediano y largo
plazoqueprocurangenerarun
verdadero desarrollo social.
COMUNIDAD YCOMUNIDAD Y
RESPONSABILIDAD SOCIALRESPONSABILIDAD SOCIAL

34.  La responsabilidad social ambiental es el compromiso que
adquieren las compañías para preservar y cuidar el medio
ambiente.

35. SEMANA N°4
 Examen parcial
 Presento el avance del Plan de Acción Responsabilidad Social
 Se presento informe de persona con discapacidad
AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

36. AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN RS
PROPUESTA DE PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
I. DATOS PRELIMINARES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Facultad
Carrera profesional
Título de la investigación
Autor(es) Asesor
Línea de investigación
6.1. Línea de investigación
6.2. Tema / Eje temático
Localización
7.1. Institución donde se desarrollará el proyecto.
7.2. Distrito, Provincia, Región. Recursos
7.
8.
8.1.
8.2.
8.3.
Humanos.
Materiales.
Servicios.
9.
10.
11.
Presupuesto
Financiamiento
Cronograma
II. Realidad problemática
Justificación
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Marco teórico Antecedentes Bases teóricas Población- Muestra
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Referencias Bibliográficas
Anexos

37. SEMANA 5° :
 Mediante video conferencia se presento el Plan de Acción Responsabilidad Social.
SE APLICÓ EL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

38. APLICANDO EL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD
SOCIAL
APLICANDO EL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD
SOCIAL
 DECORANDO EL LOCAL DE PRESENTACIÓN  EN EL FRONTIS DE LA EMPRESA
BENEFACTORA

39. APLICACIÓN DEL PLAN DE
ACCIÓN RESPONSABILIDAD
SOCIAL
APLICACIÓN DEL PLAN DE
ACCIÓN RESPONSABILIDAD
SOCIAL
 El EQUIPO CON EL GERENTE DE LA
EMPRESA BENEFACTORA
 GRUPO INTERESADO DISFRUTANDO DEL
AGASAJO REALIZADO

40. SEMANA 6°:
 ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DDEBILIDADES Y
AMENAZAS ( FODA)
DESARROLLO SOSTENIBLE VS. DESARROLLO SUSTENTABLE

41. INICIAMOS ANALIZANDO UN
VÍDEO
• Describa las diferentes realidades problemáticas
en el Perú como parte de la irresponsabilidad
social, según el vídeo.
Elige una situación y ¿qué habrías hecho tú,
ante una situación problemática?.
•
• ¿Qué acciones de solución se han venido
dando?

42. DESARROLLO SOSTENIBLE DESARROLLO SUSTENTABLE
Es aquel que se puede lograr
gracias a una buena gestión
de las políticas económicas.
Es decir, es un proceso
mediante el que se trata de
satisfacer las necesidades
económicas, sociales y
medioambientales de una
generación sin comprometer
las necesidades de las
generaciones futuras.
Es el proceso por el cual se
preservan, conservan y
protegen los Recursos
Naturales para el beneficio
de las generaciones
presentes y futuras sin tener
en cuenta las necesidades
sociales, políticas ni
culturales del ser humano.
CONCEPTOSCONCEPTOS

43.  Lo sustentable y lo sostenible se proyectan al futuro y son
 interdependientes.
 Tiene que ser sustentable y sostenible, en el tiempo.
 No se puede hablar sólo del concepto de sustentable, como tampoco se puede hablar sólo
del concepto de sostenible.
 Una estrategia muy bien formulada y elaborada, tiene que estar presente lo sustentable y
lo sostenible, pues ambas tienen que ver con los aspectos interno y externo de un sistema.
 Lo sustentable tiene que ver con las formas que se deben plantear para transformar las
debilidades en fortalezas o mitigarlas, como también capitalizar al máximo las fortalezas.
 Lo sostenible se halla en el ámbito externo y tiene que ver con las oportunidades y las
amenazas de un sistema para mantenerse en el tiempo.
COMENTARIOSCOMENTARIOS

44. SEMANA 7° :
ELABORACIÓN DE PORTAFOLIO DIGITAL RESPONSABILIDAD SOCIAL
 En esta semana se nos indico paso a paso la manera de desarrollar nuestro
portafolio, teniendo en cuenta las pautas dadas por el docente, respetando
cada punto solicitado.

