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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
Facultad Jurídica, Social y Administrativa
Carrera de Trabajo Social
Grupo 3
Integrantes: Docente: Dra. Rina del Cisne Narváez.
• Mishel Armijos
• Jessica Gonzales Materia: Trabajo Social para la Planificación.
• Margarita Torres
• Pedro Muycela Ciclo: 7to ¨B¨ Vespertino.
• Ginger Robles.
TEMA: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y PLANIFICACIÓN OPERATIVA.
Planificación estratégica y
Trabajo Social
LOS ENFOQUES DE LA PLANIFICACIÓN: ENFÁSIS EN LA
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DESDE EL TRABAJO SOCIAL
La planificación
En sus diferentes niveles:
estratégico, táctico y operativo
forma parte de la practica
profesional del trabajador social
ESTRATÉGICO
Misión, visión, análisis
FODA y Objetivos
estratégicos.
TÁCTICO
Formulación de estrategias y
tácticas, resultados e
indicadores de impacto
OPERATIVO
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actividades, tareas,
responsables, costes,
metas y programas
Estos niveles se corresponden
con los planes, programas y
proyectos
Enfoque de la
Planificación
Operativa
“La planificación es una actividad
racional que tiene por objeto
decidir sobre la asignación de
recursos escasos en el logro de los
objetivos múltiples, a través de
medios adecuados para su
obtención” (Espinoza, 1984, p.17).
“Planificar es la acción consistente en
utilizar un conjunto de procedimientos
mediante los cuales se introduce una
mayor racionalidad y organización en un
conjunto de actividades y acciones
articuladas ante sí que, previstas
anticipadamente, tienen el propósito de
influir en el curso de determinados
acontecimientos, con el fin de alcanzar
una situación elegida como deseable,
mediante el uso suficiente de medios y
recursos escasos o limitados” (Ander-
Egg, 1991, p. 7).
Enfoque de la
planificación
Estratégica
La planificación estratégica es entendida como
un proceso que se orienta hacia el futuro que se
desea alcanzar, a partir del presente, teniendo
en cuenta los cambios que se producen en los
entornos internos y externos (Godet, 2007).
La planificación estratégica sirve para mejorar los
niveles de desempeño de la organización, así mismo
permite analizar factores relevantes y decidir qué
acciones tomar en situaciones que cambian
continuamente y ayuda a lograr que cada parte de la
organización trabaje para el logro de objetivos
generales. (Robbins & Coulter, 2010)
Protagonistas en los
procesos de planificación
estratégica.
La administración
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La ciudadanía
En Trabajo Social, dentro del ámbito
de los Servicios Sociales
Acompañamiento en la elaboración e
implementación de planes, con
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Claves en planificación estratégica
Martínez Román (2003) se trata de
facilitar el máximo de desarrollo de
las potencialidades y capacidades de
las personas, para progresar en el
plano personal y en el ejercicio de
las responsabilidades
Necesidad de seguir incorporando la
planificación en las diversas áreas de
bienestar social
La planificación estratégica tiene
como fin generar cambios en las
políticas sociales a través de fases
interactivas y procesos abiertos
En Trabajo Social la planificación
tiene por finalidad generar cambios
en los escenarios internos y
externos, organizar las acciones y
maximizar los recursos orientados a
lograr el futuro que se desea.
Algunas claves a considerar:
Plan: Son decisiones
de carácter general
que expresan las
líneas políticas,
prioridades, recursos,
estrategias.
Programa: Conjunto
coherente e integrado
de actividades,
servicios o procesos
Proyecto: Conjunto de
actividades que se
realizan con el fin de
producir bienes
ANDER-
EGG Y
AGUILAR
Plan: Características
de una situación
problemática, que
consta de un conjunto
de objetivos.
Programa: Es un
instrumento
destinado a facilitar el
logro de los objetivos
y metas
Proyecto: Es la unidad
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pueden separar las
acciones para el
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ESPINOZA
NIVELES DE PLANIFICACIÓN SOCIAL:
Son llevadas a cabo mediante
procesos abiertos, interactivos y
dinámicos, a través de las cuales
se establecen los distintos
momentos claves de la
planificación.
