El documento resume las principales ventajas y desventajas de las redes sociales para individuos y empresas. Entre las ventajas se encuentran la comunicación instantánea, oportunidades laborales, aumento de la visibilidad de marcas para empresas, y fidelización de clientes. Las desventajas incluyen estafas, problemas de privacidad, suplantación de identidad, y para empresas, inversiones de tiempo y dinero significativas. El documento también presenta estadísticas sobre el uso de las principales redes sociales.

1. ESTADISTICAS
ALUMNA: Noemi Santos Tineo
LAS REDES SOCIALES -
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
INSTITUTO DE EDUCACION
SUPERIOR TECNOLOGICO
“TRUJILLO”
“Las redes sociales para
empresas pueden traer
muchos beneficios y tam-
bién algún quebradero de
cabeza. Antes de empe-
zar a utilizarlas es impor-
tante ser conscientes de
que requieren tiempo, de-
dicación, profesionalidad
y formación”.
RED SO-
CIAL
% DE
USUA-
RIOS
% DE
HOM-
BRES
% DE MU-
JERES
FACE-
BOOK
72 % 66 % 77 %
PINTER-
EST
31 % 13 % 42 %
INSTA-
GRAM
63% 44 % 89 %
WHATSA
PP
25 % 28 % 27 %
TWITTER 23 % 24 % 21 %
SNAPCH
AT
70 % 30 % 70 %

2. Las redes sociales son
estructuras formadas
en Internet por perso-
nas u organizaciones
que se conectan a partir
de intereses o valores comunes. A través de
ellas, se crean relaciones entre individuos o
empresas de forma rápida, sin jerarquía o lími-
tes físicos.
Las redes sociales, en
el mundo virtual, son
sitios y aplicaciones
que operan en niveles
diversos – como el
profesional, de relación, entre otros – pero
siempre permitiendo el intercambio de infor-
mación entre personas y/o empresas .
VENTAJAS:
 A nivel personal:
Comunicación Instantánea
Oportunidades laborales
Información y entretenimiento
Denuncia Social
Compartir conocimientos e información
 A nivel empresarial:
- Aumenta la visibilidad de la mar-
ca.
- Canal de difusión de los conteni-
dos de la empresa.
-Fidelización de clientes y contacto
de clientes potenciales.
- Posibilidad de asociar un blog.
- Medir el resultado de las acciones de marketing a tiempo real.
- Fomentan la comunicación y la colaboración entre profesionales.
- Pueden mejorar la reputación online de la empresa.
- Canal de atención al cliente.
- Claves de atención al cliente en redes sociales.
- Ofrecen la oportunidad de analizar a la competencia.
LAS REDES SOCIALES DESVENTAJAS:
 A nivel personal:
Estafas en redes sociales
Configuración de nuestra priva-
cidad
Cumplimiento de las normas de
uso
Suplantaciones de identidad
Adicción a las redes sociales
Confundir el perfil personal con el profesional
 A nivel empresarial:
Trolls y malas críticas
Inversión de tiempo y dinero