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TEMA: Trabajo Final
Comportamiento del Consumidor
Daniel Alfredo Fonseca Cuzcano
• OBJETIVO El presente trabajo
tiene como objetivo principal
conocer en profundidad el
producto, su postura, su entorno,
competencia y consumo. También
cómo es que ha logrado alcanzar
(o pretende)
• un posicionamiento en el mercado
local diferenciándose plenamente
de la competencia, desde el
análisis del comportamiento del
consumidor.
• RESUMEN EJECUTIVO
• Describir empresa y producto
seleccionado. Análisis de
atractibilidad y competitividad,
PEST y FODA del mercado –
marca. Identificar principales
competidores,
posicionamiento
• MERCADO Estrategias de
producto. Considerar beneficios
intrínsecos y extrínsecos del
producto. Considerar estrategia y
performance de marca. Identificar
portafolio de productos, extensión
de línea – marca. Identidad
• Estrategia de precio. Considerar
enfoque para determinar precio.
Estrategia de promoción.
Considerar elementos de la mezcla
de promoción
• Estrategia de plaza. Considerar
tipo de canal, sistema e intensidad
de distribución.
• SEGMENTACION DE
MERCADO
Considerar de manera
detallada el análisis
de cada variable:
Geográfica y
demográfica.
• CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR /
USUARIO Supone revisar y descubrir cada
uno de los factores psicológicos que influyen
en el comportamiento del consumidor y
explicar con detalle y profundidad cada
aspecto solicitado, de acuerdo a lo
estudiado durante el desarrollo del curso.
• 1. Identificar cuáles son los grupos de
pertenencia y referencia del consumidor.
• 2. Identificar la clase social del consumidor.
• 3. Identificar el estilo de vida del
consumidor, según R. Arellano.
• 4. Identificar que aplicaciones estratégicas
emplea la empresa según la teoría(s) de
aprendizaje que emplee. Detallar con piezas
gráficas.
• 5. Identificar qué motivación emplea la
empresa para el producto seleccionado:
considere todos los elementos de la
motivación.
• 6. Identifique como el consumidor realiza el
proceso de percepción del producto
seleccionado. Utilice piezas gráficas para
ello.
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  • 1. TEMA: Trabajo Final Comportamiento del Consumidor Daniel Alfredo Fonseca Cuzcano
  • 2. • OBJETIVO El presente trabajo tiene como objetivo principal conocer en profundidad el producto, su postura, su entorno, competencia y consumo. También cómo es que ha logrado alcanzar (o pretende) • un posicionamiento en el mercado local diferenciándose plenamente de la competencia, desde el análisis del comportamiento del consumidor.
  • 3. • RESUMEN EJECUTIVO • Describir empresa y producto seleccionado. Análisis de atractibilidad y competitividad, PEST y FODA del mercado – marca. Identificar principales competidores, posicionamiento
  • 4. • MERCADO Estrategias de producto. Considerar beneficios intrínsecos y extrínsecos del producto. Considerar estrategia y performance de marca. Identificar portafolio de productos, extensión de línea – marca. Identidad • Estrategia de precio. Considerar enfoque para determinar precio. Estrategia de promoción. Considerar elementos de la mezcla de promoción • Estrategia de plaza. Considerar tipo de canal, sistema e intensidad de distribución.
  • 5. • SEGMENTACION DE MERCADO Considerar de manera detallada el análisis de cada variable: Geográfica y demográfica.
  • 6. • CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR / USUARIO Supone revisar y descubrir cada uno de los factores psicológicos que influyen en el comportamiento del consumidor y explicar con detalle y profundidad cada aspecto solicitado, de acuerdo a lo estudiado durante el desarrollo del curso. • 1. Identificar cuáles son los grupos de pertenencia y referencia del consumidor. • 2. Identificar la clase social del consumidor. • 3. Identificar el estilo de vida del consumidor, según R. Arellano. • 4. Identificar que aplicaciones estratégicas emplea la empresa según la teoría(s) de aprendizaje que emplee. Detallar con piezas gráficas. • 5. Identificar qué motivación emplea la empresa para el producto seleccionado: considere todos los elementos de la motivación. • 6. Identifique como el consumidor realiza el proceso de percepción del producto seleccionado. Utilice piezas gráficas para ello.