Este documento presenta un trabajo práctico sobre la teoría de las organizaciones realizado por dos alumnos sobre la empresa Droguemic SA. Se analiza el diagnóstico de la empresa, sus problemas internos y externos, y se proponen cambios. También se evalúan aspectos como la cultura organizacional, los procesos administrativos, la estructura y el trabajo en equipo. Se concluye que la empresa no está pasando por un buen momento debido a la falta de modernización e incentivos al personal, y se recomienda que el presidente permita más particip

1. TRABAJO PRACTICO
INTEGRADOR DE TEORÍA
DE LAS
ORGANIZACIONES
Profesora: Alicia Barba
Alumnos: Santiago Roy y Mauro Genni
Curso: 4°B

2. 1) Las Organizaciones
como sistemas
a) Realicen el diagnóstico de Droguemic SA e indiquen las causas
de los problemas por los que atraviesa. Analicen su ambiente
interno y externo (contexto) de los últimos años.
b) Teniendo en cuenta los avances científicos, la alta tecnificación
y la protección de ideas a través de patentes, ¿cómo harían
para gestionar cambios internos y adaptarse a estos nuevos
desafíos de la industria farmacéutica?
c) ¿Qué aspectos relevantes pueden señalar de la cultura
organizacional de Droguemic?

3. 2)La evolución de las ideas
sobre administración
a) Tracen paralelismos entre alguna de las escuelas de
administración vistas y la forma en que el señor Turdó conduce
Droguemic.
b) ¿Qué escuela de administración tendrían ustedes en cuenta para
proponer cambios ?
c) Supongan que durante el año 2002 el gobierno exigirá a los
laboratorios nacionales pagar una determinada suma a los
laboratorios estadounidenses por la utilización de drogas
descubiertas y patentadas por ellos. Esto implicará un incremento
de costos en promedio de un 15% en los productos del mercado
local. Establezcan qué cambios en su planeamiento tendría que
efectuar Droguemic de acuerdo con este nuevo entorno de

4. 3) ¿ Que es la administración ?
a) Analicen Droguemic desde el punto de vista de los procesos
administrativos de planeamiento, gestión y control.
Identifiquen aciertos y desaciertos en estos procesos.
b) Definan cuál debería ser la visión y misión de Droguemic para
posesionarse en la industria farmacéutica en forma
competitiva.
c) Propongan acciones que promuevan la concreción de los
objetivos planteados. Determinen los puntos de control.
d) ¿Qué harían para fomentar el liderazgo y la motivación entre
los empleados de la empresa?
e) ¿Qué incidencia tiene el proceso de toma de decisiones la
distribución del capital de la empresa?
f) ¿Qué cambios requiere la conducción de Droguemic? ¿Cómo se
los plantearían ustedes al señor Turdó?

5. 4) La estructura de la
organización
a) Describan la estructura actual de la organización
Droguemic y grafiquen su organigrama.
b) Propongan dos objetivos, de acuerdo con las cuatro
características vistas para definirlos, para evitar el
desenlace que se pronostica para Droguemic si no
modifica su rumbo.
c) ¿Consideran que la estructura organizacional actual es
la más adecuada para el logro de los objetivos
planteados en el punto anterior? En caso negativo,
especifiquen cuál sería la mejor estructura para
lograrlo.
d) ¿Qué pueden señalar en Droguemic acerca del trabajo
en equipo?

6. 1)
a- Droguemic SA es una droguería nacional que se dedica a la venta de productos
químico-farmacéuticos desde hace 27 años . Esta empresa no esta pasando por un buen
momento económico, porque su presidente, el señor Turdó, prefiere las personas a la
tecnología y su intención no era modernizarse. Además, dos miembros de Droguemic
SA se fueron de la compañía y abrieron ellos una nueva. Hoy son los lideres del
mercado, lo que hizo que clientes de Droguemic SA se pasaran a esta empresa.
Ambiente interno: La rotación de personal es alta. Hay varios personajes ineficientes y
generadores de rumores y climas internos de tensión. Parte de este malestar interno se
origina en los niveles desparejos de salarios que recibe el personal.
Ambiente externo: En la zona en donde está la droguería no hay laboratorios a 30
cuadras a la redonda, todos se han mudado a zonas cercanas el centro de la ciudad.
Muchas de las drogas de las drogas de mayor venta han sido remplazadas por nuevas
drogas más eficientes, limitando el campo de acción comercial de Droguemic.
b- Las nuevas drogas se han creado con las nuevas tecnologías, que el señor Turdó no
usaba, y es por eso no seguía creciendo y no obtenía un mayor rendimiento. Si Turdó
trabajara con estas nuevas tecnologías su economía podrá crecer y podría comenzar a
exportar nuevas drogas.
c- Como el señor Turdó no dejaba que sus empleados le respondan, ellos no
participaban y se sentían incómodos. Como consecuencia, los trabajadores hacían sus
tareas desganados y no tenían metas por cumplir, solo trabajaban para cobrar su
sueldo. No tenían motivación.