45.  CARÁTULA
 INTRODUCCIÓN
 ÍNDICE DE CONTENIDO
 EXPERIENCIA PERSONAL OBTENIDO DEL CURSO
 SILABO DEL CURSO
 RUBRICAS
 POSTADA DE LA SEMANA 1 (NOMBRE, COMENTARIO Y PPT)
 PORTADA DE SEMANA 2 – 8
 PORTADA 8 (PLAN DE ACCIÓN)
 ANEXOS: FOTOS DE ACTIVIDADES TRABAJADAS EN AULA Y CAMPO
 BROCHURE: DIGITAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
ELABORACIÓN DEL
PORTAFOLIO DIGITAL DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
ELABORACIÓN DEL
PORTAFOLIO DIGITAL DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL

46. SESIÓN 8° :
SUSTENTACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
INFORME DEL PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
“Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial dirigido a la Comunidad de
Negocios Informales de Venta de Alimentos Perecibles, de la Urb. Palermo – Trujillo”
Nombre del curso : Responsabilidad Social
Ciclo : I
Autores : Orbegoso Chamorro, Sergio Milton.
Otiniano Custodio, Edwin Alberto.
Palomino Polo, Yeferson Alexander.
Peche Vergaray, Luis Antonio
Puitiza Castillo, Silvia Cecilia.
Quiñonez Carlos, Segundo David.
Docente : Mg. Tania Valdivia Morales.
Trujillo – Perú
2017

47. PROPUESTA DE PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
DATOS PRELIMINARES
Facultad
Ingeniería
Carrera profesional
Ingeniería Civil
Título de la investigación
Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial
dirigido a la Comunidad de Negocios Informales de Venta de
Alimentos Perecibles, de la Urb. Palermo – Trujillo.
Autores
Orbegoso Chamorro, Sergio Milton.
sergioorbegoso@gmail.com
Otiniano Custodio, Edwin Alberto.
edwinotiniano26@hotmail.com
Palomino Polo, Yeferson Alexander.
vuelve_aventura@hotmail.com
Peche Vergaray, Luis Antonio
luis_antonio_pch@hotmail.com
Puitiza Castillo, Silvia Cecilia
silviapuitizacastillo@gmail.com
Quiñonez Carlos, Segundo David
david.contratistasgenerales@gmail.com
Asesor
Mg. Tania Valdivia Morales.

48. 6.Línea de investigación
6.1Línea de investigación
Responsabilidad Social Empresarial
6.2Tema / Eje temático
Aplicación de la responsabilidad social
empresarial dirigido a la comunidad de
negocios informales de venta de
alimentos perecibles, de la Urb. Palermo
calle Guzmán Barrón entre la Av. Cesar
Vallejo y Av. América Sur –distrito de
Trujillo – provincia Trujillo –
departamento La Libertad.
7.Localización
7.1 Institución donde se
desarrollará el proyecto.
Comunidad de negocios informales de
venta de alimentos perecibles, ubicados
en la urb. Palermo, calle guzmán barrón
entre la Av. Cesar Vallejo y Av. América
Sur.
Distrito, Provincia, Región.
Empresa: Distribuidora Ferretera
“COLLANTES” S.A.C
Distrito de Trujillo - Provincia de Trujillo –
Departamento La Libertad.
Universidad Privada del Norte
Distrito de Trujillo - Provincia de Trujillo –
Departamento La Libertad.

49. UNIFORMES
Ítem Descripción Cantidad Costo Unit. C. Total
1 Mandiles 12 13.00 156.00
2 Gorros 12 8.00 96.00
3 Guantes 12 0.70 8.40
Total incluye IGV 18% S/ 260.4
Cuadro 1: Padrón de beneficiarios del plan de Acción
8.1.3 Asesor: Magister. Tania Valdivia Morales.
1. Materiales
Cuadro 2: Materiales / Donativos

50. SERVICIOS
Ítem Descripción
1 Movilidad
2 Impresiones y fotocopias
3 Telefonía - Internet
1.Servicios
Cuadro 3: Servicios
Partida Unidades Costo Unitario Costo total s/
1.1 Responsables del proyecto 6 50.00 300.00
1.2 Beneficiarios 1 0 0.00
1.3 Asesor 1 0 0.00
300.00
2.1 Uniformes 12 21.70 260.40
260.40
3.1 Movilidad 6 5.00 30.00
3.2 Telefonía - Internet 6 0.00 0
3.3 Copias/Impresiones 2 5.00 10.00
40.00
S/ 600.40Presupuesto total incluye IGV 18%
PRESUPUESTO
1. Recursos Humanos
Sub total 1
2. Materiales
Sub total 2
3. Servicios
Sub total 3
•Financiamiento
Financiado por los Responsables del Proyecto y el Auspiciador el Sr. Antolino Collantes
Salón – Gerente General de la Empresa Distribuidora “Ferretera Collantes” S.A.C
•Monto financiado: S/ 600.40 soles.

