Este documento presenta un plan de comunicaciones para un proyecto de desarrollo de aplicaciones en línea. El plan establece una estrategia de comunicación, define 10 acciones de comunicación clave y sus responsables, y provee una planificación con fechas de inicio y fin. El objetivo general es organizar la transmisión de información relevante a las partes interesadas de manera oportuna y precisa para garantizar el éxito del proyecto.

1. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
Versión: 0100
Fecha: 03/03/2015
[Versión 1.0]
Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación
pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo
consentimiento expreso y por escrito de la Junta de Andalucía.

2. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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HOJA DE CONTROL
Organismo APPHD
Proyecto APPS EN LINEA
Entregable Plan de Comunicación
Autor Daniel Torres Salas
Versión/Edición 0100 Fecha Versión 03/03/2015
Aprobado por Héctor Daniel Hernández Zapata Fecha Aprobación 03/03/2015
Nº Total de Páginas 16
REGISTRO DE CAMBIOS
Versión Causa del Cambio Responsable del Cambio Fecha del Cambio
0100 Versión inicial Daniel Torres Salas 28/02/2015
CONTROL DE DISTRIBUCIÓN
Nombre y Apellidos
Daniel Torres Salas
Héctor Daniel Hernández Zapata

3. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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1 INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................4
1.1 Objeto (propósito del documento, para que hacemos un plan de comunicaciones) ....4
1.2 Alcance ........................................................................................................................4
2 OBJETIVOS DEL PLAN ...................................................................................................5
3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN..............................................................................6
4 PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN ................................................................7
4.1 Acciones de comunicación ..........................................................................................7
4.2 Planificación ..............................................................................................................12
5 ANEXOS...........................................................................................................................13
6 GLOSARIO.......................................................................................................................15
7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS ...............................................................................16

4. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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1 INTRODUCCIÓN
El documento del Plan de Gestión de Comunicaciones dentro de un proyecto
menciona que, quien, a quien y el medio usado para transmitir información de una
manera precisa y oportuna, evitando redundancia y mayor control de la información
así ayudar a la conclusión y éxito del proyecto.
1.1 Objeto (propósito del documento, para que hacemos un plan
de comunicaciones)
Con este Plan de Gestión de las Comunicaciones se puede organizar, dirigir y
establecer exactamente el proceso de comunicación de información en un grupo o
equipo de trabajo, se detalla la información que será comunicada, quien recibirá dicha
información, quien será el responsable de transmitirla y el medio o metodología
utilizada para transmitirla de una manera oportuna y precisa en cuanto se requiera.
1.2 Alcance
Saber organizar El plan de Gestión de las Comunicaciones dentro de un proyecto es
vital para la conclusión del proyecto en tiempo y forma, pues que facilita mayor
accesibilidad y manejo de información además de una organización adecuada con la
cual cada miembro del equipo solo recibirá la información que requiere en el momento
y tiempo preciso.

5. APPS EN LINEA
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2 OBJETIVOS DEL PLAN
 Tener una buena estructura y organización de quien transmitirá y a quienes se
les entregara dicha información.
 Establecer los canales de comunicación.
 Beneficios esperados
 Terminar a tiempo y en forma el proyecto

6. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Información a
comunicar
¿A quién se le
comunicara?
Medios o canales Fecha
Avance del
proyecto
Director de
proyectos
Reunión 10/02/2015
Desempeño de
miembros Jefe del proyecto
Correo
12/02/2015
Cambios solicitados Todos los miembros
del equipo
Correo electrónico 18/02/2015
Rendimiento de
costes Jefe del proyecto Reunión cara a cara 18/03/2015
Evaluaciones Director de
proyectos Fax
21/03/2015
Rendimiento de
miembros
Jefe del proyecto Correo electrónico 08/03/2014
Registro de
polémicas
Jefe del proyecto Correo electrónico 02/04/2015

7. APPS EN LINEA
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4 PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN
4.1 Acciones de comunicación
Acción de comunicación 1
Código 01
Descripción/Objetivos Informar el rendimiento del equipo
Responsable(s) Jefe del proyecto del proyecto y Analista
Audiencia objetivo Personal de proyectos similares y miembros del proyecto
Dependencias/Condicionantes
Haber transcurrido el primer periodo del proyecto, deberán asistir
todos los miembros del equipo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas, miembros del equipo.
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones
Asistieron todos los interesados del proyecto.
Acción de comunicación 2
Código 02
Descripción/Objetivos Avances del proyecto
Responsable(s) Jefe del proyecto
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto e interesados
Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas, bitácoras, diagramas de
Gantt.
Canales de comunicación Reunión internas.
Observaciones
Asistieron todos los interesados del proyecto y se va al corriente con
el proyecto.