7. 2)
a- Hay paralelismos entre la manera en que el señor Turdó conduce la empresa y
los conceptos de A. Smith cobre estas, ya que él sostenía que los empleados solo se
motivan por el pago de su sueldo y la competencia con otras empresas. Al no
obedecer corren el riesgo de perder su trabajo ya que es su jefe quien tomas las
decisiones. No tienen voz para opinar.
b- Yo tendría en cuenta a la escuela sociológica por que plantea que las personas
pueden hacer mas aportes ,si se establecen maneras de comunicarse mejor, si se
interpreta el liderazgo y, en última instancia, si se trata de comprender el
comportamiento de las personas.
c- Si el costo es mas elevado Droguemic tendría que pedirle a sus empleados que su
eficiencia sea buena, ya que si aumenta el costo la ganancia tiene que ser mayor a la
que tienen y los empleados tendrían que producir mas así la ganancia es buena. O
también otra manera seria incrementar la tecnología ya que eso produciría mas a
mucho menor costo.

8. 3)
a)Planeamiento: Significa visualizar la organización en el futuro, y la empresa no parece tener
ningún tipo de objetivo o meta. Es por eso que está “estancada” y no progresa. En mi opinión, el
único propósito que tiene la empresa es mantenerse en pie, pero no es un pensamiento progresista,
lo cual no ayuda.
Gestión: Es transformar los objetivos en resultados. Debido a que los empleados solo trabajan por su
sueldo y su jefe no los incentiva a progresar, su objetivo actualmente parecería ser no fundirse y es lo
que hacen, pero no progresan.
Control: Es la comparación entre lo actuado en la realidad y aquello que estaba previsto. Los
controles que se realizaban antes con la señora y el señor, ya no se realizan, por lo que cada vez hay
menos control de lo que sucede en la droguería.
b- Tendría que hacer publicidad incorporar nuevas drogas para poder llamar la atención de los
laboratorios y también incorpora tecnología que es lo que haría que su costo de producción sea
mucho menor y su productividad y ganancia sean mayor y así podría llegar a ser la empresa n°1 en
el mercado.
c- Para llegar al éxito es necesario tener objetivos definidos, un plan de acción productivo que se siga
al pie de la letra por los empleados y directivos, programas funcionales, recursos y controles.
d- Para fomentar el liderazgo, en mi punto de vista tendrían que haber varios líderes. Uno por cada
sector o área de trabajo que escucharan las ideas planteadas por los trabajadores. Estos jefes
deberían juntarse y discutir todo lo propuesto por los empleados y, a su vez, uno de ellos debería
encontrarse con el señor Turdó para llegar a un acuerdo y realizar mejoras. Este hecho motivaría a
los trabajadores, ya que sentirían que su voz también cuenta dentro de la empresa. La motivación es
una de las cosas más importantes de la empresa ya que es el estímulo que provoca la acción hacia el
logro de un objetivo.
e-Lo diría firme, pero el verdadero liderazgo que hace que los empleados estén contentos es que el
líder permita sus opiniones, así capaz con las opiniones de los empleados la empresa podria crecer
por que su efectividad aumentaría. No sirve una persona que solo tiene en cuanta sus propios
pensamientos.

9. Gerencia General
4)
aDepartamento
Ejecutivo
Ventas
Departamento de
representaciones
para ventas de
representaciones
Ventas de
plaza
Distribución
Departamento
Legal
Administración y
finanzas
Producción
Contaduría
y tesorería
Compras
Administración
de la
producción

10. b- Como primer objetivo, teniendo en cuenta que la empresa ya no tiene el mismo
prestigio que anteriormente, yo fijaría recuperarlo y remontar nuevamente en el
mercado, para ser líderes otra vez.
Como segundo objetivo, tendría en cuenta la mejora de las tecnologías.
Y como tercer objetivo, analizaría la idea de convertir a los trabajadores en
personas comprometidas, motivadas y entusiasmadas con su trabajo.
c- No, no creo que sea la más adecuada porque el único que tiene el poder para
tomar las decisiones es el señor Turdó y no hay trabajo en equipo
d- Son todos individualistas, es muy poco el trabajo en equipo que hay