Cabe recalcar que en la planificación estratégica, las
fases y procesos son abiertos, estando
sistemáticamente sujetas a revisión, pudiendo ser
modificadas en función de cómo varía la realidad social
en la que se realiza el Plan. Una visión sobre las fases se
refleja en el siguiente dibujo.
LAS FASES METODOLÓGICAS DE
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Una visión sobre las fases se
refleja en el siguiente dibujo.
ENTONCES
PODEMOS
DECIR QUE:
A través del diagnóstico, desde el enfoque
de la planificación estratégica, se trata de
identificar y analizar las fortalezas, las
debilidades, amenazas y oportunidades.
El diagnóstico es definido como una
aproximación a la realidad social. A través
del mismo se descubren y relacionan los
diversos componentes del análisis de la
situación, reconstruyendo el
"rompecabezas" para que toda la
complejidad del conjunto sea tomada en
consideración, poniéndose al descubierto
las fuerzas, los aspectos positivos y
dinámicos, así como los frenos y resistencias
al cambio, percibido por las personas.
LAS
CARACTERÍSTICAS
DEL DIAGNÓSTICO
EN EL PROCESO DE
PLANIFICACIÓN SON
LAS SIGUIENTES:
 Forma parte del proceso de planeación.
 Determina la situación de partida, las tendencias de
ésta y plantea las potencialidades, necesidades y la
jerarquización de las mismas.
 Parte de la investigación y del conocimiento de la
realidad.
 Tiene gran relación con la evaluación ya que describe,
valora e interpreta la situación actual, emitiendo un
juicio de valor sobre la misma.
 Ha de ser útil y deberá estar al servicio de la
planificación.
 Hipótesis sobre el pronóstico de la realidad.
 Plantea las prioridades para la planificación.
 Involucra la generación de una serie de alternativas
estratégicas a varios niveles, estableciendo sistemas
apropiados de valoración.
EJEMPLO DE ESQUEMATIZACIÓN DE LA
FASE 1
FASE 1: SE CORRESPONDE A UN ESTUDIO EXHAUSTIVO DEL ENTORNO INTERNO (ORGANIZACIÓN) Y DEL ENTORNO
EXTERNO (SOCIEDAD)
Actividades Instrumentos metodológicos Objetivos
Estudio de las
necesidades
Análisis de datos.
Análisis de contenido.
Grupos de discusión.
Conocer la necesidad sentida en la población
general y en la población objetiva.
Análisis de población
usuaria.
Análisis de datos internos (organización). Conocer la necesidad expresada en población
usuaria.
Análisis de la política
social
Análisis de contenido Conocer las metas de la organización
FASE II: DISEÑO DEL PLAN
Responde a las preguntas:
¿dónde estamos, qué queremos, qué podemos y
deseamos alcanzar ahora, con miras al futuro?
Parte de la visión, misión y valores de la organización:
MISIÓN:
Describe el papel de la
organización, sus propósitos
y la razón de ser. Dentro de
las Corporaciones Locales,
está se vincula con el
ordenamiento y desarrollo
de la política de bienestar
social.
VALORES:
Se fundamentan en la ética,
las actitudes y el
comportamiento de las
personas de la organización,
de la comunidad, los valores
en los Servicios Sociales así
como el compromiso ético de
la responsabilidad social.
VISIÓN:
Es el escenario futuro que se
busca. En este sentido se
expresa que es la declaración
en la que se describe lo que
se desea alcanzar en el
futuro. La visión refleja los
valores.
Son las directrices que
concretan y reflejan la visión y
la misión del plan, así como del
diagnóstico social. En Servicios
Sociales los principios gravitan
en torno a la promoción de
derechos e igualdad de
oportunidades de toda la
ciudadanía; participación de las
ciudadanía en la comunidad.
Las estrategias son los grandes
ejes claves para pasar de la
situación actual a la situación
deseada. Dentro de cada
estrategia aparecen
contemplados los objetivos que
se pretenden alcanzar con las
mismas, así como la
responsabilidad pública y la
corresponsabilidad del tejido
asociativo.
PRINCIPIOS: ESTRATEGIAS:
FASE II: DISEÑO DEL PLAN:
SEGÚN FANTOVA:
• De los resultados de
la monitorización
pueden derivarse
ajustes, por lo que
resulta un tipo de
evaluación
esencialmente
formativa.
