El documento resume las mejores prácticas del sistema de transporte público Transmetro en la Ciudad de Guatemala. Describe los ejes Sur y Corredor Central, incluyendo detalles sobre operación, tecnología, centro de control y servicio de alta calidad. También destaca los esfuerzos para fomentar una cultura de responsabilidad ciudadana a través de atención al usuario, limpieza, seguridad y calificación ciudadana. El objetivo es promover un transporte público eficiente que contribuya a una ciudad más sustentable.