51. Aplicación del Plan del Acción
Días lunes martes miercoles jueves viernes sábado
1 Recoger uniformes X
2 Empacar uniformes X
3 Preparar invitaciones X
4 Elaborar el slogan X
5 Elaboracion del Cronograma de actividades X
6 Comprar bocaditos X
7 Repartir invitaciones X
8 Preparar el auditorio X
9 Recepcion delos beneficiarios X
10 Palabras de bienvenida X
11 Introduccion del plan de acción X
12 Palabras del GerenteGeneral dela Empresa X
13 Entrega dedonaciones X
14 Agradecimiento y despedida X
15 Agasajo X
Item
Semana5
TRABAJO DECAMPO - SETIEMBRE
•CronogramaCuadro 5: Cronograma de Actividades del Plan de
Acción
Cuadro 6: Cronograma de Actividades de Trabajo de Campo

52. Realidad problemática
Desde tiempos antiguos (creación del hombre) siempre ha existido el comercio ambulatorio y venta de
insumos alimenticios de primera necesidad, como son la venta de pan, leche fresca, verduras, pescado,
especias, etc. Generalmente este tipo de negocios se encentran en casi todos los sectores de nuestra
localidad, y se caracterizan principalmente por no estar constituidos legalmente, ser del tipo ambulatorio,
ser del tipo minorista, entre otros.
Con el avance de la tecnología y la igualdad de derechos entre hombres y mujeres, es común ver la
inclusión de la mujer en el rol laboral de la sociedad, sumado al estilo de vida y globalización comercial, hoy
en día, es muy difícil sentarse a tomar un desayuno tranquilo en casa, al menos durante los días laborables.
En la actualidad han aumentado los negocios de comida rápida, sobre todo la venta de desayunos al paso.
Por lo general y por su naturaleza, este tipo de negocios, no cuentan con una vestimenta apropiada,
generalmente usan ropa informal, y hasta a veces en condiciones anti higiénicas, causando muchas veces
una mala impresión al público consumidor.
Debido a estos factores, el éxito de estos pequeños emprendedores, es casi incierto, y poco trascendente,
limitándoles a abrirse camino en la formalización y superación como microempresarios.
Los gobiernos locales y regionales, así como las empresas públicas y privadas, no les brindan algún tipo de
apoyo.
Estamos conscientes de que generar algún tipo de apoyo, que involucre una conciencia de Responsabilidad
Social Empresarial (RSE), es un desafío complejo, que implica la adopción de prácticas que muchas veces
son difíciles de aplicar y que involucran cambios importantes para la empresa. Por eso, nuestra idea es a
avanzar paso a paso en el esfuerzo de incorporar la RSE, definiendo prioridades, estableciendo un plan de
acción y fijándose metas concretas. Sabemos que incorporar la RSE en las empresas significa comenzar a
manejar conceptos nuevos y complejos.

53. Justificación
Al implementar el diseño de Responsabilidad Social Empresarial en la comunidad elegida,
aportaremos valores y nuevas expectativas en el contexto de ayuda social.
Finalmente, nuestro tema de investigación y aplicación se basa en cumplir con nuestros
objetivos académicos relacionados a nuestra carrera, lo cual servirá de antecedente para
investigaciones o trabajos futuros.
Limitaciones
. De tiempo: El plazo para desarrollar las actividades es muy corto, Los organizadores
tienen mucha carga laboral, también es limitado el tiempo del grupo de interés para
responder al plan de acción.
. De Coordinación: algunos miembros de los organizadores trabajan fuera de la ciudad,
por lo que dificulta la coordinación.
. De Presupuesto: Imprevistos financieros.
- Objetivos
15.1.- Objetivo General
Aplicar un Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial dirigido a la
Comunidad de Negocios Informales de Venta de Alimentos Perecibles, de la urbanización
Palermo, Calle Guzmán Barrón con Av. Cesar Vallejo y Av. América Sur. Del Distrito de
Trujillo, Provincia de Trujillo, Departamento de la Libertad en el presente año.