Conlleva la implementación, centrada en
monitorizar el diseño del Plan, así como la
realización de las medidas contempladas en
cada una de las estrategias.
Es una evaluación del plan:
• Se sitúa entre el diseño de
la investigación y los
resultados finales de la
misma.
• Tiene lugar mientras se
aplica el Plan, el momento
en el que los diseñadores
o gestores se encuentran
con los destinatarios.
• Análisis periódico de la
información, evaluar la
eficacia, eficiencias,
resultados cualitativos,
cuantitativos, procesos.
• Es muy importante preparar a
las personas que participan
en el Plan, facilitando la
información, la formación y
promoviendo la motivación.
FASE III: APLICACIÓN DEL PLAN:
FASE IV: SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN:
La evaluación se considera una actividad fundamental para orientar la toma de
decisiones, tanto las contempladas dentro de los escenarios planificados:
La lógica del procedimiento para evaluar el Plan sería la siguiente:
• Elección y diseño de
criterios, indicadores y
estándares, tanto
cualitativos como
cuantitativos.
• Recogida de Información,
previo diseño de los
soportes documentales, así
como unificación de
criterios en la recogida.
• Análisis de la información.
• Tomar decisiones para
incorporar las propuestas de
mejora al plan.
• Evaluar los procesos, los
resultados obtenidos, cualitativos
y cuantitativos.
• Asegurar la validez interna en
los diseños de la evaluación.
• La finalidad es valorar
para mejorar, tomando
las decisiones sobre las
nuevas aportaciones.
• Es supervisada por un
equipo técnico, con
representación de los
distintos protagonistas
del escenario social.
FASE V:
PROPUESTAS
DE MEJORA
DEL PLAN
Analiza las propuestas
emanadas durante la
evaluación del plan y toma
las decisiones sobre las
nuevas acciones
Mejora su eficacia,
consigue los mejores
resultados, y su
eficiencia,
maximizando los
recursos
Aumenta la
satisfacción de los
protagonistas
implicados en el
plan.
Recoge los cambios que se
producen en las políticas de
bienestar social y trata de
responder a las nuevas
demandas y necesidades de
la población
La finalidad es hacer
propuesta para alcanzar el
futuro deseado, en lo
social, económico y
cultural,
Mediante la generación
de acciones proactivas,
posibilitando los
escenarios futuros,
durante la vigencia del
plan.
Trata de analizar y
saber de dónde
partimos, hacia donde
queremos y podemos ir
PLANIFICACIÓN SOCIAL
Es el uso de las teorías y
métodos de la planificación
para mejorar los indicadores
tomando en cuenta las
difrentes escalas geográficas y
los diferentes grupos sociales.
Un sistema social que consiste
de una infra-estructura
material, una estructura social
y una super-estructura, la
planificación social es el uso
de las teorías y métodos de la
planificación para alterar con
un fin específico algún
elemento del sistema social.
CONCLUSIONES
FINALES
El avance en el diseño, aplicación,
evaluación y mejora de las políticas de
bienestar social.
La identificación de estrategias, objetivos,
medidas y sistemas de evaluación para dar
respuesta a las necesidades y problemas
sociales
El diseño de fases y
procesos dinámicos e
interactivos para encarar las
turbulencias de los
escenarios internos y
externos, durante la vigencia
del plan
La participación y
responsabilidad social de los
protagonistas a lo largo de
todo el proceso del plan
BIBLIOGRAFÍA:
(2006). En H. J.M, Manual de Gerencia y Administración de Servicios Sociales. España: La Laguna, Tenerife.
Ander-Egg. (1991). Docsity. Obtenido de Docsity: https://www.docsity.com/es/planificacion-en-trabajo-
social/2979104/
Barranco. (2004). Alternativas. Cuadernos de Trabajo Social N° 12. En Barranco, La Intervención en Trabajo
Social desde la Calidad Integrada. (págs. 79-103). Alicante: Universidad de Alicante. Escuela Universitaria de
Trabajo Social.
Barranco, C. y. (2009). “Planificación Estratégica y Trabajo Social”. Revista Acciones e Investigaciones sociales,
17.
