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U N I V E R S IDAD T E C N O L Ó G I C A DE L E S T ADO DE Z A C A T E C A S 
U N IDAD A C ADEMI C A DE P IN O S 
T E C N OL OG Í A S D E L A I N F ORM A C I ÓN Y C OM U N I C A C I ÓN 
TEMA: 
ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI 
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UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.” 
MATERIA: 
SISTEMAS DE CALIDAD EN TI 
PROFESORA: 
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ 
ALUMNO(A): 
DANIEL TORRES SALAS 
CARRERA: 
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 
GRADO Y GRUPO 
7° CUATRIMESTRE “A” 
PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014
INTRODUCCIÓN 
El presente documento contiene las normas y estándares donde se podrá apreciar 
sus funciones, conceptos, ventajas y beneficios y su aplicación dentro de las 
empresas productoras de software de esta manera se crea un entorno de trabajo 
flexible que rige dichas normas que las llevas a ser reconocidas como empresas 
cuyos productos son de calidad y van ganando prestigio con esto llevándolas aun 
mercado laboral reconocido. 
La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar regulada por 
algunas instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo que el 
proyecto relacionado a las Tics debe de contener para que sea un proyecto de 
calidad. 
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de crear algunas normas y estándares que se deben de respetar en el ámbito de 
la creación de proyectos de TI, o de software. Cada uno de los organismos 
contiene diferentes normas y estándares los cuales están enfocados a diferentes 
áreas. A continuación mostraremos algunos de estas normas y estándares que 
están enfocados a calidad de proyectos en TI
TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI 
ESTANDAR QUIEN LO 
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DESCRIPCIÓN VENTAJAS Y 
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ISO 9000-2000 
ISO 
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la hora de crear un proyecto.
BIBLIOGRAFÍA 
 MARTINEZ, A. (01 de 09 de 2010). http://anasistemm.blogspot.mx/. Recuperado el 10 de 10 
de 2014, de http://anasistemm.blogspot.mx/: 
http://anasistemm.blogspot.mx/2010/09/normas-y-estandares-para-proyectos-de.html 
 Ramorez, R. (25 de 04 de 2013). blogsport. Recuperado el 13 de 10 de 2014, de blogsport: 
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Plantilla trabajo final

  • 1. U N I V E R S IDAD T E C N O L Ó G I C A DE L E S T ADO DE Z A C A T E C A S U N IDAD A C ADEMI C A DE P IN O S T E C N OL OG Í A S D E L A I N F ORM A C I ÓN Y C OM U N I C A C I ÓN TEMA: ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI UNIDAD UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.” MATERIA: SISTEMAS DE CALIDAD EN TI PROFESORA: IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ ALUMNO(A): DANIEL TORRES SALAS CARRERA: INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN GRADO Y GRUPO 7° CUATRIMESTRE “A” PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014
  • 2. INTRODUCCIÓN El presente documento contiene las normas y estándares donde se podrá apreciar sus funciones, conceptos, ventajas y beneficios y su aplicación dentro de las empresas productoras de software de esta manera se crea un entorno de trabajo flexible que rige dichas normas que las llevas a ser reconocidas como empresas cuyos productos son de calidad y van ganando prestigio con esto llevándolas aun mercado laboral reconocido. La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar regulada por algunas instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo que el proyecto relacionado a las Tics debe de contener para que sea un proyecto de calidad. Por esta razón existen varios organizamos internacionales los cuales se encargan de crear algunas normas y estándares que se deben de respetar en el ámbito de la creación de proyectos de TI, o de software. Cada uno de los organismos contiene diferentes normas y estándares los cuales están enfocados a diferentes áreas. A continuación mostraremos algunos de estas normas y estándares que están enfocados a calidad de proyectos en TI
  • 3. TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI ESTANDAR QUIEN LO NORMALIZA DESCRIPCIÓN VENTAJAS Y BENEFICIOS EJEMPLO DE APLICACIÓN ISO 9000-2000 ISO ISO 9000 es el estándar para establecer sistemas de gestión de calidad más reconocido y adoptado en el mundo, debido a los beneficios que brinda el apego a sus normas definidas. Habitualmente comprenden obtener una ventaja competitiva, diferenciarse de la competencia, demostrar su preocupación por la calidad total, o simplemente cumplir con las expectativas de sus clientes. Un proyecto de desarrollo de software el cual cumple correctamente con las expectativas y su desarrollo es eficaz. ISO 20000 ISO ISO 20000 es un estándar para la Gestión de servicios de TI. Representa un consenso en la industria sobre los elementos que son indispensables para garantizar la efectividad de los servicios de TI. Su certificado IT Servirse Magnamente System según la norma ISO 2000 de SGB le permitirá demostrar altos niveles de calidad y fiabilidad de los servicios de tecnología de la información. En organizaciones que llevan años. El estándar internacional ISO/IEC 27000:2005 ha Establecimiento de una metodología de gestión de la seguridad clara y estructurada. Aplicación de parche de seguridad.
