El documento habla sobre el trabajo en equipo. Se atribuye los resultados de cada equipo a su capacidad de trabajar juntos y repartir los roles. Se define el rol como el papel o tarea asignada a cada persona. La autora usualmente se encarga de escribir o decorar en su equipo. Para obtener altos niveles de desempeño, cada miembro del equipo debe conocer su rol y trabajar de forma comprometida y coordinada.