Espinoza, M. (1984). En M. Espinoza, Programación Manual para Trabajdores Sociales. Buenos Aires:
Humanitas. Obtenido de Docsity: https://www.docsity.com/es/planificacion-en-trabajo-social/2979104/
Godet. (1991). Prospectiva y planificación estratégica. Barcelona : Canigó.
Godet. (2007). Obtenido de https://archivo.cepal.org/pdfs/GuiaProspectiva/Godet2007.pdf
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Trabajo social y planificacion.

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA Facultad Jurídica, Social y Administrativa Carrera de Trabajo Social Grupo 3 Integrantes: Docente: Dra. Rina del Cisne Narváez. • Mishel Armijos • Jessica Gonzales Materia: Trabajo Social para la Planificación. • Margarita Torres • Pedro Muycela Ciclo: 7to ¨B¨ Vespertino. • Ginger Robles. TEMA: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y PLANIFICACIÓN OPERATIVA.
  • 2. Planificación estratégica y Trabajo Social LOS ENFOQUES DE LA PLANIFICACIÓN: ENFÁSIS EN LA PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DESDE EL TRABAJO SOCIAL
  • 3. La planificación En sus diferentes niveles: estratégico, táctico y operativo forma parte de la practica profesional del trabajador social ESTRATÉGICO Misión, visión, análisis FODA y Objetivos estratégicos. TÁCTICO Formulación de estrategias y tácticas, resultados e indicadores de impacto OPERATIVO Definición de las actividades, tareas, responsables, costes, metas y programas Estos niveles se corresponden con los planes, programas y proyectos
  • 4. Enfoque de la Planificación Operativa “La planificación es una actividad racional que tiene por objeto decidir sobre la asignación de recursos escasos en el logro de los objetivos múltiples, a través de medios adecuados para su obtención” (Espinoza, 1984, p.17). “Planificar es la acción consistente en utilizar un conjunto de procedimientos mediante los cuales se introduce una mayor racionalidad y organización en un conjunto de actividades y acciones articuladas ante sí que, previstas anticipadamente, tienen el propósito de influir en el curso de determinados acontecimientos, con el fin de alcanzar una situación elegida como deseable, mediante el uso suficiente de medios y recursos escasos o limitados” (Ander- Egg, 1991, p. 7). Enfoque de la planificación Estratégica La planificación estratégica es entendida como un proceso que se orienta hacia el futuro que se desea alcanzar, a partir del presente, teniendo en cuenta los cambios que se producen en los entornos internos y externos (Godet, 2007). La planificación estratégica sirve para mejorar los niveles de desempeño de la organización, así mismo permite analizar factores relevantes y decidir qué acciones tomar en situaciones que cambian continuamente y ayuda a lograr que cada parte de la organización trabaje para el logro de objetivos generales. (Robbins & Coulter, 2010)
  • 5. Protagonistas en los procesos de planificación estratégica. La administración Los técnicos La ciudadanía En Trabajo Social, dentro del ámbito de los Servicios Sociales Acompañamiento en la elaboración e implementación de planes, con enfoque estratégico.
  • 6. Claves en planificación estratégica Martínez Román (2003) se trata de facilitar el máximo de desarrollo de las potencialidades y capacidades de las personas, para progresar en el plano personal y en el ejercicio de las responsabilidades Necesidad de seguir incorporando la planificación en las diversas áreas de bienestar social La planificación estratégica tiene como fin generar cambios en las políticas sociales a través de fases interactivas y procesos abiertos En Trabajo Social la planificación tiene por finalidad generar cambios en los escenarios internos y externos, organizar las acciones y maximizar los recursos orientados a lograr el futuro que se desea. Algunas claves a considerar:
  • 7. Plan: Son decisiones de carácter general que expresan las líneas políticas, prioridades, recursos, estrategias. Programa: Conjunto coherente e integrado de actividades, servicios o procesos Proyecto: Conjunto de actividades que se realizan con el fin de producir bienes ANDER- EGG Y AGUILAR Plan: Características de una situación problemática, que consta de un conjunto de objetivos. Programa: Es un instrumento destinado a facilitar el logro de los objetivos y metas Proyecto: Es la unidad menor en que se pueden separar las acciones para el cumplimiento de los objetivos y metas ESPINOZA NIVELES DE PLANIFICACIÓN SOCIAL:
  • 8.