  • 4. ISO 27000 ISO sido desarrollado para proporcionar un modelo para establecer, implementar, monitorear, revisar, mantener y mejorar un Sistema de Administración de Seguridad de Información (ISMS por sus siglas en Inglés Information Security Management System). Los clientes tienen acceso a la información a través de medidas de seguridad. Reducción del riesgo de pérdida, robo o corrupción de información. SPICE ISO Es una importante iniciativa internacional para apoyar el desarrollo de una norma internacional para la evaluación de procesos de software. -Ofrece una base para una evaluación muy detallada del estado actual del proceso de una organización. -Proporciona evaluaciones objetivas y con resultados repetibles. En la simulación de redes. Para determinar las fortalezas y debilidades de los procesos de desarrollo de software. PSP ISO El PSP es un método de “autoconocimiento” que permite estimar cuándo se * PSP es una alternativa, de las muchas que han surgido recientemente, para mejorar el proceso Desarrollo de un sistema administrador de código de barra.
  • 5. tarda un individuo en realizar una aplicación de software, para así calcular el presupuesto y asegurar la operatividad de los desarrollos. de desarrollo de software. * PSP es una metodología basada en estimación. * La información de las métricas y estimación se utiliza para evaluar y mejorar procesos futuros. TSP TSP Team Software Process (TSP) es un método de establecimiento y mejora del trabajo en equipo para procesos software. TSP proporciona directrices para ayudar a un equipo a establecer sus objetivos, a planificar sus procesos y a revisar su trabajo con el fin de que la organización pueda establecer prácticas de ingeniería avanzadas y así obtener productos eficientes, fiables y de calidad. Problemas de manufactura y logística. IEEE-830 IEEE Para una adecuada especificación de requerimientos para el desarrollo de software. Conocer perfectamente la implementación y funcionamiento del sistema. Saber las necesidades del cliente. Al iniciar un proyecto es necesario que durante la etapa de análisis se utilice este formato para la recolección de los requisitos así tenerlos bien definidos. CMMI (Capability Maturity Model Este modelo puede ser utilizado como guía para En empresas en general y en PyMES, Beneficios
  • 6. CMMI CMMI Integration) es un modelo de mejora de procesos de construcción de software que provee los elementos necesarios para determinar su efectividad. mejorar las actividades de un proyecto, área u organización, ya que proporciona un marco de referencia para evaluar la efectividad de los procesos actuales, facilitando con ello la definición de actividades, prioridades y metas para garantizar la mejora continua. y cuestionamientos. Moprosoft ISO Es una norma mexicana, basada en procesos para las industrias de software, la cual sirve para estandarizar operaciones y prácticas en gestión de ingeniería de software. -Reducción del costo de desarrollo. -Está basado en normas ISO. -Mejora en la fiabilidad de la planificación. -Aumento de la productividad. Aplicación de instrumento diagnóstico en proceso “gestión de procesos”.
  • 7. CONCLUSIONES Y RESULTADOS Al observar esta información, podemos concluir que las normas y estándares que existen para los proyectos de TI son bastantemente extensas y que existen varios organismos reguladores que constantemente y eficazmente evalúan estas normas y estándares para satisfacer las necesidades del mercado el cual está constantemente en cambio. Sin duda estas normas y estándares son de utilidad a la hora de crear los proyectos de TI. Por estas razones es que se deben de respetar a la hora de crear un proyecto.
  • 8. BIBLIOGRAFÍA  MARTINEZ, A. (01 de 09 de 2010). http://anasistemm.blogspot.mx/. Recuperado el 10 de 10 de 2014, de http://anasistemm.blogspot.mx/: http://anasistemm.blogspot.mx/2010/09/normas-y-estandares-para-proyectos-de.html  Ramorez, R. (25 de 04 de 2013). blogsport. Recuperado el 13 de 10 de 2014, de blogsport: http://ramirezramon.blogspot.mx/2013/04/normas-y-estandares-de-proyectos-de-ti.html