54. 15.2 Objetivos Específicos
Identificar una empresa que no esté desarrollando un plan de acción de responsabilidad
social y desee desarrollarlo y aplicarlo dentro de su comunidad.
Identificar la comunidad beneficiaria, para recibir la ayuda.
Gestionar una ayuda tangible de la Empresa auspiciadora hacia los beneficiarios.
Mejorar las condiciones higiénicas de los dueños de negocio informal, de venta de
alimentos, para generar una percepción positiva en el consumidor.
Evaluar el plan de acción aplicable a la comunidad.

55. II.- MARCO TEÓRICO
Bases teóricas
En el resurgir de la responsabilidad social de la empresa en los umbrales del siglo XXI durante las décadas de los setenta y
ochenta se produjo un amplio debate, tanto en el mundo empresarial como en el académico, sobre la existencia de una
responsabilidad de la empresa frente a la sociedad, así como sobre su eventual contenido. Posteriormente se ha ido atenuando
el interés por el tema, al menos en nuestro país, hasta el punto en que actualmente es difícil encontrar referencias a esta
cuestión.
Sin embargo, en el contexto mundial la responsabilidad social de la empresa ha ido ganando presencia y actualidad, como
cuestión en buena medida ligada a fenómenos como la globalización económica y sus consecuencias.
En la actualidad, no cabe duda que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un aspecto de la gestión empresarial que ha
dejado de ser exclusivo sólo a las grandes empresas y trasnacionales, ampliando su horizonte a todo tipo de empresas.
Sin embargo, aun cuando existe un amplio consenso de que este es un tema prioritario para la generación de un desarrollo
sostenible en nuestro país, nos encontramos con que la gran mayoría de las empresas peruanas, quienes generan mayores
empleos y son las exponentes del espíritu empresarial a través
de su emprendimiento, aún no son muy activas en el ámbito de la RSE, o no han desarrollado una estrategia clara en esta
materia.
Lapa (2014) Afirma que “incorporar la RSE en las empresas significa comenzar a manejar conceptos nuevos y complejos. No
obstante, es un lenguaje que construye, compromete y genera iniciativas novedosas que traen beneficios para todos, dentro y
fuera de la empresa. Construir la RSE es replantearse, analizarse y cambiar viejas prácticas. Por eso, creemos que es un proceso
lento y difícil, pero muy fructífero” (p. 3)
Los profundos cambios en el entramado social, económico y cultural han reformulado las relaciones entre la empresa y su
entorno, requiriéndose una mayor y más frecuente comunicación y entendimiento entre estas y sus públicos (Mellado, 2009, p.
25)
Acuña (2014) Define que “la RSE es el conjunto de actividades o acciones que una empresa realiza para responder a sus
stakeholders y, a su vez, presentar resultados no solo en el ámbito económico o financiero, sino también en aspectos sociales y
medioambientales” (p. 49)
En el párrafo anterior, se ha mencionado el termino stakeholders, participante o implicado, como se emplea en español; por lo
tanto, es importante profundizar un poco en su ilustración. Este término se utilizó por primera vez en un memorando interno del
Instituto de Investigación de Stanford en 1963; fue utilizado haciendo mención a “esos grupos sin cuyo apoyo una organización
dejaría de existir” y se recomendaba a los directivos la tarea de comprender sus necesidades e intereses (Friedman y Miles,
2006, p .4). En el ámbito empresarial, el término fue utilizado en los años treinta, cuando General Electric identificaba cuatro
grupos de personas esenciales para el desarrollo de sus objetivos estratégicos: Accionistas, empleados, clientes y público
(Perdiguero, 2003, p. 160).