  • 9. Son llevadas a cabo mediante procesos abiertos, interactivos y dinámicos, a través de las cuales se establecen los distintos momentos claves de la planificación. Cabe recalcar que en la planificación estratégica, las fases y procesos son abiertos, estando sistemáticamente sujetas a revisión, pudiendo ser modificadas en función de cómo varía la realidad social en la que se realiza el Plan. Una visión sobre las fases se refleja en el siguiente dibujo. LAS FASES METODOLÓGICAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Una visión sobre las fases se refleja en el siguiente dibujo.
  • 10. ENTONCES PODEMOS DECIR QUE: A través del diagnóstico, desde el enfoque de la planificación estratégica, se trata de identificar y analizar las fortalezas, las debilidades, amenazas y oportunidades. El diagnóstico es definido como una aproximación a la realidad social. A través del mismo se descubren y relacionan los diversos componentes del análisis de la situación, reconstruyendo el "rompecabezas" para que toda la complejidad del conjunto sea tomada en consideración, poniéndose al descubierto las fuerzas, los aspectos positivos y dinámicos, así como los frenos y resistencias al cambio, percibido por las personas.
  • 11. LAS CARACTERÍSTICAS DEL DIAGNÓSTICO EN EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN SON LAS SIGUIENTES:  Forma parte del proceso de planeación.  Determina la situación de partida, las tendencias de ésta y plantea las potencialidades, necesidades y la jerarquización de las mismas.  Parte de la investigación y del conocimiento de la realidad.  Tiene gran relación con la evaluación ya que describe, valora e interpreta la situación actual, emitiendo un juicio de valor sobre la misma.  Ha de ser útil y deberá estar al servicio de la planificación.  Hipótesis sobre el pronóstico de la realidad.  Plantea las prioridades para la planificación.  Involucra la generación de una serie de alternativas estratégicas a varios niveles, estableciendo sistemas apropiados de valoración.
  • 12. EJEMPLO DE ESQUEMATIZACIÓN DE LA FASE 1 FASE 1: SE CORRESPONDE A UN ESTUDIO EXHAUSTIVO DEL ENTORNO INTERNO (ORGANIZACIÓN) Y DEL ENTORNO EXTERNO (SOCIEDAD) Actividades Instrumentos metodológicos Objetivos Estudio de las necesidades Análisis de datos. Análisis de contenido. Grupos de discusión. Conocer la necesidad sentida en la población general y en la población objetiva. Análisis de población usuaria. Análisis de datos internos (organización). Conocer la necesidad expresada en población usuaria. Análisis de la política social Análisis de contenido Conocer las metas de la organización
  • 13. FASE II: DISEÑO DEL PLAN Responde a las preguntas: ¿dónde estamos, qué queremos, qué podemos y deseamos alcanzar ahora, con miras al futuro? Parte de la visión, misión y valores de la organización: MISIÓN: Describe el papel de la organización, sus propósitos y la razón de ser. Dentro de las Corporaciones Locales, está se vincula con el ordenamiento y desarrollo de la política de bienestar social. VALORES: Se fundamentan en la ética, las actitudes y el comportamiento de las personas de la organización, de la comunidad, los valores en los Servicios Sociales así como el compromiso ético de la responsabilidad social. VISIÓN: Es el escenario futuro que se busca. En este sentido se expresa que es la declaración en la que se describe lo que se desea alcanzar en el futuro. La visión refleja los valores.