8. APPS EN LINEA
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Acción de comunicación 3
Código 03
Descripción/Objetivos Cambios solicitados
Responsable(s) Analista
Audiencia objetivo Jefe del proyecto
Dependencias/Condicionantes Deberán asistir todos los miembros del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Acceso red, plan de gestión de proyectos, miembros del equipo.
Canales de comunicación Correo electrónico
Observaciones
Especificación exacta de lugar y fecha.
Acción de comunicación 4
Código 04
Descripción/Objetivos Informar falta de comunicación entre los miembros
Responsable(s) Administrador del proyecto
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto.
Dependencias/Condicionantes
Haber transcurrido el primer periodo del proyecto, Deberán asistir
todos los interesados en el proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Acceso a la red
Canales de comunicación Videoconferencia
Observaciones
Falta de confianza

9. APPS EN LINEA
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Acción de comunicación 5
Código 05
Descripción/Objetivos Informe de coste del proyecto
Responsable(s) Analista
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto
Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Proyector, computadora, sala de juntas, balance general,
presupuestos.
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones
Análisis necesarios de presupuestos
Acción de comunicación 6
Código 06
Descripción/Objetivos Informe de tiempo del proyecto
Responsable(s) Analista
Audiencia objetivo Todos los miembros del proyecto
Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.
Recursos humanos y
materiales
Diagramas de Gantt, bitácoras.
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones
El proyecto va al tiempo y acorde especifico sin retrasos.

10. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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Acción de comunicación 7
Código 07
Descripción/Objetivos Informar polémicas resueltas
Responsable(s) Administrador del proyecto
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto.
Dependencias/Condicionantes Haber ocurrido alguna polémica entre los miembros
Recursos humanos y
materiales
Miembros del equipo
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones
Solucionar polémicas para prevenir retrasos o fracasos en el
proyecto
Acción de comunicación 8
Código 08
Descripción/Objetivos Informar notificaciones a los interesados
Responsable(s) Administrador del proyecto
Audiencia objetivo Todos los involucrados en el proyecto
Dependencias/Condicionantes Polémicas resueltas, Cambios aprobados
Recursos humanos y
materiales
Acceso a la red
Canales de comunicación Correo electrónico
Observaciones
Ninguna

11. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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Acción de comunicación 9
Código 09
Descripción/Objetivos Informar presentación del proyecto
Responsable(s) Administrador del proyecto
Audiencia objetivo Clientes, interesados, miembros de la empresa y equipo del proyecto
Dependencias/Condicionantes Haber concluido el proyecto
Recursos humanos y
materiales
Acceso a red, computadoras, publico, cámara de video, audio.
Canales de comunicación Conferencia y medios
Observaciones
Éxito del proyecto
Acción de comunicación 10
Código 10
Descripción/Objetivos Informes de medición del control de calidad
Responsable(s) Administrador del proyecto
Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto
Dependencias/Condicionantes
Haber transcurrido varios periodos del proyecto, contar con
realización de auditorías.
Recursos humanos y
materiales
Computadoras, proyector, miembros del proyecto
Canales de comunicación Reunión cara a cara
Observaciones
Guiarse bajo las normas y estándares que regulan la empresa

12. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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4.2 Planificación
Código
Acción
Responsable(s) Fecha Inicio Fecha Fin
01 Jefe del proyecto y Analista 10/02/2015 20/00/2015
02 Jefe del proyecto 10/02/2015 10/02/2015
03 Analista 13/02/2015 13/02/2015
04 Jefe del proyecto 15/02/2015 15/02/2015
05 18/02/2015 18/02/2015
Analista
06 Analista 30/02/2015 30/02/2015
07 Jefe del proyecto 20/03/2015 20/03/2015
08 Jefe del proyecto 01/04/2015 01/04/2015
09 Jefe del proyecto 15/04/2015 16/04/2015
10 Jefe del proyecto 28/03/2015 28/03/2015

13. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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5 ANEXOS
1. Matriz de comunicación.
Matriz de
comunicación
Avance
proyecto
Repor
te
mens
ual
Reunio
nes con
clientes
Control
presup
uestal
Reuniones
con el jefe
del proyecto
Coordinación Permisos
Involucra
do
Rol Periodos
(15 días)
mensu
al
mensual mensual Semanal Mensual Mensuales
Daniel Jefe del
proyecto
Héctor Analista
Daniel Diseñad
or
Daniel Program
ador
Héctor Tester

14. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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2. Calendario de eventos.
Mes Días
Enero
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Febrero
31 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26 27 28 1
Marzo
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Abril
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Inicio del
proyecto
Avance del
proyecto
Reporte
mensual
Reuniones
con clientes
Reuniones
con el jefe
del proyecto
Control
presupuestal
Termino del
proyecto

15. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
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6 GLOSARIO
Término Descripción
PPMBOK Es un archivo de texto que contiene información de
apoyo para la materia de Administración de Proyectos
de T.I.
Polémicas Es la práctica de causar disputas y controversias en
diversos campos discursivos tales como la religión, la
filosofía, la política, el arte, la literatura, etc.

16. APPS EN LINEA
Plan de Comunicación
APPSHD
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7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS
Referenci
a
Título
Ref. 1 PMBOK