56. Tipo Intereses legítimos más relevantes
Socios, Accionistas e Inversores Beneficios, rentabilidad, inversiones y gestión
Empleados Salario, prestaciones sociales, seguridad, higiene, estabilidad,
promoción, empleabilidad, participación y formación
Directivos Capacidad de gestión, prestigio e ingresos
Clientes Justa relación calidad-precio, información veraz, ganancia,
salud y seguridad y post venta.
Instituciones Financieras Transparencia, solvencia y lucha contra la corrupción
Creadores de opinión y
conocimiento
Transparencia e información veraz y actualizada
Competidores Respeto por reglas de libre competencia, reciprocidad,
cumplimiento, compromisos y cooperación
Proveedores y Sub contratistas Respeto por reglas de libre mercado, capacidad de pago,
información clara, posibilidades comerciales, respeto por
marcas y propiedad industrial
Comunidades locales, países y
sociedades
Respeto por la soberanía nacional, legalidad, lucha contra la
corrupción, contribución para el desarrollo y colaboración
con instituciones
Administración pública Legalidad, contribución al desarrollo, colaboración con
instituciones científicas, culturales, universidades, medio
ambiente y ONG
Partidos políticos Legalidad y contribución al desarrollo
Iglesias Respeto a sus creencias y valores morales
Sindicatos (externos a la
empresa)
Respeto a promoción de derechos socio laborables
Universidades Investigación, desarrollo y formación
Tabla 1: Tipos de stakeholders e intereses
Tomado de Navarro (2008, p. 76).

57. ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de acción Usa uniforme
adecuado
25 75
2 Después de plan de
acción
Usa uniforme
adecuado
75 25
Resultados:
Tabla N° 01 “Utilizan uniforme adecuado”

58. ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de acción Usa protector de
manos
8 92
2 Después de plan de
acción
Usa protector de
manos
50 50
Tabla N° 02 “Utilizan algún protector de manos para despachar su producto”

59. ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN TIENE (%) NO TIENE (%)
1 Antes de plan de acción No cuentan con agua
limpia a la mano
42 58
2 Después de plan de
acción
No cuentan con agua
limpia a la mano
58 42
Tabla N° 03 “Cuentan con agua limpia a la mano”

60. ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de acción Usan mascarilla y/o
toca
0 100
2 Después de plan de
acción
Usan mascarilla y/o
toca
67 33
Tabla N° 04 “Utilizan mascarilla y/o toca de protección”

61. ITEM ETAPA FACTOR DE EVALUACIÓN TIENE (%) NO TIENE (%)
1 Antes de plan de acción Cuentan con carnet
de sanidad
25 75
2 Después de plan de
acción
Cuentan con carnet
de sanidad
75 25
Tabla N° 05 “Cuenta con carnet de sanidad”

62. Conclusiones
se aplicó al 100% el P.A.R.S.E dirigida a la comunidad de negocios
informales de venta de alimentos perecibles, en la Urb. Palermo.
Se involucró a una empresa en el desarrollo y ejecución del plan de
acción de responsabilidad social al 50%.
Al aplicar el plan de acción, motivamos a las demás empresas a
involucrarse en un 20% en el contexto de responsabilidad social,
para con su comunidad.
Se mejoró en un 41% las condiciones de higiene y presentación de
los comerciantes informales de venta de alimentos perecibles
No todas las empresas de nuestra localidad están dispuestas a
comprometerse en desarrollar planes de R.S.E.
El 64% de los integrantes del grupo de interés respondieron
satisfactoriamente con el compromiso social.

63. Recomendaciones
Promover más activamente la responsabilidad social empresarial,
en las empresas de nuestra localidad
Se debe buscar nuevas formas de apoyo, a los grupos de interés
de nuestra localidad.
Se debe hacer un plan de monitoreo, para concientizar al grupo
de interés, en utilizar sus implementos de trabajo
Se debe promover la conciencia ciudadana en apoyarse unos a
otros, en el contexto de responsabilidad social
Se debe poner más empeño en aprender y desarrollar nuevas
estrategias de apoyo a la comunidad.

64. Referencias bibliográficas:
Acuña, L. (2014) Responsabilidad social empresarial: una mirada
desde la teoría y la praxis empresarial. Bogotá, Colombia: Sello
Editorial Universidad del Tolima.
Guilbert, J (2009) Responsabilidad social empresarial:
competitividad y casos de buenas prácticas en pymes. Bilbao,
España: Publicaciones de la Universidad de Deusto.
Lapa, L. (2014) La Responsabilidad Social Empresarial frente a la
colectividad laboral en el Perú (Tesis Doctoral). Universidad San
Martín de Porres, Lima, Perú.
Mellado, C. (2009) Responsabilidad social empresarial en las
Pequeñas y Medianas Empresas latinoamericanas. Revista de
Ciencias Sociales, Vol. XV. Zulia, Venezuela: Red Universidad del
Zulia

65. Fotos:

66. Foto 3: empadronando al grupo de interés
Foto 4: explicando en que consiste el P.A.R.S.E