  • 14. Son las directrices que concretan y reflejan la visión y la misión del plan, así como del diagnóstico social. En Servicios Sociales los principios gravitan en torno a la promoción de derechos e igualdad de oportunidades de toda la ciudadanía; participación de las ciudadanía en la comunidad. Las estrategias son los grandes ejes claves para pasar de la situación actual a la situación deseada. Dentro de cada estrategia aparecen contemplados los objetivos que se pretenden alcanzar con las mismas, así como la responsabilidad pública y la corresponsabilidad del tejido asociativo. PRINCIPIOS: ESTRATEGIAS: FASE II: DISEÑO DEL PLAN:
  • 15. SEGÚN FANTOVA: • De los resultados de la monitorización pueden derivarse ajustes, por lo que resulta un tipo de evaluación esencialmente formativa. Conlleva la implementación, centrada en monitorizar el diseño del Plan, así como la realización de las medidas contempladas en cada una de las estrategias. Es una evaluación del plan: • Se sitúa entre el diseño de la investigación y los resultados finales de la misma. • Tiene lugar mientras se aplica el Plan, el momento en el que los diseñadores o gestores se encuentran con los destinatarios. • Análisis periódico de la información, evaluar la eficacia, eficiencias, resultados cualitativos, cuantitativos, procesos. • Es muy importante preparar a las personas que participan en el Plan, facilitando la información, la formación y promoviendo la motivación. FASE III: APLICACIÓN DEL PLAN:
  • 16. FASE IV: SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN: La evaluación se considera una actividad fundamental para orientar la toma de decisiones, tanto las contempladas dentro de los escenarios planificados: La lógica del procedimiento para evaluar el Plan sería la siguiente: • Elección y diseño de criterios, indicadores y estándares, tanto cualitativos como cuantitativos. • Recogida de Información, previo diseño de los soportes documentales, así como unificación de criterios en la recogida. • Análisis de la información. • Tomar decisiones para incorporar las propuestas de mejora al plan. • Evaluar los procesos, los resultados obtenidos, cualitativos y cuantitativos. • Asegurar la validez interna en los diseños de la evaluación. • La finalidad es valorar para mejorar, tomando las decisiones sobre las nuevas aportaciones. • Es supervisada por un equipo técnico, con representación de los distintos protagonistas del escenario social.
  • 17. FASE V: PROPUESTAS DE MEJORA DEL PLAN Analiza las propuestas emanadas durante la evaluación del plan y toma las decisiones sobre las nuevas acciones Mejora su eficacia, consigue los mejores resultados, y su eficiencia, maximizando los recursos Aumenta la satisfacción de los protagonistas implicados en el plan. Recoge los cambios que se producen en las políticas de bienestar social y trata de responder a las nuevas demandas y necesidades de la población La finalidad es hacer propuesta para alcanzar el futuro deseado, en lo social, económico y cultural, Mediante la generación de acciones proactivas, posibilitando los escenarios futuros, durante la vigencia del plan. Trata de analizar y saber de dónde partimos, hacia donde queremos y podemos ir
  • 18. PLANIFICACIÓN SOCIAL Es el uso de las teorías y métodos de la planificación para mejorar los indicadores tomando en cuenta las difrentes escalas geográficas y los diferentes grupos sociales. Un sistema social que consiste de una infra-estructura material, una estructura social y una super-estructura, la planificación social es el uso de las teorías y métodos de la planificación para alterar con un fin específico algún elemento del sistema social.
  • 19. CONCLUSIONES FINALES El avance en el diseño, aplicación, evaluación y mejora de las políticas de bienestar social. La identificación de estrategias, objetivos, medidas y sistemas de evaluación para dar respuesta a las necesidades y problemas sociales El diseño de fases y procesos dinámicos e interactivos para encarar las turbulencias de los escenarios internos y externos, durante la vigencia del plan La participación y responsabilidad social de los protagonistas a lo largo de todo el proceso del plan
  • 20. BIBLIOGRAFÍA: (2006). En H. J.M, Manual de Gerencia y Administración de Servicios Sociales. España: La Laguna, Tenerife. Ander-Egg. (1991). Docsity. Obtenido de Docsity: https://www.docsity.com/es/planificacion-en-trabajo- social/2979104/ Barranco. (2004). Alternativas. Cuadernos de Trabajo Social N° 12. En Barranco, La Intervención en Trabajo Social desde la Calidad Integrada. (págs. 79-103). Alicante: Universidad de Alicante. Escuela Universitaria de Trabajo Social. Barranco, C. y. (2009). “Planificación Estratégica y Trabajo Social”. Revista Acciones e Investigaciones sociales, 17. Espinoza, M. (1984). En M. Espinoza, Programación Manual para Trabajdores Sociales. Buenos Aires: Humanitas. Obtenido de Docsity: https://www.docsity.com/es/planificacion-en-trabajo-social/2979104/ Godet. (1991). Prospectiva y planificación estratégica. Barcelona : Canigó. Godet. (2007). Obtenido de https://archivo.cepal.org/pdfs/GuiaProspectiva/Godet2007.pdf